![[오늘의 운세] 6월 13일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/13/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
![[단독] 북∙일, 몽골서 비밀접촉…"김정은 직보라인 보냈다"](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/13/d6b5ccbe-6bc0-4332-9a39-99455974df1d.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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![[고객중심경영혁신컨퍼런스] ＂디지털 혁명시대 … 새 상품·서비스 위해 고객 중심의 혁신·소통 중요”](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/201811/15/5d8d76ad-ba1e-4911-a608-0ad0005a3ba8.jpg/_ir_410x230_/aa.jpg)
[고객중심경영혁신컨퍼런스] ＂디지털 혁명시대 … 새 상품·서비스 위해 고객 중심의 혁신·소통 중요”
━ 2018 고객중심경영혁신컨퍼런스 KMAC는 기업의 모든 역량을 고객 가치에 기반을 두고 재정립함으로써 기업이 지속 성장할 기틀을 마련하고자 고객중심경영혁신컨퍼런스를
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새벽이 더 바쁜 조찬 예찬론자들
"중앙선데이, 오피니언 리더의 신문" 조찬 행사에 푹 빠져 사는 ‘조찬 중독자’들이 있다. 조찬 강연·모임이 있는 자리면 어디든 찾아간다. 대부분 자기 분야에서 수십 년간 경험과
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[plaza] 중소기업중앙회 外
◆중소기업중앙회와 서울 영등포소상공인지원센터는 27~28일 이틀간 서울 여의도 중소기업회관 국제회의장에서 예비 창업자 및 업종 전환자를 위한 '소자본 창업강좌'를 연다. 강좌 수료
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[대한민국 CEO 50人이 말하는 리더십 키워드] 사람의 마음을 움직여라
직원들에겐 자신감을 주고, 고객들에겐 맞춤서비스를 제공하는 게 리더의 역할이다.특히 서비스 업종에서는 ‘신바람 경영’이 필요하다. 직원이 즐거워야 서비스도 잘하기 때문이다. 서비스
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'고객서비스 ABC' 책으로 펴내
'서비스 전도사'로 유명한 허태학(63.사진) 삼성석유화학 사장이 서울대 경영대 이유재 교수와 함께 고객만족 경영의 ABC를 다룬 '고객가치경영'을 최근 발간했다. 허 사장은 19
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허태학 삼성유화 사장 "잘될 때 위기관리해야"
강연 잘하는 최고경영자(CEO)로 꼽히는 허태학(사진) 삼성석유화학 사장의 외부 출강 횟수가 160회를 맞았다. 허 사장은 28일 수원 라비돌 리조트에서 열린 관세청 간부혁신 위크
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![[피플@비즈] 허태학 삼성유화 대표 가면 그도 간다](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200506/htm_2005061006125950005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[피플@비즈] 허태학 삼성유화 대표 가면 그도 간다
1978년 당시 호텔신라 운전기사였던 김봉열(57.사진(右))씨는 허태학 총무과장의 업무용 차량을 몰기 시작했다. 그때 김씨는 30세, 허 과장은 34세였다. 당시에는 호텔 짓는
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"열린 문화 장터 만들겠어요" 전성철 여가·문화학회 초대 회장
"저희 학회는 격변기에 처한 우리 사회의 '열린 문화 장터'가 되겠습니다." 4일 서울 세종문화회관 컨벤션 센터에서 창립 총회를 열고 정식 출범한 여가·문화학회 전성철(全聖喆·5
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SK 손길승회장, "정부 개입 최소화해야"
SK 손길승 회장은 신경제의 주체는 창의적인 기업과 개인이므로 정부는 개입을 최소화하고 기본적인 틀을 만드는데 치중할 필요가있다고 22일 밝혔다. 손회장은 이날 오후 전국경제인연합
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[월드컵 마케팅 심포지엄] "일본에 못미쳐"
2002년 서울 월드컵을 한국 경제의 경쟁력과 국가 이미지 제고에 활용하려는 노력이 미흡하다는 지적이다. 대한상공회의소.한국마케팅학회 공동 주최(중앙일보 후원)로 28일 서울 대한
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[월드컵 마케팅 심포지엄] "일본에 못미쳐"
2002년 서울 월드컵을 한국 경제의 경쟁력과 국가 이미지 제고에 활용하려는 노력이 미흡하다는 지적이다. 대한상공회의소.한국마케팅학회 공동 주최(중앙일보 후원)로 28일 서울 대한
