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[빅 데이터로 본 강남] 주말 캠핑족 덕에, 철 모르고 잘 팔리는 캠핑 용품
자료=SK플래닛 11번가 여름철 레저로만 여겨지던 캠핑이 이제 사시사철 즐기는 레저 활동으로 자리매김하고 있다. 도심 속 옥외 캠핑장이 생기고, 서울과 가까운 교외에 캠핑장이 늘면
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KT, 365일 개통, 24시간 내 불편 처리 … 고객 서비스도 ‘LTE-A’급
KT는 임직원이 ‘Single KT’로 힘을 합쳐서 고객 만족을 위해 노력하고 있다. KT(회장 황창규·사진)가 한국능률협회컨설팅의 2014 한국산업의 고객만족도 조사에서 초고속인
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SKT, 머니게임 대신 체험형 서비스로 승부
SK텔레콤 박인식 사장은 22일 간담회를 열고 “상품·서비스 중심의 ‘고객 가치 경쟁’을 시작할 것”이라고 강조했다. [사진 SK텔레콤] ‘단말기 유통구조 개선법’시행이 열흘(10
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한국수력원자력, 중소기업 R&D에 75억원 지원, 원전산업 생태계 키워요
한국수력원자력은 동반성장을 통해 원전산업 생태계의 경쟁력을 강화하고 있다. 사진은 한국수력원자력과 한국여성벤처협회의 동반성장 협약식 장면. [사진 한국수력원자력] 한국수력원자력(이
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KT, 10배 빠른 인터넷 … '기가토피아' 구현 나서
황창규 KT 회장은 기존보다 10배 빠른 ‘기가인터넷’을 기반으로 에너지·보안·미디어·건강·교통 분야에서 서비스 혁신을 이루겠다고 밝혔다. [사진 KT] KT는 스마트폰이 바꿔놓은
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커피·과일·쌀 … 엄마들의 온라인쇼핑 빅3
서울 잠실에 사는 권모(45)씨는 결혼 이후 20년 가까이 주말 하루 저녁은 남편과 함께 인근 할인점을 찾아 일주일치 먹거리를 샀다. 하지만 지난해 여름부터는 인터넷으로 장을 보기
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빅데이터 활용, 고객 밀착형 서비스 … 문화생활 멤버십 강화
신한카드(왼쪽)와 BC카드는 문화생활 멤버십 등 고객에게 적합한 맞춤형 서비스를 전하고 있다. 신용카드 산업의 NBCI 평균은 70점으로 전년보다 2점 상승한 것으로 나타났다. 세
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빅데이터 활용, 소상공인 자립 지원 … 카드사는 변신 중
신한카드는 고객 기부금을 모아 소외지역에 도서관 짓기 운동을 벌이고 있다. 사진은 지난 6월 서울 서교동 행복무지개지역아동센터에 열린 아름인도서관 개관식. 왼쪽부터 아이들과 미래
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빅데이터 활용, 소상공인 자립 지원 … 카드사는 변신 중
신한카드는 고객 기부금을 모아 소외지역에 도서관 짓기 운동을 벌이고 있다. 사진은 지난 6월 서울 서교동 행복무지개지역아동센터에 열린 아름인도서관 개관식. 왼쪽부터 아이들과 미래
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고객 늘리기 경쟁 대신 고객 마음 잡기 경쟁으로
슈퍼마켓부터 택시·목욕탕·영화관 결제까지. 신용카드는 현대인의 생활 깊숙이 침투했다. 지난해 말 기준 한국 경제활동인구의 1인당 보유 카드 수는 3.94장. 신용카드의 본고장인
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[경제 view &] 빅데이터는 21세기 신종 천연자원이다
셜리 위-추이한국IBM 사장 IBM의 지니 로메티 회장은 올 초 “데이터는 21세기의 새로운 천연자원”이라고 강조해 전 세계적으로 주목을 받았다. 18세기의 증기 기관, 19세기의
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신한카드, 꺼내기 쉽게 홈, 앞면에 CVC 번호…'카드 9단'을 꿈꾸다
신한카드는 2200만 고객의 빅데이터를 분석해 소비 패턴과 트렌드를 분류한 ‘Code9(코드나인)’을 개발했다. [사진 신한카드] 바둑기사 이창호와 순금, 그리고 신한카드…이 셋의
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거실을 점령하라 … TV 삼키는 구글·애플·아마존
구글·아마존 등 인터넷 거물들이 TV로 몰려오고 있다. 자신들의 이름을 내건 TV 서비스를 시작했다. 때마침 미국 방송가에는 새로운 강자 넷플릭스가 일대 파란을 불러일으키고 있다.
