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“코로나로 해외여행 취소, 1년 넘도록 환불 못 받아”
지난해 1월 이모씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 항공권·숙박료 등이 포함된 해외 여행사의 여행 상품을 700만원에 구입했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 이씨가 계
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"비행기 표값 1년째 못받아"…코로나로 예약 피해 2배 급증
지난달 23일 인천국제공항 입국장 모습. [뉴스1] #지난해 1월 이모씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 항공권·숙박료 등이 포함된 해외 여행사의 여행 상품을 700만원에 구입했다.
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[단독]대출 문턱 낮춘 네이버, 월매출 50만원 넘으면 5000만원까지
빅테크의 파상 공세가 시작된다. 기존 금융권의 사각지대에 놓였던 소상공인 등에 대한 대출 경쟁이 본격화하면서다. 가장 먼저 판 키우기에 나선 곳은 네이버다. 네이버쇼핑 입점
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200만원에 산 명품가방, 1년째 안 와…SNS 거래 미배송 많아
한국소비자원이 지난해 1월부터 10월까지 소비자상담센터에 접수된 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담을 분석한 결과, 배송지연·미배송 사례(60%)가 가장 많은 것으로 나타났다.
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지하상가·전통시장도 ‘라방’…코로나 보릿고개 넘었다
김경훈 씨가 라이브 방송을 통해 청바지를 판매하고 있는 모습. [사진 그립 라이브방송 캡처] # 인천 1호선 부평역 지하상가에서 6년째 청바지 장사를 하는 김경훈(38) 씨는 지
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KT·쿠팡까지 뛰어들었다…라이브 커머스 ‘무한도전’
# 직장인 A씨는 28일 오후 현대홈쇼핑에서 판매한 ‘라 사본느리 비누’ 라이브 방송을 보고 비누를 샀다. TV나 홈쇼핑의 온라인 채널이 아닌 KT의 온라인 동영상 서비스(OTT
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“‘갓튜브’ 잡아라”…통신사도 뛰어든 ‘라이브 커머스’ 춘추전국시대
KT는 27일 자사 OTT인 '시즌'을 통해 라이브 커머스 플랫폼인 '쇼핑라이브'를 출시했다. #1. 직장인 A씨는 28일 오후 6시쯤 현대홈쇼핑에서 판매한 ‘라 사본느리 비누’
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[팩플]페북 손 잡은 카페24…'SNS 원스탑 쇼핑' 대세 될까?
페이스북이 지난 5월 새로 선보인 인스타그램 샵스. 페이스북 홈페이지 이커머스(전자상거래) 시장에 들어온 '글로벌 메기' 페이스북이 움직이기 시작했다. 이커머스 플랫폼 '카페 2
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“금융꿀팁 여기서”…소상공인 겨냥한 네이버파이낸셜, 맞춤채널 열었다
종합소득세 절세 요령, 정책자금 대출의 개요 등을 한 눈에 확인할 수 있는 온라인 홈페이지가 개설된다. 네이버파이낸셜이 30일 소상공인 사업자를 대상으로 시작한 ‘네이버 파트너금
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[폴인인사이트] 10개월새 1000% 큰 그립 ”아파트도 곧 라이브 커머스로 판다“
"라이브 커머스는 이제 시작입니다. 곧 부동산도 라이브커머스로 거래하는 시대가 올 겁니다." 라이브 커머스 플랫폼 ‘그립’에서 사업 전략을 맡은 한재연 BD·MCN 팀장은
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배민·요기요 합병 ‘조건부 승인’ 가닥…공정위, 다음달 결론
공정거래위원획가 배달의민족 운영사 우아한형제들과 요기요 운영사 딜리버리히어로의 기업결합 심사보고서를 최근 발송했다. 사진은 서울의 한 배민라이더스 센터. 뉴스1 공정거래위원회가
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"동양인에겐 안 어울리는 컬러" 대놓고 인종차별한 에스티로더
인종차별 논란을 일으킨 에스티로더 매장이 입점한 온라인쇼핑몰. 8일 현재 판매를 중단했다. 사진 인터넷쇼핑몰 캡처 미국 유명 화장품 브랜드인 에스티로더가 국내에서 인종차별 논란에
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'중개료 0원' …구글 쇼핑, 소상공인·소기업에 무료로 상품 노출해준다
구글코리아가 코로나19로 타격을 입은 온라인 소상공인을 대상으로 '구글 쇼핑' 탭에 상품을 무료 노출할 수 있게 지원한다. 기존엔 광고비를 내야만 이용할 수 있었다. 앞서
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택배 손잡은 네이버, 오픈마켓 여는 신세계…쿠팡, 너 떨고 있니?
