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SK텔레콤 “콜센터 고객 3명 중 1명은 AI와 상담”
통화앱 T전화에서 고객센터 상담을 할 수 있는 AI 챗봇 '채티' [사진 SK텔레콤] SK텔레콤이 고객센터에 적용한 인공지능(AI) 상담 서비스 이용량이 월 150만 건을 넘
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정부, 20대 국회서 폐기된 '보편요금제' 재추진…이통사, "획일·강제적 정책으로 경쟁력 위축"
최기영 과학기술정보통신부 장관. [뉴스1] 정부가 이동통신사에게 저렴한 요금제 출시를 의무화하는 보편요금제 도입을 재추진한다. 지난 20대 국회 때 "시장 논리를 무시한 '팔
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코로나로 뜬 회의 앱 '줌'…'차이나 커넥션' 논란에 美 금지령 확산
지난 2일 스페인 바르셀로나에서 한 학생이 화상회의 앱 줌으로 온라인 강의를 듣고 있다.[로이터=연합뉴스] 데니스 존슨은 미국 캘리포니아주립대 롱비치 캠퍼스 박사과정에 재학 중이
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4만원대도 데이터 무제한 … 요금제 빅뱅 오나
KT가 30일 월 4만9000원에 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 요금제를 출시했다. 데이터 제공량도 통화·메시지처럼 무제한으로 바뀌는 시대가 열릴 것으로 보인다. KT가
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2만원에 데이터 1GB '보편요금제' 출시…통신비 대책 Q&A
문재인 정부는 22일 통신비 절감 대책을 발표하면서 “총 4조6273억원의 요금 인하 혜택이 국민에게 고루 돌아갈 것”이라고 설명했다. 그러나 이날 정부가 내놓은 정책들의 시행 시
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[국가 브랜드 경쟁력] 국가·지역별 차별화 전략…품질경쟁력도 높아져
001과 00700은 더욱 좋은 혜택과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. [사진 각사]국제전화 업종은 지난해 대비 3점 상승한 75점으로 평가됐다. 00700 (SK텔링크)이
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[서비스 일류기업] 세계 최초 국제전화 LTE망 도입 … 통화품질평가단도 운영
SK텔링크(대표 이택·사진)가 한국표준협회 ‘2016 한국서비스품질지수’ 국제전화 부문에서 8회 연속 1위에 선정됐다. SK텔링크의 국제전화 서비스 ‘SK국제전화 00700’이 명
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[서비스 일류기업] 신입사원 아이디어까지 모아 품질 혁신
KT(대표 황창규·사진)가 한국표준협회 ‘2016 한국서비스품질지수’ IPTV 부문과 국제전화 부문에서 1위를 차지했다. IPTV 부문은 8년 연속 수상이다.KT는 ▶CS ▶네트워
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[사설] 이통업계, 현금 챙기고 보상은 쿠폰으로 하나
‘LTE 무제한’이란 과장 광고를 해온 이동통신사들이 피해 고객들에게 무료 데이터 쿠폰을 나눠주기로 했다. 이들은 무제한이라는 문구와 달리 고객의 음성 통화나 데이터 이용량이 일정
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[사설] 이통업계, 현금 챙기고 보상은 쿠폰으로 하나
'LTE 무제한'이란 과장 광고를 해온 이동통신사들이 피해 고객들에게 무료 데이터 쿠폰을 나눠주기로 했다. 이들은 무제한이라는 문구와 달리 고객의 음성 통화나 데이터 이용량이 일정
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[ON SUNDAY] 생색만 낸 데이터 중심 요금제
매달 8만원 가량을 스마트폰 요금으로 쓰고 있는 대학생 김용조씨는 며칠 전 새로 출시된 ‘데이터 중심 요금제’에 가입했다가 하루 만에 기존 요금제로 되돌아갔다. 약정 할인을 받지
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LG유플러스, 동영상 특화 데이터 요금제 내놔
KT에 이어 LG유플러스도 14일 데이터 중심 요금제를 내놓았다. 음성통화는 무선에 한해 무제한으로 이용하고, 인터넷에 접속하는 데 쓰는 데이터 이용량에 따라 사용자가 자신의 소비
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KT이어 LG유플러스도 데이터중심요금제 선봬
KT에 이어 LG유플러스도 14일 데이터 중심 요금제를 내놓았다. 음성통화는 무선에 한해 무제한으로 이용하고, 인터넷에 접속하는 데 쓰는 데이터 이용량에 따라 사용자가 자신의 소
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한', 통신비 줄여볼까?
KT 데이터 선택 요금제 KT 데이터 선택 요금제 KT 데이터 선택 요금제? KT(회장 황창규, www.kt.com)가 업계 최초로 음성통화와 문자를 무한 제공하고, 데이터 이용량
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엄마, 휴대폰서 드라마 맘껏 보세요
가정주부 박모(46)씨는 모바일 인터넷전화(mVoIP)인 ‘보이스톡’으로 미국에 유학을 간 딸과 통화하다 난처한 일을 겪곤 했다. 딸의 목소리가 자주 끊기면서 이야기를 주고받지 못
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한' 혜택 대상자 보니
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KT 데이터 선택 요금제…내맘대로? 음성통화+문자 '무제한'
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KT 데이터 선택 요금제…내맘대로 음성통화+문자 '무제한' 신청은?
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한', 통신비 절약 얼마나?
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한' 혜택 챙겨보니
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한', 혜택 확인하려면
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한', 통신비 계산해 보니
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한' 혜택 대상자는?
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KT 데이터 선택 요금제…'음성통화+문자 무제한', 통신비 줄여볼까?
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