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솔트룩스, 경찰청 등 범정부에 대화형 인공지능 기술 제공
민원상담 365 서비스 개요 인공지능 소프트웨어 기업 솔트룩스가 기존 금융권 및 대기업이 사용 중인 세계 최고 수준의 대화형 인공지능 기술을 범정부에 제공하게 됐다. 행정안전부가
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[김주한의 미래를 묻다] 미래 의료 인공지능의 모습은 영화 ‘아이언맨’ 속의 ‘자비스’
━ AI 의사는 가능할까 김주한 서울대의대 교수 실수를 자책하는 우스갯소리로 ‘새 됐다’는 표현이 있다. 새들은 정말 지능이 떨어질까. 미국 캘리포니아대(데이비스 소재)
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동서발전, 노사 힘 모아 ‘동서발전형 뉴딜’ 추진
박일준 한국동서발전 사장(왼쪽에서 4번째), 김성관 한국동서발전노동조합 위원장(왼쪽에서 5번째)과 관계자들이 동서발전형 뉴딜 추진 노사 공동 선언식에서 기념촬영을 하고 있다. 한
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솔트룩스, 인공지능 스타트업 육석 위해 10과 MOU 체결
[이미지 : 스타트업워즈 시상식 및 MOU 단체사진] 최근 상장에 성공한 국내 인공지능 대표기업 솔트룩스가 우수한 기술력과 잠재력을 가진 스타트업 발굴을 통한 인공지능 생태계 확
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총알배송·무인매장·카톡주문…코로나가 바꾼 휴대폰 유통 방식
코로나19로 인해 휴대폰 유통 방식이 언택트로 변모하고 있다. [픽사베이] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 장기화하면서 이동통신 시장에 '언택트'(비대면) 바람이 불고
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"부가세, 27일까지 내세요"…영세 자영업자는 세금 감면
국세청 세종청사 전경. [국세청] 국세청은 자영업자·법인사업자 등 부가가치세 신고 대상자 559만명은 이달 27일까지 부가세를 신고·납부해야 한다고 9일 밝혔다. 올해에는 신종
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코로나 겁나지만 ‘집콕’은 싫다···올 여름 화두 ‘세이프케이션’
신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 인파가 붐비는 휴양지 대신 도심의 고급 호텔에서 휴가를 즐기는 '호캉스'가 올 여름에도 인기를 끌고 있다. 파라다이스시티 야외 수영장.
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해외에서 호평 받는 독보적 ‘토종 AI기술’, 챗봇의 기준을 바꾸다
솔트룩스가 독보적 인공지능 기술력을 바탕으로 지식 기반의 심층 대화가 가능한 3세대 인공지능 챗봇인 ‘톡봇(TalkBot)’을 선보이며 기존 챗봇 시장에 새로운 기준을 제시하고
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[2020 한국서비스대상] ‘보험약관 설명 영상서비스’로 고객 편의성 높여
신한생명(대표 성대규·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. 신한생명은 ‘미래를 함께하는 따뜻한 보험’이라는 브랜드 슬로건의 의미에 맞게
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[2020 한국서비스대상] 성공적 디지털 전환, 콘텐트 강화로 미디어 커머스 선도 기업 도약
롯데홈쇼핑(대표 이완신·사진)이 ‘2020 한국서비스대상’ 홈쇼핑 부문에서 종합대상을 받았다. 롯데홈쇼핑은 미디어 환경과 유통업계의 변화에 대응하기 위해 ‘퍼스트 앤 트루 미
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[2020 한국서비스대상] 5G 세계 최초 상용화, 기가인터넷 500만 … 차원이 다른 고객중심 서비스
KT(대표 구현모·사진)가 ‘2020 한국서비스대상’ 통신/인터넷 부문 종합대상을 받았다. KT는 대한민국 정보통신기술(ICT)을 이끌어온 통신 종가로서 고객중심을 최우선 가
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비바이노베이션 착한 의사 서비스, 온라인 건강 상담으로 이용자 건강관리
