-
삼성, 소프트웨어 인재 이어 창업 인재 키운다…500개 스타트업 육성
삼성전자가 ‘창업 인재’ 지원에 나선다. 사내 직원을 대상으로 운영하던 창업 지원 프로그램인 ‘C랩’을 일반인을 대상으로 확대 적용한다. 삼성전자는 17일 앞으로 5년간 5
-
우체국 새 캐릭터는 웃는 제비 ‘제제’…“희망 표현했다”
우체국의 새로운 캐릭터 ‘제제’ [우정사업본부=연합뉴스] 우정사업본부가 우체국의 새로운 캐릭터 ‘제제’를 발표했다. 2일 우본에 다르면 ‘제제’는 우체국을 상징하는 제비를
-
나만을 위한 맞춤 혜택 '척척' 알려주는 똑똑한 '금융 앱'
롯데카드는 지난 7월 새로운 모바일 신용카드 플랫폼 ‘롯데카드 라이프(LIFE)’ 앱을 오픈했다. 고객 생활을 중심으로 최적의 혜택과 서비스를 하나의 앱으로 누릴 수 있게 했
-
[혁신금융] 올해 상반기 영업이익 증가율 91.6%
━ 대신증권 대신증권은 수익모델 다변화를 통해 과거와 다른 금융회사로 탈바꿈 중이다. 증권부문은 브로커리지 외에도 자산관리·투자은행·트레이딩 부문이 고르게 성장하고 있다.
-
[혁신금융] 빅데이터 플랫폼 ‘NH 빅스퀘어’ 구축 … 스마트·올원뱅크 등 AI 적용 확대
━ NH농협금융지주 NH농협금융지주는 2020년까지 서울대와의 연구 협력을 통해 빅데이터 활용 전문 인력 1000명을 양성할 계획이다. [사진= NH농협금융지주] 빠르게
-
[혁신금융] 고객 우선의 디지털 금융 … 똑똑한 금융비서 ‘신한 쏠’ 다운로드 6000만 돌파
━ 신한은행 기존 은행 관련 애플리케이션(앱)을 한곳에 모은 신한은행 스마트폰 뱅킹 앱 ‘신한 쏠(SOL)’의 광고모델인 워너원이 포즈를 취하고 있다. [사진 신한은행]
-
[Digital Life] 빅데이터 기반 상품 추천, AR 활용 체험형 쇼핑 … 서비스 지속적 업그레이드
롯데홈쇼핑은 4차 산업혁명 기술을 활용해 고객에게 더욱 고도화된 서비스를 제공하는 데 집중하고 있다. 증강현실 기술을 활용한 ‘AR View’, 인공지능에 기반한 챗봇 서비스 ‘
-
“빚 갚으라 욕설·폭행?...우리가 사채업자도 아니고...”
영화나 TV 드라마로 흔히 접하는 채권 추심업자의 모습은 대개 강압적이거나 집요하다. 채무자에게 욕설로 겁을 주기도 하고 시도 때도 없이 전화를 걸거나 찾아가 일상생활에 지장을
-
AI가 다산콜센터 상담하고, CCTV가 골목길 보안관 된다
지난해 열린 ‘서울 디지털 서밋 2017’. 미국 마이크로소프트(MS)가 제안한 ‘챗봇’은 정책에 반영돼 내년 1월부터 다산콜센터에서 시행된다. [사진 서울시] 서울 곳곳에 설치
-
“AS도 AI시대 … 고객 데이터서 승부 갈린다”
터너 제네시스 글로벌 부사장은 ’챗봇 은 고객서비스 판도를 바꿀 것“이라고 말했다. [사진 제네시스] 제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에
-
“고객서비스 중시하는 한국, 원하는 답만 잘해도 매출 쑥”
제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에 전화를 걸어 따졌다. 요즘은 챗봇을 이용해 실시간으로 인공지능(AI)과 메시지를 주고받아 불만을 해결한
-
[R&D 경영] AI 트렌드 예측, 챗봇 론칭 등 4차 산업혁명 적극 대응
━ 롯데그룹 롯데 유통부문은 옴니채널을 신성장동력으로 삼아 꾸준히 구축해왔다. 특히 롯데하이마트의 옴니세일즈와 옴니스토어가 관심을 끈다. 구리역점 옴니스토어에서 상담을 하
