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한국능률협회컨설팅, ‘제2회 2023 지방정부 컨퍼런스’ 성료
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표이사 사장 한수희)이 주관하고 한국공공경영학회가 주최하는 ‘제2회 지방정부 컨퍼런스’가 세종시 정부세종컨벤션센터에서 지난 24일(금) 성황리
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한국능률협회컨설팅, ‘제2회 지방정부 컨퍼런스’ 개회
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)은 오는 24일(금) 세종시 정부세종컨벤션센터에서 ‘제2회 지방정부 컨퍼런스’를 개회한다. 이번 컨퍼런스 주제는 ‘진일보한 지방시대! 혁신의
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[KCSI 우수기업] 산업의 질적 성장과 경쟁력 확보에 기여
‘한국산업의 고객만족도’는 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품·서비스에 대한 고객들의 만
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서울시의 소상공인 뿌리산업 중흥 이끌 5대 기술
서울시 도시형 소공인의 경쟁력을 강화하고 도시제조업을 육성하는 중소기업 지원기관 서울산업진흥원(SBA)은 ‘기계금속 소공인 R&D형 기술고도화 지원사업’을 통해 10개 과제를 지
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[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘상담지원AI’ 구축 등 디지털 전환 지속 추진
IBK기업은행(은행장 윤종원·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 16년 연속 선
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매일 녹초되는 '파김치 공화국'…尹, 주4일제 과감히 해봅시다 [조정훈이 고발한다]
지난 대선 정국에서 주4일제 논의가 활발했다.아래는 국회에서 열린 관련 토론회 장면. 그래픽=김영옥 기자 한국에서 정치를 시작하기 전인 2000년대 말, 당시의 직장인 세계은행(
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[민지리뷰] ‘겨우’ 25분을 ‘대단한’ 25분으로 바꾸는 경험, 해보실래요
■ 「 민지리뷰는 자신의 가치관과 세계관이 소비로 표현되는 시대. 소비 주체로 부상한 MZ세대 기획자·마케터·작가 등이 민지크루가 되어 직접 자신이 좋아하는 물건·공간·서비스
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[나눔과 기부] 기후스마트농업으로 최빈국의 극빈층 기아 문제 해결에 앞장
사막 건조지대에서 농사를 지으며 네 아이를 키우고 있는 하사나 마하마두. [사진 컨선월드와이드] “얼마 전에 홍수가 났어요. 심은 씨앗이 모두 쓸려갔죠. 바로 다시 심었어요. 날
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[시선집중 施善集中] 지능 전기기술로 제조업 혁신, 국민 건강 복지 실현에 큰 기여
창원시는 한국전기연구원의 국가와 지역 발전에 대한 공로를 인정해 지난해 12월 한국전기연구원 창원본원 출입도로명을 ‘전기의 길’로 바꿨다. [사진 한국전기연구원] 한국전기연구원(
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적당한 게으름이 업무효율 높인다
바쁨 중독 바쁨 중독 셀레스트 헤들리 지음 김미정 옮김 한빛비즈 1930년 경제학자 존 메이너드 케인스는 2030년이 되면 사람들은 일주일에 15시간만 일하게 될 것이라고 했
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"내 일상을 공개합니다"…재택근무중 카메라 켜 놓는 사람들
미국에서 생명공학 연구원으로 일하는 워킹맘 다이아나 칼보 마르티네즈(35)는 재택근무를 하는 날이면 반드시 오후 8시 책상 앞에 앉는다. 육아와 집안일에 매진하느라 밀린 일 처리
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[시선집중] 스마트 건설 기술과 장비 지원…협력사 경쟁력·생산성 향상에 기여
인천에 건설 중인 e편한세상 부평 그랑힐스 현장에서 대림산업과 협력업체 직원이 업무 효율을 높이기 위해서 드론을 활용해 측량작업을 하고 있다. 대림산업이 디지털 혁신의 성과를
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[KCSI 우수기업] 국내 산업 대표적 고객만족도 조사제도로 자리매김
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index·한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족 정도를 나타내는 지수로서 미래의
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[트랜D]인공지능(AI)이 기업 경쟁력의 핵심이라는데….