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[월드컵 마케팅 심포지엄] "일본에 못미쳐"
2002년 서울 월드컵을 한국 경제의 경쟁력과 국가 이미지 제고에 활용하려는 노력이 미흡하다는 지적이다. 대한상공회의소.한국마케팅학회 공동 주최(중앙일보 후원)로 28일 서울 대한
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[인터뷰]고객만족대상 3년째 삼성에버랜드 허태학사장
"고객만족은 경영기법이 아니라 '기본' 이며, 기업과 소비자는 물론 노사가 함께 사는 길입니다. 고객의 지적은 돈으로도 살 수 없는 귀한 자원인 만큼 항상 고객의 말을 경청하는 기
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환경문화상 종합대상에 삼성중공업 산청연구소 수상
제8회 대한민국 환경문화상 종합대상은 경남산청군에 있는 삼성중공업 산청연수소가 차지, 시공한 삼성중공업 (부회장 이대원) 과 건축.실내장식을 맡은 삼우종합건축 (대표 한상묵).조경
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중앙개발, '삼성에버랜드'로 회사명 바꾸고 2000년 경영비젼 제시
용인 에버랜드를 운영하는 중앙개발이 '삼성에버랜드' 〈로고참조〉로 회사 이름을 바꿨다고 19일 발표했다. 이 회사는 이와함께 내년에 매출 1조원, 2000년에는 2조원을 달성하겠다
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삼성그룹, 하반기 대졸공채 늘린다
삼성그룹이 계열사 최고경영진들을 각 대학에 보내 기업설명회를 계속하는 가운데 당초 작년 수준에서 동결키로 했던 올 하반기 대졸 공채인원도 늘리기로 했다. 삼성그룹은 14일 "올 하
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[톱이사람]중앙개발 허태학사장 "고객서비스가 곧 경영철학"
"고객 만족엔 끝이 없다" 한국능률협회 컨설팅으로부터 96, 97년 연속 '고객만족' 대상을 받은 중앙개발 허태학 (許泰鶴) 사장 (53) 의 지론이다. 그는 "고객만족은 경영기법
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[인터뷰]고객만족 대상 받은 중앙개발 허태학 사장
"고객 만족은 끝이 없으며, 경영의 수단이 아닌 목표가 되어야 한다고 생각합니다. " 2일 한국능률협회 컨설팅으로부터 97년도 고객만족 대상을 수상한 중앙개발의 허태학 (許泰鶴.5
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연대 경영대학원 동창회 임원위촉식
연세대 경영대학원 총동창회 제16대 임원 위촉식이 15일 오후6시30분 서울신촌동 연세대 동문회관에서 열렸다. 이날 행사에는 신임 총동창회장에 선임된 李銀鮮 한국야쿠르트사장의 인사
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중앙개발, 고객만족 인증마크 받아
중앙개발(대표 許泰鶴.)은 12일 한국능률협회컨설팅(대표 申永澈)으로부터 고객만족(CS)인증 마크를 수여받아 국내에서 처음으로 이 마크를 취득했다.
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미국 코넬대 한국동문회 정기총회
미국 코넬대 한국동문회(회장 朴憲緖.한국정보통신회장)97년 정기총회가 31일 저녁 서울하얏트호텔에서 열렸다. 코넬대는 뉴욕주의 명문으로 朴世逸 청와대사회복지수석등 4백여명의 한국동
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총수 배수진 물갈이 대이동
“어려울 때일수록 장수가 선봉에 서야지 뒤로 물러선다는 것은전술상 있을 수 없는 것이다.” 18일 단행된 삼성 사장단 인사에서 원로.중진급 톱경영인들을 해외본사 책임자로 대거 전진
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중량급 해외포진 국내는 세대교체-삼성사장단 인사특징
18일 단행된 삼성 인사에서는 대표이사급 이상 최고경영진 48명중 3분의 2인 32명이 승진(24명) 또는 전배(8명)됐다.이는 94년의 18명(승진 11명 포함),지난해의 20명
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삼성 사장단 인사내용
◇승진^미주본사 金光浩^중국본사 李弼坤 ^삼성물산(총괄대표 부회장) 玄明官 ^삼성코닝 安基勳^삼성영상사업단 李重求^삼성물산(건설부문 대표사장) 金憲出^삼성자동차 洪鍾萬^삼성종합화학
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![[오늘의 운세] 6월 13일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/13/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_144x144_/aa.jpg)
![[단독] 북∙일, 몽골서 비밀접촉…"김정은 직보라인 보냈다"](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/13/d6b5ccbe-6bc0-4332-9a39-99455974df1d.jpg.thumb.jpg/_ir_144x144_/aa.jpg)