-
[R&D 경영] 자율 주행 카트 , 로봇 도우미 시범운영
이마트는 기술 연구를 통해 4차 산업혁명에 대비하고 있다. 이를 위해 자율 주행 카트, 로봇 도우미의 시범운영 등을 통해 쇼핑 편의성 향상에 힘을 쏟고 있다. 이마트는 4차 산업
-
집 주소 입력 2초 만에 … 법률 AI “전세금 지킬 안전장치 하세요”
29일 그랜드인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 열린 ‘D.N.A. 2018’ 행사에서 방문객이 법률 AI 서비스를 이용하고 있다. [사진 SK C&C] 홈페이지 검색창에 ‘서울
-
집 주소 입력하면 권리분석 쫙…'법률 AI' 써보니
홈페이지 검색창에 ‘서울 도봉구 도봉동 A 아파트 O동 O호’를 입력했다. 2초나 흘렀을까. 해당 아파트의 ‘권리분석 보고서’가 작성됐다. SK C&C와 법무법인 한결이 함께 개
-
[함께하는 금융] QR코드만으로 야구장서 치킨 주문도 가능 … 개인별 맞춤 혜택 ‘쏙쏙’담아
롯데카드는 고객 생활을 중심으로 최적의 혜택과 서비스를 하나의 앱으로 누릴 수 있는 새로운 모바일 신용카드 플랫폼 ‘롯데카드 라이프(LIFE)’ 앱을 선보이고 있다. 롯데카드
-
[국가 브랜드 경쟁력] 트렌드 맞춘 신제품 출시하고 주문 채널도 확대
롯데리아는 모바일앱을 활용한 스마트 오더 서비스를 약 1000개 점에 도입했다. 패스트푸드 업종의 NBCI 평균은 73점으로 전년 수준을 유지했다. 롯데리아가 2점 하락한
-
[국가 브랜드 경쟁력] 옴니채널 강화, 쇼핑어드바이저 ‘챗봇’ 상용화
롯데백화점은 매장을 찾은 고객의 만족을 위해 특화된 서비스를 적극 개발하고 있다. 백화점 업종의 NBCI 평균은 75점으로 전년 수준을 유지했다. 롯데백화점이 1점 하락한 77
-
[경제 브리핑] LG CNS, 챗봇 개발도구 만든 사내벤처 분사
LG CNS는 지능형 챗봇 개발 도구를 개발한 사내벤처 ‘단비’(danbee)가 17일자로 분사한다고 16일 밝혔다. 이는 LG CNS의 첫 사내벤처 분사 사례다. 단비는 201
-
‘문송’은 옛말, 인문대생도 코딩 배워 창업 … SW대학 시대
━ 강홍준의 에듀 리포트 지난달 30일 중앙대 다빈치SW교육원 건물에서 열린 IOS(아이폰운영체제) 앱개발 수업. 수강생 대부분이 소프트웨어 비전공자다. 앱에 들어갈 그
-
드론 경찰관, 로보캅 칼·방패…'스마트 폴리스' 곧 나온다
소형 드론을 활용한 현장 경찰 지원 및 2차사고 방지 시스템 ‘고속도로 사고현장을 날아다니며 중계ㆍ통제하는 드론, 버튼을 누르면 펴지는 초경량 방패….’ 과학소설(SF)에나 나올
-
모바일쿠폰 플리마켓 니콘내콘, 월간 방문자 6만명 돌파
모바일 쿠폰 플리마켓 니콘내콘(NiconNecon)이 플랫폼 정규 런칭 7개월만에 누적 거래액 12억 원 달성, 월간 방문자 6만명을 돌파했다. 니콘내콘은 커피숍, 편의점,
-
광군제 때 매출 860억원, 中 최대 온라인 패션회사 탐방기
1992년 한중수교 직후 한국어를 전공한 중국 청년이 있었다. 대학 시절 동고동락한 동기들과 함께 2006년 '한두이서(韩都衣舍)’를 설립하고 K패션을 팔았다. 처음에는 알리바바
-
[함께하는 금융] 빅데이터 분석 통한 맞춤 혜택에 챗봇 등 다양한 편의기능까지 제공
롯데카드는 고객이 생활을 중심으로 최적의 혜택과 서비스를 하나의 앱으로 누릴 수 있는 새로운 모바일 신용카드 플랫폼 ‘롯데카드 라이프(LIFE)’ 앱을 선보이고 있다. ‘