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[비즈스토리] 딱딱하고 재미없는 금융 교육? 이젠 가상공간에서 게임하며 배운다 !
현대카드 청소년 가상공간 금융퀴즈 대항전 고교생 1500명 참여해 결승전 진행 금융 소비자 눈높이 맞춘 교육 실시 현대카드 ‘리그 오브 파이낸스’ 화면. 청소년들이 가상공
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판매 에이스 뺏기자 도끼 들고 협박…주식 상장 사기 조폭조직 적발
서울경찰청 강력범죄수사대는 비상장 주식이 상장 확정됐다고 속여 864명으로부터 110억원을 뜯어낸 혐의(사기 등)로 조직폭력배 등 51명을 검거했다고 12일 밝혔다. 경찰
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데이터 무제한 요금 0원? ‘갓성비’ 알뜰폰의 모든 것 유료 전용
Today’s Topic “알뜰폰 왜 써?” 하더니 요샌 “알뜰폰 왜 안 써?” “알뜰폰요? 효도폰 같은 건가요?” 인기 없고, 아는 사람도 없던 알뜰폰의 흑역사가 최근 뒤집
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하루 카톡 수백건, 돈 통째 빼갔다…'80억 재테크 사기' 전말 [월간중앙]
쉴 새 없이 울리는 카톡 상담, 당신의 재산을 노린다 투자 유도하려 하루 카톡 수백 건씩… 넘어간 즉시 원금 못 찾아 예방이 최선… 금융범죄 사용되는 대포통장 거래자 처벌 강화해
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이 앱 깔리면 작전 시작된다…하루 19억 터는 그놈 목소리 [똑똑, 뉴스룸]
이 기사는 독자 박성수(가명)님의 질의를 받아 담당 기자가 심층 취재해 작성했습니다. 지난 25일 인천 서부경찰서에 다급한 목소리의 신고가 접수됐다. “어머니가 저금리 소상공
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영화 첫 주연 공승연 “나도 1인 가구, 혼밥‧혼술‧혼영 즐겨요”
올 전주국제영화제에서 CGV 아트하우스 배급지원상과 배우상(공승연)까지 2개 부문을 수상한 영화 '혼자 사는 사람들'(감독 홍성은). [사진 더쿱] 지난해 국내 1인 세대는
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[더오래]카드사만 알고 소비자는 모르는 할인 혜택의 비밀
━ [더,오래] 한재동의 남자도 쇼핑을 좋아해(35) 쇼핑에 관련된 글을 쓰지만, 집에서는 사실 귀가 팔랑이는 위험한 남편이다. 정수기를 바꿀 때가 되었을 무렵, 인터넷
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감옥살이 피하게 된 피싱범…윤석열 비상상고 제기한 이유
[사진 연합뉴스TV] 지난해 2월 보이스피싱 총책으로부터 가담 제의를 받은 이모씨는 중국 청도로 건너가 콜센터에서 근무했다. 국내 불특정 다수에게 전화해 “신용대출 회사 대리인데
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비대면 대출상담 김용진 대리, 그놈 믿다가 640만원 털렸다
보이스피싱 그래픽. 중앙포토 김모(53)씨는 지난 9일 휴대전화 문자메시지를 받았다. 낮은 금리로 대출해주겠다는 광고 메시지였다. 해당 번호로 전화를 걸었다. “신종 코로나바이러
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3월30일 이사한 부산 사람, 서울서도 재난지원금 쓸수 있다
주소지 이전으로 정부의 긴급재난지원금 사용이 제한됐던 사람도 지원금을 사용할 수 있게 된다. 각 카드사가 이의 신청을 받는 방식이다. 이르면 다음주부터 사용이 가능해질 것으로 보
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노령층엔 어려운 긴급재난지원금 신청···내일부터 전화로 가능
12일 서울 성북구청에서 직원들이 긴급재난지원금 신청과 관련해 상담을 하고 있다. 연합뉴스 15일부터 전화로도 정부가 주는 긴급재난지원금을 신청할 수 있다. 14일 업계에
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싼대출로 바꿔준다 해 체크카드 빌려줬는데 500만원 벌금
보이스피싱 범죄 이미지. [연합뉴스] 2년 전 직장이 없었던 A씨(당시 30세·여)는 국내 유명 캐피털사 상담원으로부터 솔깃한 전화를 받았다. “자사의 저금리 대출로 갈아타라”는
