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[빅 체인지] 국내 유통업계 최초 ‘AI 통역 서비스’ 개시
롯데백화점 롯데백화점 잠실점을 찾은 외국인 쇼핑객이 안내데스크에 설치된 AI 통역 서비스를 이용하고 있다. [사진 롯데백화점] 롯데백화점 잠실점이 국내 유통업계 최초로 ‘AI
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[빅 체인지] 물류비 절감, 신사업 창출 등 고객감동 실천
LG화학 LG화학이 고객의 물류비 절감 등 다양한 활동으로 고객감동을 실천하고 있다. 사진은 협력업체를 방문한 LG화학 신학철 부회장(가운데). [사진 LG화학] LG화학은
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[비즈스토리] 글로벌 쇼핑 명소로 자리잡은 잠실점에 ‘AI 통역 서비스’ 도입
롯데백화점 하루 700건 이상 외국인 고객 문의 국내 최초 AI기술 활용 통역 서비스 1~3월 매출 전년 대비 50% 이상 ↑ 롯데백화점은 지난 19일부터 잠실점에서 ‘A
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국립해양생물자원관, 공공기관 고객만족도 조사 4년 연속 최고 등급
국립해양생물자원관은 지난해 12월 씨큐리움 새단장 사업을 통해 250m 길이의 초대형 LED 동영상 미디어 아트를 설치하였다. 국립해양생물자원관(관장 최완현)은 기획재정부가 주관
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한기대, 2년 연속 공공기관 고객만족도 ‘우수’ 선정
▲ 한국기술교육대학교 제1캠퍼스(천안시 동남구 병천면) 전경./ 사진제공=한국기술교육대학교 한국기술교육대학교(총장 유길상, 이하 ‘한기대’)가 기획재정부가 17일(수) 발표한 2
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[THE CREATIVE 2024] 음식 품질과 서비스 향상해 고객중심 경영 실현
쿠우쿠우는 매일 공급되는 신선한 재료로 120여 가지 메뉴를 제공하고 있다. ㈜쿠우쿠우가 ‘대한민국 창조경영 2024’ 고객만족경영 부문에 선정됐다. 쿠우쿠우는 다양한 시대적
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[2024 고객사랑브랜드대상] 스테인리스 쿡웨어 전문기업 우뚝
핀일로 핀일로 이카의 핀일로가 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 주방생활용품 부문 대상을 수상했다. 6년 연속이다. 핀일로는 국내 대표 스테인리스 쿡웨어 전문기업으로 자리매
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IPO 앞둔 케이뱅크, 1분기 사상 최대 실적 달성
기업공개(IPO)를 앞둔 인터넷전문은행(인뱅) 케이뱅크가 대환대출 활성화와 적극적 고객 유치에 힘입어 역대 최대 실적을 기록했다. 13일 케이뱅크에 따르면 올해 1분기 당기순이익
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[라이프 트렌드&] 고객중심 최고의 법률 서비스로 본격적인 여의도 시대 연다
대륜, 파크원타워로 본사 이전 지방 등 전국 38개 사무소 보유 200명 이상 변호사 각 사무소 상주 내후년엔 미국 뉴욕에 진출 예정 법무법인(유한) 대륜이 15일 서울 여
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패티와 치즈 두 장씩 넣은 버거가 3000원대…가성비 핫플 이 곳
T-카페 더블패티치즈버거. 연합뉴스 트레이더스 홀세일 클럽(이하 트레이더스)은 지난 5일 마트 내 T-카페에서 선보인 '더블 패티 치즈버거'가 출시 20일 만에 판매량 7만개를
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[THE CREATIVE 2024] 화장품 업계 첫 전 성분 ‘EWG 그린’ 등급 획득
유아화장품 시장에 새 기준을 만든 ㈜360퍼스펙티브의 오영주 대표이사. ㈜360퍼스펙티브가 ‘대한민국 창조경영 2024’ 고객만족경영 부문에 선정됐다. 5년 연속이다. ㈜36
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구강세정 브랜드 워터픽, 5년 연속 ‘고객 충성도 대상’
구강세정기 브랜드 ‘워터픽’이 브랜드 고객 충성도 대상을 5년 연속 수상했다고 14일 밝혔다. 워터픽은 1962년 설립 이래 끊임없는 기술 개발로 전 세계인의 사랑을 받고
