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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[비즈스토리] 자체 브랜드 중소 제조사 적극 지원 … 5년간 1조2000억원 투자
쿠팡 품질·공정관리 컨설팅 등 지원 배송·마케팅·고객 응대도 전담 고물가 속에 소비자가 크게 낮춰 쿠팡이 자체 브랜드(PB) 중소 제조사에 대한 적극적인 연구개발(R&D
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늘어난 ‘재벌 대출’에 주요 금융지주, 美 거래소에 “위험 장담 못해”
기업대출이 급격히 늘면서 비교적 안전하다고 여겨졌던 대기업 대출에 대한 우려의 목소리도 나오고 있다. ━ “소수 대기업(재벌) 대출 비중 늘어” 21일 KB·신한·우리
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'님(NIM)' 지킨 銀…피벗 전망, 대출 규제에도 이자이익 지켰다
금리 인하 전망과 가계 대출 규제에도 불구하고, 은행들이 올해 1분기 높은 이자이익을 또 거뒀다. 저원가성 예금 등으로 비용을 낮추면서, 수익성을 지킨 영향이다. 다만 주가연계증
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‘아듀’ 경주 건천지하차도…평면화 사업 마무리
주낙영 경주시장이 13일 오전 건천지하차도 구조개선사업 개통식에서 참석자들과 테이프 커팅을 하고 있다. 지역 간 단절과 각종 안전사고의 원흉이었던 ‘경주 건천지하차도’가 54년
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PF 옥석가리기…금융사, 공동대출 방식 5조 ‘뉴머니’ 투입한다
금융위원회 권대영 사무처장이 13일 종로구 정부서울청사에서 '부동산 PF의 질서 있는 연착륙을 위한 정책 방향'을 발표하고 있다. 연합뉴스. 다음달부터 230조원 규모의 ‘부동산
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더는 못버티는 자영업자…5대은행 연체액 37% 늘었다
━ 고금리 타격 본격화 고금리 국면이 장기화하면서 대출금을 제때 상환하지 못하는 자영업자의 대출 연체 규모가 1조원을 넘어선 것으로 나타났다. 8일 5대 시중은행(KB
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자영업자 흔들…5대 은행 대출 연체 1조원 돌파, 1년 새 37%↑
차준홍 기자 고금리 국면이 장기화하면서 대출금을 제때 상환하지 못하는 자영업자의 대출 연체 규모가 1조원을 넘어선 것으로 나타났다. 8일 5대 시중은행(KB국민ㆍ신한
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중소벤처기업인증원, 노사상생인증 자문위발족
노사상생인증 자문위원회 발족식에서 유영환 NH농협캐피탈 노사협력국 과장(왼쪽부터), 신은철 경기테크노파크 본부장, 엄진엽 중소벤처기업인증원장, 하갑래 단국대학교 초빙교수, 박소민
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금사과 팔면 절반은 이들 몫…농산물 유통마진 손본다
━ 농림부, 유통구조 개선방안 정부가 ‘금(金)사과’로 불릴 정도로 치솟은 농산물 물가를 잡기 위해 낡은 유통 구조를 손보기로 했다. 도매시장도 경쟁을 붙이고, 중간 유통
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'금사과' 키운 유통마진 군살 뺀다…도매시장에도 경쟁 도입
지난달 12일 오후 서울의 한 대형마트에서 손님이 사과를 고르고 있다. 뉴스1 정부가 ‘금(金) 사과’로 불릴 정도로 치솟은 농산물 물가를 잡기 위해 낡은 유통 구조를 손보기
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농수산물 유통비용 10% 줄여 가격 낮춘다…온라인도매 5조원 규모로
지난해 추석을 앞둔 9월 서울 동대문구 청량리청과물시장. 당시 제수용 사과는 1개당 만원에 판매됐다. 뉴시스 정부가 농수산물 가격을 낮추기 위해 유통비용을 10% 이상
