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주문제작이라 교환 안 된다? 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김모(23)씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다. 환불을 신청하자 카카
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"주문제작 상품이라 교환 불가" 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김 모(23) 씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 여름철 인기상품인 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다.
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쿠팡은 왜 공공의 적이 됐나? 위메프·배민 이어 LG까지 공정위 신고
쿠팡이 뭇매를 맞고 있다. LG생활건강은 지난 5일 공정거래위원회에 쿠팡을 공정거래법 위반 등의 혐의로 신고했다고 17일 밝혔다. 앞서 이커머스를 놓고 쿠팡과 경쟁하는 위메프·배
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최저가 경쟁, 공정위 간다…위메프, 쿠팡을 법 위반으로 신고
위메프의 최저가 정책 안내문. 쿠팡을 겨냥한 공격적인 가격 정책을 펼치고 있다. [자료 위메프] 온라인 쇼핑 시장의 주도권을 잡기 위한 전자상거래 업체 간 최저가 전쟁이 법적 분
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“블록체인으로 신용카드 수수료 연 800억 절감할 것”
신현성 국내 대표 소셜커머스 기업인 쿠팡·티켓몬스터·위메이크프라이스가 치킨게임을 벌이고 있는 가운데 신현성 티켓몬스터 의장이 게임체인저를 자처하고 나섰다. 신 의장은 티켓몬스터·
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쿠팡ㆍ코스트코ㆍ미래에셋…직장어린이집 미설치 기업 43곳
서울 마포구 한 기업에서 직장맘들이 직장어린이집에서 아이들을 하원 시키고 있다. [연합뉴스] 직장어린이집 의무 설치 대상 사업장인데도 설치하지 않은 사업장 등 43곳의 명단이
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[라이프 트렌드] 현금 못 찾았나요? 카드 두고 왔나요? 스마트폰 있는데 웬 걱정!
━ 지갑 없는 시대 활짝 즐비하게 꽂힌 플라스틱 카드, 색깔 맞춰 포갠 지폐 여러 장. 지갑 속에 펼쳐진 흔한 풍경이 점차 사라지고 있다. 두툼한 지갑 대신 스마트폰 하
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[최길현의 이코노믹스] 플랫폼 제국이 세계 장악할 때 한국은 우물 안 논쟁 중
━ 이재웅·최종구 설전이 드러낸 혁신의 현주소 [그래픽=최종윤 yanjj@joongang.co.kr] 정의선 현대차그룹 수석부회장은 “밀레니얼 세대(1980년대 초∼200
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“외국인 대출 잘 안돼…천재 개발자도 2년이면 한국 떠요”
━ 인도 출신 판교 스타트업 대표, 판카즈 아가르왈 인터뷰 판카즈 아가르왈 태그하이브 대표. 박민제 기자 판카즈 아가르왈(36)은 판교테크노밸리 내 보기 드문 인도 출신
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[김동호의 세계 경제 전망] 덩치 커진 중국의 맷집 앞에 미국 일방적 승리 어려워졌다
━ ‘투키디데스 함정’으로 풀어본 미·중 무역전쟁 [그래픽=최종윤 yanjj@joongang.co.kr] 패권국과 신흥 강대국은 충돌할 수밖에 없다는 ‘투키디데스의 함정’
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택배 뜯으면 쓰레기가 더 크다···뾱뾱이·테이프만 축구장 9개
지난 5일 한 아파트 복도에 쌓여있는 택배박스. 김정연 기자 서울 광진구에 사는 조모(29)씨는 지난 주 한 배달업체에서 요거트·망고스틴·아보카도를 주문했다. 다음날 새벽 박
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이커머스에도 봄날은 오는가…11번가, 1분기 흑자 전환
11번가 홈페이지 캡처. [11번가] 이커머스에도 봄날은 오는가. 2011년 이후 내리 적자를 내던 이머커스 11번가가 1분기 흑자를 냈다. 11번가는 올해 1분기 매출 1569
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[이코노미스트] Z·밀레니얼세대 열광하는 소셜미디어?
