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“탕탕탕!” 첫사랑은 즉사했다…98세 김수영 아내의 회고 [백년의 사랑] 유료 전용
「 김수영 시인의 아내, 김현경 여사가 들려주는 ‘백년의 사랑’ (1) 」 1968년 6월 15일 밤. 술에 취한 중년의 사내가 서울 마포구 구수동 언덕길을 비틀거리며
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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휴대폰 수리도 고객 중심으로 진화…삼성 서비스만의 특별함
삼성전자는 ‘고객 최우선’을 목표로 제품을 이용하는 고객들의 변화하는 수요를 충족할 수 있도록 서비스를 꾸준히 진화시켜 왔다. 휴대폰도 예외는 아니다. 제품을 편리하게 점검받을
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[issue&] 삼성의 모든 AI가 힘을 모아 만드는 세상편한 AI라이프
가전제품이 우리의 생활을 개선시킨 것으로 여겨지지만 실제 가사노동에 투입되는 시간은 크게 줄지 않았다. 실제로 지난 20년간 감소한 가사노동 시간은 하루 단 10분에 불과하다.
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[월간중앙] 청년창업열전 | “성공의 길목에 있는 사람을 만나라, 그러면 성공한다”
엠브로컴퍼니 임형재 대표 33살까지 도서관에서 살던 백수 청년, 창업 뛰어들어 기업 대표로 우뚝 “관점 바꾸면 내가 가진 단점이 특별한 스토리가 된다…고정관념 버려야” 임
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햄버거에 나온 비닐장갑…업체는 증거물 회수뒤 "그럴리 없다" 발뺌
비닐장갑 나온 맘스터치 햄버거. 연합뉴스 햄버거 체인 '맘스터치' 제품에서 비닐장갑이 나왔다. 업체는 증거물을 회수한 후 입장을 바꾸고, 언론 취재가 시작되자 거짓말까지 한
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교사 10명 중 6명 "사직 고민"…학부모 교권 침해 67% 경험
세종에서 근무하는 교사 10명 가운데 6명은 최근 1년간 이직 또는 사직을 고민했던 것으로 조사됐다. 교권 침해가 갈수록 증가하는 데다 교사에 대한 사회적 인식도 나빠진다는 이유
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"학생은 수업 방해, 부모는 신고"…교사 63% '그만두고 싶다'
지난 3월 서울 시내 한 초등학교에서 개학을 맞이한 학생들이 등교하고 있다. 사진은 기사 내용과 관련 없음. 뉴스1 3년 차 초등교사 부부인 A씨(28)는 최근 교직원공제회에
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“추워 안아줘” 치매 노모의 말…난 요양원서 매일 후회한다 유료 전용
■ '눈물콧물 요양보호사 24시' 「 삶의 끝에서 언젠가 만나게 되는 사람, 요양보호사의 눈물 콧물 가득한 24시를 들여다봅니다. 이 시리즈의 필자인 이은주 요양보호사는 원래
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“자리 좋네” 최민식 놀란 명당…그 호텔 묵을 땐 ‘52호’ 외쳐라 유료 전용
「 특급호텔 완전정복② 호텔과 사람 」 # 사례 1 2016년 박근혜 대통령의 일거수일투족이 언론을 달궜던 그때, 대통령의 취향 하나가 도마 위에 올랐었다. 2013년 영국
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가림막 세우고 홈페이지 실명 삭제…매 맞는 공무원 방지책 될까
전국공무원노동조합과 대한민국공무원노동조합총연맹 관계자들이 서울 용산구 대통령실 앞에서 열린 '공무원 악성민원 대책 마련 촉구 기자회견'에서 '악성민원 희생자 추모 다잉 퍼포먼스'
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블루버드, 산업용 모바일 솔루션 노하우로 소매 업계 혁신 가속화 나선다
산업용 모바일 솔루션 업체 블루버드는 오랜 시간 쌓아온 풍부한 경험을 바탕으로 소매 업계의 혁신적 변화를 이끌어 나가겠다고 밝혔다. 블루버드는 단순한 산업용 디바이스 제조
