-
[2022 한국서비스품질지수] A/S 분야 생산성 향상을 위한 제언
기고 김희탁 상명대학교 경영학부 명예교수 / KS-SQI 자문위원 최근 세계 경제는 코로나19 팬데믹, 러시아-우크라이나 전쟁, 고금리 정책 등으로 어려움을 겪고 있다. 이런 위
-
[issue&] 남성용 ‘리믹스 원정대’ 이어 여성 골퍼 위한 ‘야마하 렌탈 부티크’ 선봬
야마하골프 야마하골프가 여성 골퍼를 위한 ‘렌탈 부티크’를 이달 말 시행한다. 2022년 신제품인 씨즈(C’s) 모델을 색상(화이트·레드)별 풀세트로 20일간 대여하는 서비스다.
-
[함께하는 금융] 고객패널 32기, MZ패널 2기 발족 상품·서비스에 고객 목소리 반영
삼성화재 삼성화재가 지난 16일 고객패널 32기와 MZ패널 2기의 발대식을 진행했다. 선정된 패널들은 삼성화재의 상품·서비스를 직접 체험하고 개선점을 제안할 예정이다. [사진 삼
-
단 '2초'면 된다, 인스타그램으로 사람들 홀린 무신사 비법 [비크닉]
'10만원으로 풀착장하기', 'T.P.O(시간·장소·상황)에 맞는 스타일링', '발목 양말로 페이크 삭스 만드는 팁'. 론칭 5개월 만에 조회 수 50만회를 넘긴 영상이 부지
-
서울산업진흥원, 獨콘티넨탈코리아와 우수 스타트업 발굴 업무협약
서울시의 우수 스타트업 육성 및 창업생태계 발전을 위해 힘쓰는 서울산업진흥원는 세계적인 모빌리티 기술 기업인 콘티넨탈 코리아와 우수 스타트업 발굴 및 동반성장 지원을 위한 오픈
-
92년생 '50개 브랜드' 대표…잘되는 매장도 2호점 안 내는 이유
■ Editor's Note 「 경기도 파주에 있는 ‘더티트렁크’를 아시나요? 2018년 말 문을 연 1487㎡(450평) 규모의 대형 카페인데요. 공장 같은 투박한 외관에 녹
-
“서울캠퍼스는 SW, 용인은 반도체 특성화 대학 육성”
━ 유병진 명지대 총장 유병진 명지대 총장은 “대학의 사명 중 하나는 미래 먹거리를 선도하는 인재 양성”이라며 “반도체, AI, 빅데이터 분석 등을 특성화 분야로 적극 지
-
국민대-삼성금융네트웍스, '삼성금융사 디지털전략과정' 수료식 개최
디지털 혁신 종합역량을 보유한 최고 수준의 디지털 내부전문가를 양성하기 위해 삼성금융연수원과 국민대학교(총장 임홍재)가 공동 개발운영하는 『삼성금융사 디지털전략과정』 수료식이
-
[IPS 2022 국가서비스대상③] 1:1 은퇴 솔루션, 고령자 친화형 금융앱
산업정책연구원(IPS)은 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 통해 43개 기업/기관 46개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 국내
-
[IPS 2022 국가서비스대상④] '제로터치' 생활 금융, 주문·예약 받는 AI
산업정책연구원(IPS)은 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 통해 43개 기업/기관 46개 서비스를 선정했다. 해마다 진행되는 국가서
-
[2022 국가서비스대상] 건축 문화의 선진화 이끌어
건축디자인 부문 ㈜간삼건축, 간삼건축 ★★★ ㈜간삼건축(대표 김태집)이 ‘2022 국가서비스대상’ 건축디자인 부문 대상에 3년 연속 선정됐다. 간삼건축은 ‘창의적이고 흥미
-
[2022 한국서비스대상] 소비자 취향에 맞춘 ‘삼성 iD카드’ 선보여
삼성카드 삼성카드는 소비자 취향에 맞춘 새로운 브랜드 ‘삼성 iD카드’를 선보였다. 삼성카드(대표이사 김대환·사진)는 2015년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의전당에
