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[2018 한국서비스품질지수-삼성카드] 원스톱 프로세스 구축, 카드 신청 후 비대면 본인 확인 거치면 5분 이내 발급
삼성카드(대표 원기찬·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 신용카드 부문 1위를 차지했다. 5년 연속 이룬 성과다. 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 상품·
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베이징까지 가 원산행 허탕…한국 풍계리 취재팀의 굴욕
북한의 함북 풍계리 핵실험장 폐기(23~25일) 행사에 한국 취재진의 참관이 무산됐다. 22일 오전 CNN 윌 리플리를 비롯한 풍계리 취재단이 베이징공항에서 북한 원산행
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[2018 국가산업대상] 간편인증·챗봇서비스로 고객 편의성 높여
━ 고객만족 부문 KB저축은행 KB저축은행(대표 신홍섭·사진)이 ‘2018 국가산업대상’ 고객만족 부문에 선정됐다. KB저축은행은 KB금융그룹 내 서민금융을 선도하는
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1000원 쓰면 2마일 적립 … 휴가비 아껴주는 마일리지 카드
회사원이지만 출장이 잦고 휴가 사용이 자유로운 최모(39) 씨는 마일리지를 적립해주는 신용카드 3개를 쓰고 있다. 자주 이용하는 국적 항공사 마일리지를 집중적으로 적립하기 위해서
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다가오는 휴가철, 마일리지 카드로 여행경비 아껴볼까…카드별 비교
회사원이지만 출장이 잦고 휴가를 비교적 자유롭게 쓸 수 있는 최 모(39) 씨는 모두 3가지 종류의 마일리지 적립 신용카드를 갖고 있다. 자주 이용하는 국적기 한 곳에 집중적으로
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[일자리 만들기 대표 공기업] AI전문가 등 4차 산업 관련 자격 신설…특성화고교생에 기업연계 훈련 지원
한국산업인력공단(이하 공단)은 국민의 평생고용 역량을 높이고 기업의 일자리 창출력을 강화하기 위해 국가자격시험, 국가직무능력표준(NCS) 개발·활용 등을 수행하고 있다. 공단
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[비즈스토리] 베트남 '현금 없는 사회' 가속화 … 한국 IT기업, 현지 금융망 구축 나서
국내 결제 전문 IT 기업인 알리엑스(Alliex)가 베트남의 국가 결제 기간망을 구축하게 됐다. 지난달 28일, 알리엑스는 베트남 국영 독점 결제 중계 기업인 나파스(NAPA
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[함께하는 금융] 국내 최초 모바일 전문은행, 로봇 은행원… 디지털 신기술 선제적 도입
포화 상태에 이른 금융 시장에서 은행이 신규 수익원을 찾기는 쉽지 않은 일이다. 여기에 인터넷전문은행과 핀테크 업체의 등장은 기존 은행이 직면한 새로운 도전이다. 이에 맞서기 위
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[더,오래] 사업 전 상표등록 안 하면 브로커 제물 된다
━ 김민철의 마신(마케팅의 神)(4) 신길동 매운 짬뽕이 본격적으로 세상에 알려진 건 2010년쯤 매스컴을 타면서부터였다. 이런저런 매거진등 매체를 통해 조금씩 알려지다가 ‘
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SPC그룹 ‘해피기프트카드’ 코나카드 기반 금융 플랫폼으로
코나아이(대표 조정일)는 SPC그룹의 해피기프트카드 서비스를 위해 코나카드 플랫폼 및 실물 IC카드를 제공한다고 밝혔다. 현재 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 쉐이크쉑 매장에서 해피기
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테라인코리아, 2월 10일 해운대 그랜드호텔서 말레이시아 투자자 대상 세미나
㈜테라인코리아가 오는 2월 10일 오후 2시 해운대 그랜드호텔 22층 스카이홀에서 ‘말레이시아 조호바루 부동산 투자 및 MM2H 은퇴이민 세미나’를 개최할 예정이라고 밝혔다.