지난 2016년 큰 관심속에 진행된 구글 알파고와 이세돌의 바둑 대국은 4승 1패로 알파고가 승리했다. 인공지능(AI)의 위력을 실감하는 순간이었다. 이후 AI는 기업의
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"종업원 허리를 지켜라" 롯데리아에 웨어러블 로봇 등장
롯데리아 직원이 웨어러블 로봇을 착용한 상태에서 무거운 짐을 운반하고 있다. 사진 롯데GRS 로봇이 실생활을 파고드는 속도가 빨라졌다. 롯데리아를 운영하는 롯데GRS는 서울 잠실
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[단독]"휴가·결재 마음대로" 직원들도 놀란 넷플릭스 자유
'어이가 없었다.' '귀를 의심했다.' '큰 충격을 받았다.' 세계 최대 동영상 스트리밍(OTT) 기업 넷플릭스의 직원들은 입사 직후 경험을 이렇게 묘사했다. 지난달 출간된
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[중앙시평] 코로나19가 가져올 거대 정부의 위험
이종화 고려대학교 경제학과 교수 코로나19 감염병이 전 세계에 유례없는 충격을 주면서 이전과는 확연히 다른 세상이 앞으로 올 것이라는 예측이 나온다. 기존 국제 질서가 붕괴하고
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양평 한우 ‘1++, 1+’ 최상등급 93% 차지, 비결은…‘가축행복농장’
경기도부터 2018년 ‘가축행복농장’ 첫 인증을 받은 경기도 양평군 양동면 ‘대산축산농장’. 전익진 기자 경기도 양평군 양동면 쌍학리에 있는 한우농장인 ‘대산축산농장’. 번식
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[폴인인사이트] 코로나 이후, 디지털 대전환은 더욱 가속화된다
■ ■ 나의 내일을 위한 지식플랫폼, 폴인의 추천 「 거대한 위기는 거대한 기회를 만듭니다. 10년 만에 또 한번 패러다임의 변화가 일어나고 있다고, 전문가들은
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재택근무 한 달…‘성과 측정’과 ‘가이드라인’이 성패 가른다
“서로의 얼굴을 꼭 보여주세요.” “회의 안건과 결과는 공유해주세요.” 뱅크샐러드의 ‘올핸즈’ 미팅 모습. 개발 직군 직원 60여 명이 참여해 의견을 교환했다. [사진 뱅
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재택근무 한 달 해보니…성패는 '성과 측정'과 '가이드라인'
〈더 나은 화상 대화를 위한 팁〉 ▶서로의 얼굴을 꼭 보여주세요. 표정을 보면 말이 겹치는 일이 줄고, 말의 의도를 정확히 파악할 수 있습니다. ▶회의 요청을 할 때 안건을 텍스
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[팩플] 1000만 기업 재택근무 거뜬, 中 매료시킨 ‘만능 메신저’
코로나19가 전국적으로 퍼진 중국에선 '라크' 등과 같은 모바일 업무 툴이 인기다. [라크] 클라우드 워킹(Cloud working). 구름 위에서 일하기? 요즘 중국 기업들이
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[이코노미스트] 직원은 저녁이 있는 삶, 회사는 생산성 극대화
사진:ⓒ gettyimagesbank 포스코 등 대기업과 금융권 잇따라 도입… “근로문화 더 개선 필요” 지적도 국내에서 ‘8 to 5’ 근무제가 확산되고 있다. 오전 8시에
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[KCSI 우수기업] ‘온라이프 시대’ 개막 … 고객의 관점에서 차별적 경험 제공해야
‘2019 고객중심 경영혁신 컨퍼런스’가 지난 5일 ‘온라이프 시대가 온다. Ready for ON-LIFE Age!’를 주제로 열렸다. [사진 KMAC] ‘2019 고객중심 경