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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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정부 쫄쫄 따라가면 돈 번다, 가장 이득 볼 ‘한국 위성주’ 유료 전용
각국 정부가 앞다퉈 투자하고 매년 반도체만큼 성장하는 산업이 있다. 인공지능(AI)도 아닌데 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)와 제프 베이조스 아마존 창업자가 각축전을 벌인
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수도권에서만 평일 하루 이동 7135만건…출퇴근 시간은 평균 59.4분
평일 수도권을 오가는 인구 이동이 하루 7135만여건에 달하는 것으로 나타났다. 서울→수도권으로 출근하는 데 걸리는 시간은 평균 59.4분, 수도권→서울로 출근하는 데 드는 시간
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 4년제 대학과정 최초‘탐정학과’개설…‘반려동물전공’도 인기 학과 자리잡아
서울디지털대학교는 2001년 국내 최초로 개교한 4년제 사이버대학이다. 서울디지털대의 모바일 강의는 실시간 스트리밍 서비스뿐만 아니라 와이파이 환경에서 모바일 등 스마트기기에 미
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시내버스 기사, 운전대도 안 잡는다…그 뒤엔 이통3사 이 기술 [팩플]
이동통신사들이 5세대(G) 네트워크와 AI(인공지능) 기술을 활용해 자율주행 시장 선점 경쟁에 나섰다. 자율주행 스타트업과 협업을 강화하고 정부와 지방자치단체의 지능형 교통체계(
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전력·부동산 싸움부터 이겨라, AI 패권 쥘 데이터센터 전쟁 유료 전용
Today’s Topic데이터센터 잡는 자,AI 패권 전쟁 승리한다,디워(D-war)② 한때 조금 큰 ‘전산실’ 정도로 여겨졌다. 어느 순간 긴축 중인 실리콘밸리 빅테크가 유
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[건강한 가족] 혁신적 비만 치료 시스템, 인도네시아서 인기 쏙쏙 ‘K-지방 흡입술’
인터뷰 김남철 365mc 대표이사 김남철 365mc 대표이사는 “글로벌 진출을 통해 공격적인 연구개발과 투자를 함으로써 미래 경쟁력을 확보하겠다”고 말했다. 인성욱 객원기자
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EU, 세계 첫 AI규제법 승인…의료·교육 사용땐 사람감독 의무
오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이 등 생성형 인공지능(AI)의 부작용에 대한 우려가 높아지는 가운데 지난 21일(현지시간) 유럽연합(EU)이 AI 규제법의 시행을 최종 확정했
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EU, AI 규제법 승인…"의료·선거 등 활용땐 꼭 사람이 감독"
오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이 등 생성형 인공지능(AI)의 부작용에 대한 우려가 높아지는 가운데 21일(현지시간) 유럽연합(EU)이 AI 규제법의 시행을 최종 확정했다.