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[THE CREATIVE 2024] 적극행정 우수사례 대회서 입상
화성도시공사는 지난해 경기도 적극행정 우수사례 경진대회에서 입상했다. 화성도시공사가 ‘대한민국 창조경영 2024’ 고객만족경영 부문에 선정됐다. 화성도시공사는 고객 중심의 서
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"유튜브서 본 셔츠 어디서 팔아?" 구글 AI비서는 재고까지 찾았다 [팩플]
인공지능(AI) 에이전트(비서) 시대가 열릴까. 구글 클라우드가 마케터부터 개발자까지 자기 일을 도와줄 AI 에이전트를 손쉽게 제작할 수 있게 해주는 도구를 선보였다. 9일(
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강동구, 직원들 대상 바디캠 확대 보급
보호장비 착용 후 민원 응대하는 직원 오늘날 대한민국 공무원들의 감정노동은 정상 범위를 벗어난 ‘위험’ 수준이며, 최근 뉴스에는 악성 민원으로 인한 안타까운 공무원의 죽음이 연일
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“멀쩡하네”“죽은 줄 알았나” IMF 터진 후 YS 뜻밖의 모습 유료 전용
■ ‘쇳물은 멈추지 않는다: 박태준 회고록’ 디지털 에디션을 시작합니다 「 중앙일보의 인물 회고록 〈남기고 싶은 이야기〉는 2004년 8월부터 12월까지 90회에 걸쳐 박태준(
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김정일과 귀엣말한 국정원장…DJ 왜 고집스럽게 보호했나 (100) 유료 전용
2000년 4월 총선에서 나의 자민련은 17석으로 줄어드는 참패를 당했다. 나는 트루먼 미국 대통령이 내게 말해줬던 이야기를 떠올리면서 마음을 추스르려고 했다. “호랑이는 평소엔
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AI가 일자리 뺏어도…‘창의적 협업’으로 새 일자리 창출해야
━ 이준기의 빅데이터 빅데이터 챗GPT로 촉발된 인공지능(AI) 혁명은 이제 단순한 관심에서 벗어나 우리 삶으로 다가오고 있다. 지난 20년 동안 아성을 쌓아온 테크 그룹
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쌍특검·공천 악재 가른 이것…주가 보면 지지율 보인다 유료 전용
■ 오늘 방송에서 다룬 내용 「 오디오 재생 버튼(▶) 누르고 방송을 들어 주세요. (00:42) “이번 총선 과정은 반전의 연속” (07:00) ‘한동훈 vs 이재명’ 누
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[정김경숙의 실리콘밸리노트] 협업을 부르는 종소리, 땡땡
정김경숙 전 구글 글로벌커뮤니케이션 디렉터 땡땡땡! 언제 종을 쳐본 적이 있었던가? 미국 수퍼마켓 체인 중 수년째 고객만족도 1위인 트레이더조(일명 ‘트조’)에서 일하면서 1년
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하필 이 타이밍에…'컷오프' 임종석 보며 러닝머신 달린 이재명
더불어민주당 이재명 대표가 28일 은평구 한 헬스장에서 직장인 정책간담회 전 런닝머신을 하고 있다. 러닝머신 화면에 같은 시간 국회 소통관에서 공천 관련 기자회견 중인 임종석 전
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엔비디아 뛰면 여긴 날아간다, 다음 대박 알려줄 ‘동심원 법칙’ 유료 전용
‘백문이 불여일견’이란 말도 옛말이다. 이젠 보고도 믿지 못할 세상이 됐다. 지난 15일(현지시간) 동영상 생성 인공지능(AI)인 ‘소라(Sora)’가 만든 영상을 본 사람들
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새학기부터 교권 침해 당하면 ‘1395’로 신고…소송비도 660만원 지원
지난해 9월 서울 종로구 보신각 앞에서 서이초 교사 추모식 및 교사생존권을 위한 집회. 뉴스1 교육부가 교권을 강화하는 제도를 올해 새 학기부터 새롭게 시행한다고 27일 밝혔다.