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햄버거에 나온 비닐장갑…업체는 증거물 회수뒤 "그럴리 없다" 발뺌
비닐장갑 나온 맘스터치 햄버거. 연합뉴스 햄버거 체인 '맘스터치' 제품에서 비닐장갑이 나왔다. 업체는 증거물을 회수한 후 입장을 바꾸고, 언론 취재가 시작되자 거짓말까지 한
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[2024 고객사랑브랜드대상] 고객 감동 실현한 부문별 42개 브랜드 선정…안경전문점 ‘다비치안경체인’ 13년 연속 대상
중앙일보 후원, 중앙선데이 주최 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 발표 ‘고객사랑브랜드대상’이 올해로 14회를 맞았다. 우수한 품질과 서비스로 고객 감동을 넘어 국내 소비자에게
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5월 '가정의 달' 앞두고…치킨 이어 피자∙버거까지 줄줄이 인상
서울의 한 맥도날드 매장 앞. 연합뉴스 '가정의 달' 5월을 앞두고 피자·버거 프랜차이즈 업체가 가격 인상에 나섰다. 식품업계에 이어 외식업계도 가격 인상 움직임이 본격화하는
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블루버드, 산업용 모바일 솔루션 노하우로 소매 업계 혁신 가속화 나선다
산업용 모바일 솔루션 업체 블루버드는 오랜 시간 쌓아온 풍부한 경험을 바탕으로 소매 업계의 혁신적 변화를 이끌어 나가겠다고 밝혔다. 블루버드는 단순한 산업용 디바이스 제조
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[주택명가] e편한세상, 주택전시관 변화 이끌어…브랜드·라이프스타일 경험 공간 마련
주거문화 롤 모델 제시 새로운 e편한세상 주택전시관 컨셉이 적용된 부산시 금정구 남산동 ‘e편한세상 금정 메종카운티’ 주택전시관 상담존. DL이앤씨의 ‘e편한세상 주택전시관’
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“건행하세요”…정관장, 브랜드 모델로 가수 임영웅 발탁
가수 임영웅이 정관장의 새 모델로 발탁됐다. 사진 KGC인삼공사 “건행하세요(‘건강하고 행복하세요’의 줄임말)”를 대표 인사말로 외치던 가수 임영웅이 KGC인삼공사 정관장의 새로
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아임닭, 10년 연속 고객사랑브랜드 대상
고정애 중앙선데이 편집국장대리(왼쪽)와 류성훈 아임닭 마케팅부 본부장 와이즈유엑스글로벌의 아임닭이 2024 고객사랑브랜드대상 가공식품/닭가슴살 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.
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미래엔그룹, 고척스카이돔 야구장에 2700명 초청
미래엔그룹이 키움 히어로즈 프로야구단과 2024 시즌 파트너십을 체결했다. 사진은 키움 히어로즈 김혜성 선수(가운데)와 마스코트 턱돌이(좌), 동글이(우). 〈사진 제공=키움 히
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와이드앵글, 10주년 맞이 고객감사 프로모션 진행
골프웨어 브랜드 와이드앵글이 브랜드 런칭 10주년을 맞아 고객감사 특별 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 프로모션은 4월 5일(금)부터 28일(일)까지 와이드앵글 전국 매장
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나르왈, 하남 스타필드서 팝업스토어 ‘바닥 연구소’ 운영
글로벌 스마트 로봇청소기 기업 나르왈이 하남 스타필드 센트럴 아트리움에서 브랜드 첫 팝업스토어 ‘바닥 연구소’를 4월 11일부터 4월 16일까지 총 6일간 운영한다고 밝혔다.
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[국가 브랜드 경쟁력] AI 기능 강화한 ‘삼성·LG’ 공동 1위 유지
LG와 삼성이 올해도 공동 1위를 했다. LG TV(왼쪽)와 삼성 Neo QLED 8K. TV 업종의 NBCI 평균은 80점으로 전년과 동일한 수준으로 나타났다. 지난해부터 LG
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이마트 다시 웃었다…영업익 전년비 245%↑, “가격 역주행 효과”
이마트가 먹거리와 생필품 60종을 초저가로 제공하는 '가격 역주행' 할인 행사를 열고 있다. 연합뉴스 이마트가 다시 웃었다. 지난해 첫 연간 적자를 낸 이후 창사 이래 처음 희망