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“안경 못 봤어?”“책상 사과 옆” 구글이 20억명에 붙일 비서 유료 전용
Today’s interview ‘수퍼 휴먼’ AI 에이전트, 10년 안에 온다제미나이 핵심 임원이 말하는 구글의 빅픽처 “제미나이 몇 번 언급했는지 혹시 세어봤어?” 14
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영림원소프트랩-日 대흥전자통신 맞손, 일본 ERP 공략나서
대흥전자통신이 지난 2월 영림원소프트랩 본사를 방문해 업무협약을 맺고 기념촬영을 하고 있다. (좌) 대흥전자통신주식회사 마쯔야마 고이치로 대표이사(松山晃一郎 代表取締役社⾧CEO)
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인증 없는 장난감·유모차·온수매트는 ‘알·테·쉬’서 못 산다
앞으로 인증 마크가 없는 어린이용 완구나 물놀이 기구 등은 알리·테무 등을 통한 직구가 불가능해진다. 피부에 직접 접촉하는 화장품·위생용품 등에 대해선 실시간 모니터링을 하고 유
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[건강한 가족] 자생한방병원 30년 노하우 살려…안전·효과 다 잡은 ‘자생메디바이오센터’
지난 4월 29일 첩약 건강보험 적용 2단계 시범사업이 시행됨에 따라 안전하고 신뢰할 수 있는 한약 조제에 대한 필요성이 커지고 있다. 한약은 한의치료에 있어 큰 비중을 차지하는
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한기대 온라인평생교육원 10주년 기념식 개최
한기대 온라인평생교육원은 24일(수) 서울 엘타워에서 개원 10주년 기념행사와 정책포럼을 성황리에 마무리했다. (사진 한국기술교육대학교 제공) 한국기술교육대학교(총장 유길상) 온
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[국민의 기업] 정확한 ‘TAC’ 모니터링 위한 인프라 확대 등 어업 선진화 실현에 역량 집중
한국수산자원공단 한국수산자원공단은 성공적인 어업 선진화 추진을 위해 현재 120명의 수산자원조사원을 적정 수준까지 늘리고 전담 조직을 확대 개편할 계획이다. [사진 한국수산자
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돼지 도축, 판교서 할 겁니까? ‘로컬 스타트업’ 뜨는 이유 유료 전용
Today’s Topic “강남·판교 말고 더 없나”‘로컬 스타트업’ 요즘 뜨는 이유 ① 돼지 도축장은 만성적인 인력 부족·운영난에 시달린다. 전기톱 등 위험한 장비를 사용
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[새로운 시작 인천·경기] 인천 도서 지역 환경 서비스 지원 사업으로 섬에서도 쾌적한 삶 누릴 수 있도록 돕는다
인천환경공단 인천환경공단 환경기술지원단이 백령도 진촌 공공 하수처리시설을 방문해 기술지원을 하고 있다. [사진 인천환경공단] 인천환경공단이 추진하고 있는 인천 도서 지역 환경 서
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그냥 메신저라고?…텔레그램의 진화, 블록체인으로 돈 번다 [트랜D]
텔레그램은 15억 명의 회원을 보유하고 있으며 매월 9억 명 이상이 사용하는 글로벌 메시징 플랫폼입니다. 텔레그램은 웹2.0의 대표적인 플랫폼에서 웹3.0으로 전환 중입니다
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신재생에너지 기업 그랜드썬, 그린에너지엑스포 참가
사진제공=그랜드썬 신재생에너지 전문기업 ㈜그랜드썬이 4월 24일 대구 엑스코에서 개막하는 국제그린에너지엑스포에 참가해, 발전사업을 비롯해 기술개발, 유통, 관리, 컨설팅까지 태양
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[포토타임] 美 전략폭격기 참가... 한미일 공중훈련 실시
오늘의 국내 주요 뉴스 사진(전송시간 기준)을 한눈에 파악할 수 있도록 실시간 업데이트합니다. 2024.04.03 오후 4:30 美 전략폭격기 참가... 한미일 공중훈련 실
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[팩플] 초격차 노리는 MS·오픈AI "1000억 달러 수퍼컴퓨터 데이터센터 구축"
마이크로소프트(MS)와 오픈AI 연합이 생성 인공지능(AI) 분야 초격차를 만들기 위한 프로젝트를 준비한다. 1000억 달러(약 134조7500억원)를 들여 수퍼컴퓨터를 포함한
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[건설&부동산] AI로 외벽관리, 레미콘 운송시스템 도입…스마트 시공 기술로 품질 경쟁력 입증
포스코이앤씨 포스코이앤씨는 드론을 활용한 AI 균열관리 솔루션으로 아파트 외벽 품질을 빈틈없이 관리한다. 포스코이앤씨가 업계를 선도하는 스마트 시공 기술력으로 건축·인프라·플
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내달 아파트 잔금대출도 싼 이자로 갈아탄다
스마트폰에서 더 싼 이자를 찾아 한 번에 대출을 갈아타는 ‘온라인 대환대출’ 서비스가 확대된다. 다음 달 아파트 잔금 대출이 추가되고, 9월엔 시세가 확인되는 주거용 오피스텔과