-
롯데캐슬에 한샘 인테리어, 기본 옵션 되나…공동사업 속도전
한샘이 롯데그룹과 본격적인 사업협력에 나선다. 국내 1위 가구·인테리어 기업과 1위 유통그룹 간 시너지를 통해 양쪽 모두에 득이 되는 ‘윈-윈(win-win)’을 노리려는 전략이
-
[분양 포커스] 서핑 성지, 사계절 관광지로 뜬 양양주택 규제서 자유로운 생활숙박시설
양양 르부르 낙산 ‘ 르부르 낙산’(조감도)은 오랜 역사와 전통의 글로벌 전문기업 체스터톤 스가 책임 운영을 맡아 안정성과 투명성을 강화한다. 사계절 관광지인 양양에서 들어서
-
[분양 FOCUS] 관광객 급증, 지가 급등 양양 생활숙박시설규제·청약·세금 부담 적은 수익형 투자상품
양양 르부르 낙산 로비 1층 카페 인피니티풀 최근 부동산시장에서 생활숙박시설이 인기다. 비주거용 시설로 건축법이 적용돼 취득세 중과나 보유세 부담이 없는 데다, 강화된
-
경복대학교 LINC 3.0 사업 추진을 위한 ‘2021 산학연협력 성과확산 포럼’ 개최
경복대학교 LINC 사업단은 지난 1월 25일 서울 인터콘티넨탈 코엑스에서 ‘2021년 산학연협력 성과확산 포럼’을 성황리에 개최했다. 이번 2021년 산학연협력 성과확산 포
-
[비즈스토리] 혁신적 기술 개발 통해 지속 가능한 친환경 인쇄 문화 선도
태신인팩 태신인팩은 혁신적인 메탈릭 인쇄 가공법 ‘리얼 메탈릭 프린팅&페이퍼’를 개발했다. 풍부한 색감의 메탈릭 표현, 상품권 등 보안 인쇄에 필요한 정교한 메탈릭 인쇄, 다양한
-
[팩플] 이 거울이 니 거울? 디지털트윈이 온다
팩플레터 177호, 2021.12.7 Today's Topic '이 거울이 니 거울인가? 디지털 트윈이 온다' 팩플레터 177호 안녕하세요. 팩플레터입니다. 여러분,
-
[issue&] 독보적 대용량 리더십으로 만든 역대 최대 20kg 건조기
‘삼성 그랑데’ 도전과 혁신의 여정 삼성전자는 소비자의 요구와 시대적 트렌드에 맞는 해법을 제시하며 의류케어 문화를 선도해왔다. 업계 최초로 국내 사용성에 꼭 맞는 대용량 건조기
-
“다시 한번 바꿔야 한다” 이런 ‘이재용 신년사’ 언제쯤 나올까[뉴스원샷]
이건희 삼성 회장이 서울 중구 장충동 신라호텔에서 열린 2011 삼성그룹 신년하례식에 참석하기 위해 행사장으로 향하며, 취재진의 질문에 답하고 있다. [중앙포토] 글자 수로는
-
[2021 한국품질만족지수(KS-QEI)] 고객만족의 필수 조건 ‘매스 커스터마이제이션’
기고 고객의 다양한 니즈를 충족시키려면 고객화(customization)를 해야 하는데, 원가상승의 부담으로 고객만족을 실현하기 쉽지 않다. 매스 커스터마이제이션(mass cus
-
[폴인인사이트]자신의 'B면'을 키우는 직장인들, 그 비결은
■ ■ Editor’s Note 「 회사에서 ‘나다움’을 발휘하며 일할 수 있을까? 평생직장이 사라진 시대, 요즘 MZ세대의 화두는 '나다움'입니다. 이들은 직장 일과 무관한
-
‘대한민국 CEO 명예의전당’ 고객만족/브랜드전략/서비스혁신/안전경영/글로벌 수상자는?
산업정책연구원(IPS)은 ‘2021 대한민국 CEO 명예의전당(5th Korea CEO Hall of Fame)’을 통해 21개 부문 25명의 수상자를 선정했다. 이 중
-
한국인이 만든 '세상에 없던 현미경' MIT·하버드 학자들도 쓴다
토모큐브 홍기현 대표(오른쪽)와 박용근 최고기술책임자(CTO)가 24일 대전 토모큐브에서 살아있는 세포를 3차원 입체영상으로 관찰 가능한 레이저 홀로그래피 현미경을 소개하며 포즈