경기도 김포의 신세계 온라인 물류센터에서 한 직원이 상품을 포장하고 있다. [사진 SSG닷컴] 국내 대표 플랫폼 공룡과 유통 공룡이 드디어 ‘쿠팡 따라잡기’에 나섰다. 네이버는
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네이버는 물류 확보, 신세계는 오픈마켓 진출…쿠팡, 떨고 있나
포털 공룡 네이버는 CJ그룹과 지분 교환 등을 통한 전략적 협력 관계를 맺기로 했다. 사진 네이버 국내 대표 정보기술(IT) 공룡과 유통 공룡이 드디어 ‘쿠팡 따라잡기’에 나섰다
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네이버, CJ대한통운 2대 주주 된다
네이버와 CJ그룹이 지분 교환 등을 통한 전략적 협력 관계를 맺는다. 14일 업계에 따르면 네이버는 CJ그룹 산하 CJ대한통운·CJENM·스튜디오드래곤 등과 주식을 맞교환하는 방
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네이버, CJ대한통운 2대 주주 된다…콘텐트·물류 시너지 효과 내나
네이버와 CJ그룹이 지분 교환 등을 통한 전략적 협력 관계를 맺는다. 14일 업계에 따르면 네이버는 CJ그룹 산하 CJ대한통운·CJENM·스튜디오드래곤 등과 주식을 맞교환하는 방
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네이버쇼핑에 내는 2%, 검색노출 대가냐 판매 수수료냐
네이버가 쇼핑 플랫폼 ‘스마트스토어’에 입점한 판매자들에게서 당초 안 받겠다던 수수료를 걷고 있다는 지적이 국회에서 나왔다. 이에 대해 네이버는 판매자들에게 강제로 수수료를 받지
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네이버쇼핑 2% 수수료 논란…네이버 "검색노출 대가, 판매 수수료 아니다"
네이버가 쇼핑 플랫폼 '스마트스토어'에 입점한 판매자들로부터 당초 안 받겠다던 수수료를 걷는다는 지적에 대해 조목조목 반박했다. 판매자들에게 강제로 수수료를 받고 있지 않으며,
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[단독] "믿고 샀는데···" 분쟁 조정 거부 기업, 네이버가 1위
국내 최대 쇼핑 플랫폼으로 떠오른 네이버가 환불·교환 등 소비자 피해를 구제하기 위한 한국소비자원의 분쟁 조정결정을 가장 많이 거부한 기업으로 나타났다. 8일 국회 정무위원
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”구글·아마존·페북·애플 착각 말라" 기업분할 근거 만든 美하원
그래픽=김종훈 인턴 미국 하원 반독점소위원회가 구글·아마존·페이스북·애플(GAFA)에 대해 "독점적 지배력을 남용했다"고 결론 내렸다. 소위는 6일(현지시각) 1년 4개월간의 독
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과징금 얻어맞은 ‘알고리즘 조작’···카카오·쿠팡도 네이버 불똥?
심판이 경기에서 선수로 뛰면서 판정도 한다면 승복할 수 있을까. 그가 정하고 바꾸는 규칙은 공정할까. 대형 온라인 플랫폼이 장마당의 규칙(알고리즘)을 자신에게 유리하게 손 본다는
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매출 100억이하 플랫폼도 규제? 쿠팡 잡으려다 ‘새싹’ 자르나
네이버·쿠팡·배달의민족 같은 온라인 플랫폼에 정부가 '갑질 방지법'을 내밀었다. 공정거래위원회가 28일 입법예고한 온라인플랫폼 공정화법 제정안(이하 플랫폼공정화법)이다. 플랫폼에
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셀러허브, 비자(VISA)와 KB국민카드 손잡고 ‘빠른 정산’ 서비스 출시
온라인 쇼핑몰 통합 관리 플랫폼 셀러허브(대표 추연진)가 비자(VISA)·KB국민카드와 함께 ‘빠른 정산’(선정산) 서비스를 출시한다고 밝혔다. ‘빠른 정산’ 서비스는 온