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짜증나, 내 폰번호 어떻게 알았지?…"500원이면 입수합니다" [선거 문자공해]
#. 40대 직장인 A씨는 최근 독감에 걸려 병가를 내고 이틀을 누워 있었다. 휴식이 절실했지만 쉴 만하면 휴대전화 벨 소리가 울려댔다. 전화를 받으면 10중 8, 9는 기계음으
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연말 시상식, 투표 끝나지 않았다…내 가수 가치 올리는 팬덤 [비크닉]
비크닉 독자 여러분 안녕하세요. 쉬는 날이면 리모컨을 손에서 놓지 못하는 TV를 사랑하는 마케터 한재동입니다. 찬 바람이 싸늘하게 코끝을 스치면 호빵도 생각나지만, 제게는 멋진
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이정재가 영어로 연기하는 ‘오겜’, 엘비스가 부르는 K팝
━ ‘성수 AI 데이’ 콘퍼런스 16일 띵스플로우가 주최한 성수 AI 데이 콘퍼런스에 참석한 산업계와 학계 연사들이 AI 기술의 변화상에 대해 토론하고 있다. 최영재 기자
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우크라 공격에 러 흑해함대 사령관 사망…580일차 항전 계속된다 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ※2022년 2월24일 러시아의 우크라이나 침공 1일차부터 매일 업데이트 중입니다. ▶9월 26일 침공 58
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[이번 주 핫뉴스] 올해 첫 美 FOMC…與 당권 레이스 시작(30~2월5일)
2월 첫째 주 주요 뉴스 키워드는 #특례보금자리론 #갤럭시23 #실내마스크 해제 #은행영업시간 #올해 첫 미 FOMC #무역수지 #소비자물가지수 #서울택시요금인상 #희망의 집수리
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[팩플] "40분 녹음이면 100명 목소리 만든다"…불붙는 'AI 보이스' 시장
인간보다 더 인간같은 '인공지능 목소리' 시장이 빠르게 크고 있다. ARS(자동응답시스템) 서비스에서 듣곤 했던 딱딱하고 어색한 기계음을 상상하면 오산. 목소리 높낮이, 발화 속
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인간보다 더 인간 같은 목소리…불붙는 ‘AI 보이스’ 시장
KT의 ‘AI 보이스 스튜디오(왼쪽)’와 네이버의 ‘클로바 더빙’. KT는 감성 더빙을, 네이버는 생산성을 강점으로 꼽는다. [각 사 캡처] 인간보다 더 인간 같은 ‘인공지능(A
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러, 극초음속 미사일 동원해 공습…우크라 결사항전 337일차 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ▶1월 26일 침공 337일차 오전/ 러, kh-47 킨잘 극초음속 미사일까지 동원해 우크라 전역에 대대적
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[이번 주 리뷰] 혹시나 했는데 역시나 (4~8일)
10월 첫째 주(4~8일) 주요 키워드는 #오징어게임 #노벨상 #기시다 #월드컵 시리아전 #말라리아 #BTS #성추행 피해 공군 부사관 #국민의힘 2차 컷오프 #코스피 등이다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성로봇 ARS 안내 등 고객 중심의 서비스
한화생명(대표 여승주)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘디지털 ARS’ 통해 고객 편의성 높여 전자금융사기 피해 최소화에도 앞장
삼성카드(대표 김대환)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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ARS 90%는 女목소리…"지역 마스코트, 교가에도 성 차별 요소"
지자체 마스코트가 성 고정관념을 강화한다는 주장이 제기됐다. 중앙행정기관과 지자체 등의 자동응답시스템(ARS) 91%는 여성 목소리로 돼 있는데 성 차별적이므로 개선해야 한다는
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[소년중앙] 게임하고 영화 보며 ‘또 다른 생명’ 인공지능 이해해봤죠
SF2020 포토존에서 휴머노이드 로봇 휴보를 만든 오준호(가운데) 로봇공학자와 포즈를 취한 김수안(왼쪽)·김률희 학생기자. “SF의 상상력으로 과학의 미래를 그리다!” 올해
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"엄마 바빠? 돈 좀 보내줘" '메신저 피싱' 1분기만 128억 사기
“엄마 지금 뭐해? 많이 바빠? 바쁜 거 아니면 톡 해줘” 가족이나 친구를 사칭해 카카오톡 같은 SNS를 이용한 ‘메신저 피싱’이 해마다 증가하고 있어 주의가 요구된다. 방
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‘끊기면 다시’ ARS는 가라···이용자 80% 만족하는 ‘AI 해결사’
성낙호 네이버 클로바 AI 책임리더가 지난 3일 경기도 성남시 네이버 그린팩토리에서 중앙일보와 인터뷰하고 있다. [사진 네이버] “무엇을 도와드릴까요?” 수화기 너머로 기계인지
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"카드 결제 잠시 안돼도 놀라지 마세요"…추석 연휴 챙겨야 할 금융정보
추석 연휴를 하루 앞둔 11일 오후 경부고속도로 잠원 IC 인근에 몰려든 귀성차량의 모습. [뉴시스] 추석 연휴 기간 금융회사도 일제히 문을 닫는다. 일부 회사는 연휴를 이용해
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이승건 비바리퍼블리카 대표 금융 서비스의 통념을 깨다
IT & Tech 분야의 대표적인 2030 파워리더로 토스의 이승건 대표가 선정됐다. 치과의사 출신으로 억대 연봉을 포기하고 사람들의 불편함을 해결하기 위해 창업에 나선 독특한
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[디지털 금융] ARS 외화 송금, 휙 서비스, 휙 계좌개설 … '디지털 특화 3종 세트' 선보여
IBK기업은행 지난달 2일 IBK기업은행 창립 56주년 행사 참석해 기념사를 하는 김 도진 은행장. [사진 IBK기업은행] “디지털 금융변화에 발 빠르게 대응해 미래변화와
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‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 고령자 전담 상담사 … 20초내 응대율 95% 올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명(대표 김창수)의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는
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능률협회 수상기업
▶삼성생명올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는 곳이다. 올해까지 14회 우수 콜센터로 선정됐다. 올 4월
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19대 대선, 선거날 선거운동 가능할까? 투표장소와 방법은?
제19대 대통령선거를 앞두고 대구도시철도 3호선 황금역 입구 계단에 착시효과를 이용한 투표함과 투표용지 트릭아트 작품이 눈길을 끌고 있다. 프리랜서 공정식 19대 대선투표가 9일
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세무조사 줄이되 빅데이터 활용 탈세 대응역량 강화
국세청은 올해 세무조사 건수를 예년보다 줄이기로 했다. 경기가 어려운 상황에서 납세자의 부담을 줄여주기 위함이다. 대신 빅데이터 분석 등을 통해 고의 탈세에는 엄정 대응한다는 방침
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[이젠 반퇴테크] 100세 시대 투자, 은행 창구 안 가도 된다 전해라~
천천히, 쉽게, 큰 글씨로. 반퇴시장이 금융권 고객유치 경쟁의 격전지로 떠올랐다. 시중은행들이 앞다퉈 ‘5060’(나이 50~60대) 맞춤 서비스를 출시했다. 시니어용 모바일 앱에
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[시선집중] ‘락앤리밋’으로 더욱 안전해진 디지털 현대카드…가상번호 서비스도 선보여
━ 현대카드 현대카드는 지난해 10월 ‘디지털 현대카드’를 선언하고 ‘락앤리밋’ ‘가상카드번호’ ‘페이샷’으로 이어지는 디지털 서비스를 출시했다. [사진 현대카드]우리 주변의 것