(주)비바이노베이션이 의료인과 채팅을 통해 상담을 할 수 있는 ‘의료인 상담’ 서비스를 오픈했다고 밝혔다. 비바이노베이션은 건강보험심사평가원으로부터 맞춤형 빅데이터를 받고 있
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[서비스 일류기업] 24시간 챗봇 서비스, 맞춤형 상담, 사내 평가단 통해 고객 편의성 제고
SK텔레콤은 5G 기반의 상품?서비스를 선보이며 고객가치를 혁신하고 있다. [사진 SK텔레콤] SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[서비스 일류기업] 미디어 커머스 선도 기업으로 도약
롯데홈쇼핑은 홈쇼핑 채널을 넘어 미디어 커머스를 선도하는 기업을 지향한다. [사진 롯데홈쇼핑] 롯데홈쇼핑(대표 이완신·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[서비스 일류기업] 끊임없는 서비스 혁신으로 고객에게 새 경험·가치 제공
삼성전자서비스 상담사가 고객의 접수를 도와주고 있다. [사진 삼성전자서비스] 삼성전자서비스(대표 심원환·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 전자
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[서비스 일류기업] 디지털 혁신, 고객 보호 강화 금융 서비스 업그레이드 가속
신한은행은 ‘관점의 대전환’을 통해 금융 서비스를 업그레이드한다. [사진 신한은행] 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’
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“미리 가본 코로나 이후 시대” 화성서 아바타 영상회의
‘일과 사람 2020 리모트워크페어’가 29일 서울 코엑스에서 개막했다. 아바타와 가상현실(VR) 을 활용한 회의 장면을 연출하고 있다. 변선구 기자 “화성에서 지구로 온 메시지
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화성에서 아바타 영상회의…"코로나19 이후 오피스, VR·AI가 바꾼다"
"지구에서 온 메시지를 화성에서 보니까 색다른 느낌이네요!" 29일 오전 서울 강남구 삼성동 코엑스 오디토리움. 연단 위 넓은 스크린 속 가상공간에 붉은 화성이 펼쳐졌다. 우주
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와이즈넛 강용성 대표 ‘전자정부의 날’ 행사 초청받아…AI기업서 유일
지난 23일, ‘제3회 전자정부의 날’ 기념식이 종로구 정부서울청사에서 열렸다. 행사는 전자정부의 날을 기념함과 동시에 코로나19에 대한 디지털 정부혁신 비전과 전략을 공유하는
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신한저축은행, 국가지속가능경영 우수기업 부총리상 수상
신한저축은행(대표 김영표)이 ‘제14회 국가지속가능경영 우수기업’ 에서 지속가능경영 부문 부총리 겸 기획재정부 장관상을 수상했다. 신한저축은행은 2012년 창립 이래 신한
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내년부터 모바일 운전면허증 도입…정부 '비대면' 서비스 확대
이르면 내년부터 모바일 운전면허증이 도입된다. 윤종인 행정안전부 차관은 23일 정부서울청사에서 모바일 운전면허증 도입을 비롯한 '디지털 정부혁신 발전 계획'을 발표했다.
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[정유신의 이코노믹스] 건강·운전습관 반영하는 손안의 디지털 보험 서비스
━ 빅데이터가 바꿔 놓을 보험의 세계 정유신 서강대 기술경영대학원장 겸 핀테크지원센터장 은행에 이어 보험업계도 정보기술(IT)과 결합한 서비스 출시가 빠르게 늘어나고 있다
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와이즈넛, 병무청 24시간 실시간 민원상담 챗봇 '아라' 오픈
인공지능 챗봇 및 검색 SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 병무청(청장 모종화) 민원 상담 챗봇인 ‘아라’를 지난 8일 오픈하여 운영 중이라고 밝혔다. 병무청 챗봇
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KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터
━ 디지털 혁신으로 코로나19에도 신속 고객 대응 신한은행 신한은행(은행장 진옥동)이 17년 연속 우수콜센터에 선정됐다. ‘고객중심 상담’이라는 ‘본업 경쟁력’을 기반으로