“e커머스라서 특별히 투자한다기보다 인터넷 자체가 계속 확장될 거라고 믿고 있기 때문에 투자한다.” 국내외 대형 e커머스 기업에 천문학적인 돈을 쏟아붓고 있는 글로벌 투자 기업
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[이코노미스트] 누가 ‘30% 점유율 달성’ 깃발 먼저 꽂나
쿠팡 등 선점 경쟁에 롯데·신세계까지 가세… 강력한 차별화에 성공하느냐가 열쇠 될 듯 온라인 네트워크로 상품과 서비스를 사고파는 ‘e커머스(electronic commerce
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[이코노미스트] 영화·음악은 물론 커피·차량까지 ‘구독’
공유에서 월정액 내고 구독으로… 전통산업, 정보통신기술 만나 새로운 서비스로 미국 버커킹은 매달 5달러를 내면 매일 커피 한 잔을 무료로 마실 수 있는 서비스를 시작했다 /
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[월간중앙] 온라인에 치이고 규제에 묶인 대형마트의 생존 전략
가격·상품·배송 3박자 갖춘 온라인 시장으로 고객 이탈... 400여 개 대형마트 매출 줄어드는데 정부는 규제 강화 2012년부터 대형마트는 7년 연속 역신장하고 있다. 저렴
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우럭·주꾸미·갈치 'O2O'로 잡는다
낚시 예약 앱을 통해 선상낚시를 즐기는 낚시꾼들. [사진 마도로스] 직장인 민은경(31)씨는 낚싯대 없는 낚시꾼이다. 바다 낚시꾼의 필수인 물때(밀물과 썰물이 들고 나는 때)도
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야외 워터파크 오픈 ∙ 스노우파크 춘계 빙상운동회
원마운트가 5월 4일부터 야외 워터파크를 개장하고, 스노우파크에서는 어린이날을 맞아 온 가족이 참여하는 빙상운동회를 개최한다. 연일 이어지는 따뜻한 날씨 속에 원마운트는
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“10원이라도 더 싸게”…최저가 전쟁 재점화된 유통업계
롯데마트는 경쟁사와 가격비교를 통해 최종가격을 책정하는 극한가격 행사를 벌인다. [사진 롯데마트] 유통업계의 가격 전쟁이 재점화되고 있다. 경기불황과 소비 침체로 실적 부
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‘00페이 전성시대’…결제 금액 80조, 2년새 3배 성장
삼성페이. [중앙포토] 지문을 대거나 얼굴 인식으로 1ㆍ2초 안에 결제하는 간편결제 서비스 시장이 80조원으로 2년 사이 3배 가까이 성장했다. 점차 지갑에서 현금은 물론
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작년 1조 적자 쿠팡 “그래도 GO”
쿠팡이 ‘아무도 가지 않은 길’을 갔다. 지난해 매출 4조원을 넘어서며 이커머스 사상 최대를 기록했다. 하지만 적자 규모 역시 1조원 이상을 넘겨 ‘어닝쇼크’를 기록했다. 쿠팡은
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1년에 1조씩 적자내는데 "계속 투자한다"···쿠팡 미스터리
쿠팡 인천 메가물류센터. [사진 쿠팡] 쿠팡이 '아무도 가지 않은 길'을 갔다. 지난해 매출 4조원을 넘어서며 이커머스 사상 최대를 기록했다. 하지만 적자 규모 역시 1조원 이상
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1020의 쇼핑해방구 ‘무신사’ 작년 4500억 거래
‘무신사’ 30대 이상이라면 이곳이 뭐 하는 곳인지 모를 가능성이 크다. 하지만 요즘 10대라면 대부분 옷을 사기 전 반드시 이곳에 접속한다. 2009년 만들어진 온라인 쇼핑
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무신사 무섭네…거래액 4500억원, 매출 1000억원 넘어
무신사 홈페이지 ‘무신사’ 30대 이상이라면 이곳이 뭐 하는 곳인지 모를 가능성이 높다. 하지만 요즘 10대라면 옷을 사기 전 반드시 이곳에 접속한다. 2009년 만들어진 온라인