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“정보화마을 ‘공짜 캠핑’ 즐길 사람, 여기여기 모여라~”
□ 바야흐로 200만 캠핑족 시대, 점점 캠핑을 취미로 즐기는 사람들이 늘어나면서 여름휴가철을 맞아 각지의 캠핑장은 캠핑을 즐기려는 ‘캠핑족’들로 문전성시를 이루고 있다. ○ 지
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[Biz Report] SK텔레콤 'ICT코리아' 실현 위한 세 가지 목표 내놔
SK텔레콤 하성민 사장이 지난 5월 ‘ICT 발전 대토론회’에서 기조발표를 하고 있다. [사진 SK텔레콤] SK텔레콤이‘ICT(Information and communication
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[Biz Report] SK텔레콤 ‘ICT코리아’ 실현 위한 세 가지 목표 내놔
SK텔레콤 하성민 사장이 지난 5월 ‘ICT 발전 대토론회’에서 기조발표를 하고 있다. [사진 SK텔레콤] SK텔레콤이‘ICT(Information and communicatio
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신한카드, 2200만 고객 빅데이터 분석 … 합리적 소비 권장
신한카드는 빅데이터 경영을 통해 스마트한 카드생활의 맞춤 솔루션을 제공한다. 신한카드(대표 위성호·사진)가 한국표준협회 주관 ‘2014 한국서비스대상’에서 신용카드 부문 종합대상을
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"광고회사의 틀 깨고 제품까지 만들지요"
김종립 사장“전통적인 광고 회사의 틀을 넘어서겠다. 제조업체가 제품을 만들어 출시한 뒤 광고 회사가 광고를 하는 기존 구분을 깨려 한다.” LG그룹 계열 광고회사 HS애드 김종립
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망하는 곳 나오고 수퍼스타 탄생해야 금융업계 활력
관련기사 수익 악화에 금융산업 흔들 올해 안 5000여 명 구조조정 이자 단맛에 체질개선 소홀, 저금리 지속되자 휘청 낙하산 회장 vs 낙하산 행장 … ‘믿는 구석’ 달라 서로
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빅데이터로 범죄 예측, 전자코로 암 판별 ··· 안전한 세상 열린다
Big data [범죄를 사전에 차단] 머지않아 ‘빅데이터 기반 범죄 예측 시스템’이 범죄 예방에 적극 활용될 것으로 보인다. 범죄를 예측하는 것은 영화와 달리 예언자가 아닌 ‘빅
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투자 가치 높이는 의료 IP 포트폴리오 전략은
▲ 박성호 이사 [사진 김현진 기자] 기업이 투자하고 싶은 의료특허는 어떤 특징이 있을까. 지난 달 27일 열린 ‘2014 빅메디 포럼: 병원의 성공적인 미래, 빅데이터와 특허에
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"진단기기·신약 지식재산권 핵심특허가 경쟁력"
창조경제 시대는 지식재산 경쟁력이 핵심이다. 지식재산(Intellectual Property)은 개인의 상상력이나 창의력에서 경제적 가치를 가진 상품·서비스 등으로 탈바꿈한 결과물
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불만 터뜨린 고객 한 명 뒤엔 같은 심정 고객 1585명
관련기사 체면 중시하는 한국 문화가 반감고객 더 키운다 2010년 국제 환경보호단체 ‘그린피스’가 동영상 하나를 유튜브에 올렸다. 세계 최대 식품기업 스위스 네슬레의 초콜릿 제품
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스마트 에너지·헬스케어 기가 시대 ‘킬러 콘텐트’
관련기사 1994년엔 영화 한 편 받는 데 12일, 내년엔 9.6초 “기가(GIGA) 시대가 멀지 않았다.” 황창규(61) KT 회장의 예언이다. 기가 시대는 인터넷을 기반으로