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원격제어 앱 이용 신종 금융사기 주의보…제주서 2억원 편취
보이스피싱. [중앙일보 DB] 1억 9900만원. 원격조정이 가능한 프로그램을 휴대전화에 설치토록 유도한 후 계좌에서 이런 거액을 빼가는 범죄가 제주에서 발생했다. 시작은 한 통
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‘그 놈 목소리’에 매일 134명 운다…보이스피싱 피해액 4440억원
보이스피싱. 지난해 11월 주부 박 모(47) 씨는 이상한 휴대전화 문자메시지를 한 통 받았다. “안마의자 279만원 해외사용이 정상적으로 승인되었습니다”라는 신용카드 결제
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대한민국 브랜드 명예의 전당… 시장 경쟁 치열할수록 브랜드의 힘 발휘
시장 경쟁이 치열해지고 선택의 폭이 넓어질수록 소비자는 브랜드를 믿게 된다. 산업정책연구원(IPS)은 지난해 산업별로 소비자에게 가장 사랑 받은 브랜드를 공모, 선정해 ‘2019
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내 삶이 멈췄다, 초연결사회 공포
24일 오전 11시쯤 발생한 서울 KT 아현지사 화재는 경찰·병원·금융 등 기본적인 사회 인프라의 작동을 중지시켰다. 전국 50여 개 KT 통신 지사 중 고작 한 곳에서 발생한
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'무인 은행' 가보셨어요? 체크카드 발급 기자가 해보니
지난 8일 오전 9시, 우리은행 노들역 출장소 ‘위비 스마트 키오스크’ 앞에 섰다. 체크카드를 만들기 위해서였다. 체크카드 발급 버튼을 누르고 기기에서 나오는 안내음성에 따라 신
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서비스 차별화 선봉에 서는 ‘플래티넘’ 콜센터
기업 콜센터는 고객의 문제 해결에 핵심 역할을 맡고 있다. ‘우수 콜센터’로 선정된 KT 콜센터 직원들이 손으로 하트 모양을 그리고 있다. [사진 KT] 기업의 지원 부서쯤으로
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콜센터 상담원, 언어폭력 고객 '전화 끊을 권리' 생긴다
[사진 연합뉴스] 콜센터 상담원들의 감정노동과 그 부작용이 사회문제로 부상하면서, 몇몇 기업과 정부·지자체 등이 대책을 강구하고 있다. 특히 욕설과 성희롱 등 언어폭력을 가하는
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카카오뱅크 열풍 와중에 대출사기 주의보…대출사기 피하려면?
카카오뱅크 체크카드. [사진 카카오뱅크] 카카오뱅크 가입자가 300만명을 돌파할 정도로 돌풍이 불고 있는 가운데 카카오뱅크 애플리케이션(앱)을 깐 가입자가 카카오뱅크 대출 담당자를
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케이뱅크통장 만들었다고 카카오뱅크 가입에 한 달? ''금리 쇼핑' 막는 계좌개설 규제, 이거 나만 불편해?
디지털 금융 시대라는데. 계좌 개설은 한달 한 건으로 묶여있다.[란란 기자의 프로불편러]'금리 쇼핑' 막는 계좌개설 한 달 1건 규제 ‘계좌개설까지 7분 만에 뚝딱’. 이미 40
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‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 고령자 전담 상담사 … 20초내 응대율 95% 올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명(대표 김창수)의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는
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고객과 인간적·감성적 공감이 진정한 우수 콜센터
콜센터는 고객의 소리를 듣는 중요한 창구다. ‘우수 콜센터’로 선정된 삼성화재 콜센터 상담원들이 한데 모여 손가락으로 하트를 그렸다. [사진 삼성화재] 콜센터를 ‘고객 불만 창구
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능률협회 수상기업
▶삼성생명올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는 곳이다. 올해까지 14회 우수 콜센터로 선정됐다. 올 4월