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‘월급 1500만원’ 강남쌤 변심…수학 대신 감자 가르치는 이유 유료 전용
도시농업관리사가 되는 A to Z 직업소개서, 8곳의 직업·전업 전문가들이 6개 지표로 평가한 결과를 바로 보려면 여기를 누르세요. ■ '환승직업' 「 푸르렀던 20대
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'홍콩 ELS' 직격탄 맞았다…5대 금융사 1분기 순이익 17% 증발
KBㆍ신한ㆍ우리ㆍNH농협 등 5대금융지주의 올해 1분기 당기순이익(지배지분) 합산은 4조8803억원으로 나타났다. 사진은 서울 시내의 시중은행 ATM기기 모습. 뉴스1 5대 금융
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부족한 농번기 일손…외국인 고용 1만6000명으로 늘린다
농촌 인구 소멸이 가속화되는 가운데 정부가 올해 농번기 일손 지원을 위해 최대 규모의 인력을 공급한다. 외국인 공급을 확대하고, 중장기적으로 기계화를 통한 영농기반을 구축하기로
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47개 건설사 “대구경북신공항 사업 SPC 참여하겠다”
정장수 대구 경제부시장이 8일 TK신공항 SPC 민간 공모 결과를 설명하고 있다. [사진 대구시] 대구경북통합신공항 건설과 공항 이전 뒤 남는 땅(후적지) 개발을 담당할 특수목적
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TK신공항 SPC에 47개사 참여 의향…"퍼즐 조각 준비 됐다"
정장수 대구시 경제부시장이 8일 대구시청 동인청사에서 TK신공항 건설과 종전부지·주변지 개발사업 계획 및 민간참여자 공모 결과를 설명하고 있다. [사진 대구시] 대구경북통합신공항
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'건강 만점' 대체육, 왠지 불만족...그 이유, 한·미 180도 달랐다
SSG닷컴은 영국 대안육 브랜드 ‘린다 매카트니’ 상품 4종을 판매한다고 7일 밝혔다. 사진 SSG닷컴 MZ세대의 ‘비건(채식) 열풍’을 겨냥해 대체육 시장에 뛰어들었던 국내
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"집값 오를 일만 남았다"…GTX 동탄역 5억 뜀박질, 매물 증발
━ SPECIAL REPORT 서울 수서역을 출발한 동탄행 GTX 열차가 시범운행을 하고 있다. [연합뉴스] “앞으로 집값이 오를 일만 남았죠. 지금 가격보다 내려갈 일은
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동탄역 주변 1년 새 5.7억 뜀박질…"집값 더 오를 일만" 매물 회수도 [수서~동탄 개통, GTX노선 부동산 시장 점검해보니]
━ SPECIAL REPORT 서울 수서역을 출발한 동탄행 GTX 열차가 시범운행을 하고 있다. [연합뉴스] “앞으로 집값이 오를 일만 남았죠. 지금 가격보다 내려갈 일은
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늘 부족한 농번기 일손…외국인 공급 확대하고, 농업 기계화 추진한다
충남 논산시 부적면 황산벌 들녘에서 외국인 근로자들이 부지런히 고구마 모종을 심고 있다. [프리랜서 김성태] 농촌 인구 소멸이 가속화되는 가운데 정부가 올해 농번기 일손 지원을
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'에브리싱 랠리’에 예금 한달새 14조 감소…짐 싸는 '예테크족'
1일 5대 시중은행의 정기예ㆍ적금(법인자금 포함)은 지난달 28일 기준 905조2993억원으로 집계됐다. 사진은 서울 시내의 시중은행 ATM기기 모습. [뉴스1] 최근 한 달 사
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"내 집값이나 되돌려놔라" 심판론도 필요 없다는 이곳 [총선 핫플레이스-고양정]
“일산 사람들 대화는 집값으로 시작해서 집값으로 끝나요. 요즘엔 부동산 때문에 부글부글 끓는 분위기고요.” 고양시 일산서구에서 부동산을 운영하는 박모(53)씨는 “일산에서 지