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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
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"네 얼굴로 만든 음란물이야"…딥페이크 못 쫓아가는 처벌법
한국여성인권진흥원의 '2023 디지털 성범죄 피해자 지원 보고서'에 따르면, 상담 지원한 디지털 성범죄 피해자 중 합성·편집 등 불법 합성물에 의한 피해는 2023년 423건이었
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디지털서울문화예술대학교 2024학년도 2학기 신편입생 모집, 6월 1일부터 시작
디지털서울문화예술대학교-최종로고 (가로형) 디지털서울문화예술대학교(총장 이종찬, 이하 서울문화예술대)가 2024학년도 2학기 신⦁편입생 모집을 6월 1일(토)부터 시작한다. 20
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사이버한국외국어대학교 2024학년도 2학기 신·편입생 모집
사이버한국외국어대학교 전경 사이버한국외국어대학교(총장 장지호)는 6월 1일(토)부터 7월 15일(월)까지 2024학년도 2학기 신·편입생을 모집한다. 사이버한국외국어대학교는
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[비즈스토리] 계좌 개설, 납입 등 원스톱 서비스 … ‘회사지원 개인연금’ 적립금 1조원 돌파
삼성증권 삼성증권의 ‘회사지원 개인연금’ 적립금이 1조원을 돌파했다. 전용 핫라인을 운영해 기업 담당자 및 임직원들을 위한 상담을 적극적으로 지원한 덕분이다. [사진 삼성증권
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경희사이버대학교, 2024학년도 2학기 신·편입생 모집
경희사이버대학교(총장 변창구)는 오는 6월 1일부터 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 경희사이버대학교는 2001년 설립된 최초의 사이버대학으로 ‘문화세계의 창
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 학생 중심 학습관리시스템 개발 운영…국내 최대 1만9184명 재학생 수 보유
한양사이버대학교는 6월 1일부터 7월 12일까지 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 지난 2002년 개교한 한양사이버대학교는 현재 학부과정 1만7987명, 석사
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디지털서울문화예술대학교 항공서비스학과, 에어마카오 항공 2명 합격
▲ 에어마카오 항공 객실승무원 합격 (左)강소정, (右)송찬복 디지털서울문화예술대학교(총장 이종찬, 이하 서울문화예술대) 항공서비스학과(학과장 함석정) 강소정(졸, 20학번),
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고려사이버대, K-MOOC 묶음강좌 수강생 모집
고려사이버대학교 미래교육원은 오는 5월 13일부터 2024년 K-MOOC 묶음강좌인 ‘스마트 재난안전 관리’, ‘AI 융합 스마트 HVAC’, ‘문화로 입문해서 기술로 완성하는
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피 토하면서도 "아빤 잘 있어"…55세 아빠가 남긴 유서
■ [추천! 더중플] 유품정리사가 찍은 그날의 이야기 「 죽음이 일상인 직업이 있습니다. 직업적으로 1500여 구의 시신을 부검해 온 법의학자 유성호 서울대 교수는 ‘죽음학
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[분양 포커스] 제주 20곳, 해외 23개 골프장 제휴 ‘스탠다드·골드’로 회원권 새 개편
제주 안달루시아 회원권 안달루시아는 제주시 애월읍에 있는 스페인풍 럭셔리 타운하우스로, 2018년 준공돼 운영 중이다. 제주 안달루시아가 기존 골프&타운하우스 회원권을 새롭게
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어르신 만능 해결사 ‘동작 효도콜센터’ 출범 1년, 복지 플랫폼 진화
박일하동작구청장이 지난 4월 24일 ‘동작 효도콜센터’ 1주년 기념으로 방문해 직원들을 격려하고 있다. 전화 한 통으로 어르신의 만능 해결사 역할을 해온 ‘동작구 어르신행복콜센터
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"휴대폰 8시간 미사용" 긴급문자…유서 남긴 50대 살린 앱 정체
'고독사 안심앱'이 보낸 긴급구호 요청 문자와 50대 남성이 남긴 유서. 사진 대구 남구청 대구에서 유서를 남긴 채 방황하던 50대 남성이 누군가의 신고 없이 지자체에 의해
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디지털서울문화예술대학교 패션산업학과, ㈜위아더와 MOU 체결
▲ 서울문화예술대 패션산업학과(송은영 학과장)와 ㈜위아더(대표 조형일)가 상호교류협약을 체결했다. 디지털서울문화예술대학교(이하 서울문화예술대, 총장 이종찬) 패션산업학과(학과장
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고층 아파트 경찰의 추락사…한밤 25명 ‘광란 파티’ 정체 유료 전용
지난해 8월 27일 새벽 서울 용산구의 한 고층 아파트에서 사람이 뛰어내렸다. 느닷없는 참사에 놀란 가슴을 내리누르던 주민들은 그의 직업을 전해 듣고 난 뒤 한 번 더 놀랐다.
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알리는 왜 마동석 택했나…꽤 설득력 있는 음모론적 대답 [비크닉 영상]
■ b.트렌드 「 아무 의미 없어 보이는 일들도 반복되면 의미가 생깁니다. 일시적 유행에서 지속하는 트렌드가 되는 과정이죠. 트렌드는 같은 시대를 살아가는 사람들의 욕망과 가
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‘고객 사랑’ 삼성, 서비스도 고객에게 맞춰 업그레이드
━ 고객이 원하는 서비스를 현실로…고객의 목소리를 반영해 꾸준히 진화하는 서비스 삼성전자서비스는 업계 최초로 휴대전화 ‘주말 케어 서비스’를 도입하고 주말에도 서비스를 제
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"25만원 줄게, 사표 좀 대신 내주세요"…日 '퇴직대행' 난리 왜 [김현예의 톡톡일본]
김현예 도쿄 특파원 “귀사에 재직 중인 00씨의 퇴직 절차를 대행하게 됐습니다. 1월 11일자로 귀사의 퇴직을 원하고 있으니 필요한 절차를 알려주시면 대행하겠습니다.” 지난
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웨딩홀 예약의 디지털 혁신 첫 주자 “스마트예약”, 정부 방침보다 빠르게 온라인 & 오프라인 동일한 가격으로 모든 견적을 투명하게 공개
서울시 동대문구에서 거주하는 30대 A씨는 퇴근 후 집으로 돌아가는 버스 안에서 웨딩홀 예약사이트를 둘러보며 시간을 보낸다. 올해 12월 결혼식을 올리기 위해 예식장을 알아보던
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[비즈스토리] 라방 진행자로 MZ 직원 발탁…기존 틀 깨니 실적도 날았다
롯데홈쇼핑 유명 맛집 음식부터 취미생활까지 모바일TV로 쇼룸 현장 생중계 화제 ‘멀티채널 상품 프로바이더’ 강화 롯데홈쇼핑은 판매채널을 다각화하는 ‘멀티채널 상품 프로바이