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[KCSI 우수기업] 카드 사용자 위한 보호협의회 등 운영
삼성카드(대표이사 원기찬·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 상품
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이용우·윤호영 카카오뱅크 공동대표 기존 은행 따라온다? “우린 또 다른 길 간다”
출범 2개월 차에 들어간 인터넷 은행 카카오뱅크가 한국 금융계의 혁신을 주도하고 있다. 누구도 예상하지 못했던 실적을 올리면서 승승장구하고 있지만 우려의 목소리도 나오고 있다.
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[디지털 금융] 손바닥 정맥 결제, 세계 최초 상용화
롯데카드 롯데카드 김창권 대표이사가 지난 5월 16일 세계 최초로 바이오 결제서비스인 핸드페이가 적용된 무인 편의점 세븐일레븐 시그니처 오픈 행사에서 핸드페이에 대해 설명하
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[서비스 일류기업] 고객 중심 경영 통해 업무 효율 높이고 창의적 상품과 차별화된 서비스 제공
삼성카드 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 서비스를 통해 고객의 생활 속 가치와 삶의 질을 높여가고 있다. 사진은 삼성카드가 주최하는 도심형 피크닉 콘서트인 홀가분페스티벌 행사
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카뱅은 ‘7분’걸린다…편의성 높이고 해외송금 싼 2호 인터넷전문은행 이달 오픈
이용우(왼쪽), 윤호영 카카오뱅크 공동대표가 3일 카카오뱅크 본사에서 중앙일보와 인터뷰했다. 두 대표 모두 캐주얼에 운동화 차림이다. 최정동 기자 “모바일뱅킹, PC뱅킹도 안
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더좋은펀드, 알토스비즈니스그룹과 업무협약 체결
더좋은펀드(대표 이민희)는 지난 7일 국내 스타트업 기업의 미국진출을 지원하는 알토스비즈니스그룹(Altos Business Group, 이하 ABG)과 협약을 수립하고 본격적인
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‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 고령자 전담 상담사 … 20초내 응대율 95% 올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명(대표 김창수)의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는
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능률협회 수상기업
▶삼성생명올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는 곳이다. 올해까지 14회 우수 콜센터로 선정됐다. 올 4월
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[국민의 기업] 과정평가형 자격, 취업 디딤돌 자리매김
한국산업인력공단 박영범 이사장(왼쪽 셋째)이 지난 3월 과정평가형 자격취득반을 운영하는 광주공업고등학교를 방문했다. [사진 한국산업인력공단] “과정평가형 자격은 기본과 기초가 튼
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[혁신 금융] 고객 편의에 초점 맞춘 '생활 속의 금융' 구현 통해 미래금융 선도
KB금융그룹 KB금융 윤종규 회장(맨 오른쪽)이 디지털 저금통 ‘리브통’ 1호 가입자 가족과 함께 기념촬영을 하고 있다. 리브통은 금융권 첫 디지털 저금통이다. [사진 KB금융]K
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[세상 속으로] 회사에 들킬까 가슴졸이는 ‘투잡족’ … 일본처럼 규제 빗장 풀릴까
━ 부업하는 직장인들의 애환 연이은 행정고시 낙방으로 ‘늦깎이 취업’을 한 회사원 황민욱(가명·38)씨는 요즘 주말 과외에 열심이다. 고교생에겐 수학을, 취업준비생에겐 경제학을
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잘못된 지표는 잘못된 결과를 낳는다
━ 핵심성과지표(KPI) 수립과 실행 글로벌 기업들은 핵심성과지표(KPI)를 월 또는 프로젝트 단위로 관리·수정한다. 어도비는 ‘체크인 프로세스’를 통해 관리자와 해당 직원이
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[올해를 빛낸 기업들] 신성장동력 확보 위한 집단지성 활용 등 ‘개방형 혁신’ 빛났다
삼성바이오에피스에서 연구에 몰두하고 있는 연구원.2016년 삼성은 전자·바이오·금융 등 분야에서 글로벌 역량을 갖춘 창의적인 신성장동력을 확보하는 데 주력해 왔다.삼성전자는 제품과