![[오늘의 운세] 6월 14일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/14/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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한화리조트 ‘고객의 소리 관리제’로 원스톱 서비스
◆삼성화재해상보험=독특한 고객만족(CS) 경영을 하고 있다. 사고를 미연에 방지해 고객의 만족을 높이는 근본적인 접근 방식을 선택했다. 이에 따라 삼성교통안전문화연구소와 방재연구소
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자기진료내역 정보조회 서비스 추진
건강보험심사평가원(원장 김창엽)은 21일「2008년 심평원 비젼과 전략」을 발표했다. 이는 올해 예상되는 보건의료, 건강보험 및 공공부문관리 등 정책전반의 기조 변화와 건강보험재정
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[2007한국의경영대상] 우리은행, SK건설 고객 응대도 나만의 전략으로
‘기술이나 제품보다 고객이 더 중요하다’. LG경제연구원이 최근 내놓은 ‘고객 중심 기업으로 가는 길’ 보고서의 요지다. 치열한 경쟁에서 살아남으려면 기업 경영의 하나에서 열까지를
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상사의 입맛에 맞춰 일하지 말라
"마케팅은 너무 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡겨둘 수 없다. 기업이 세계에서 가장 훌륭한 마케팅 부서를 보유할 지라도, 다른 부서들이 고객 이익에 부합하는데 실패하면 여전히 마
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주요 그룹 총수 2007 신년사
삼성, 현대·기아자동차, LG, SK를 비롯한 각 그룹들은 2일 일제히 시무식과 신년하례회를 하고 정해년의 힘찬 첫발을 내디뎠다. 각 그룹 총수의 올해 신년사에는 유독 위기 어려움
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[2005 고객만족 경영대상] 수상기업 특징은
어떤 기업(기관)이 상을 받았나. 주최 측이 분석한 수상기업의 특징을 간단히 정리했다. ◆ 최고경영자(CEO)의 강력한 리더십=혁신활동에 있어서 CEO의 역할이 절대적이다. 특히
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고객 지향 문화 이끌어 나가는 고객만족경영대상
한국능률협회 컨설팅이 주관하는 제9회 고객만족 경영대상 수상기업및 수상자가 발표됐다. 올해로 9회째를 맞는 이 행사에서 영예의 대상은 전사(全社)부문에서 교보생명.조흥은행.현대백화
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[고객만족 경영대상 중소기업 · 활동사례 부문] KTF
우리의 비전은 '고객에게 유익한 정보통신서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공한다'는 것이다. 이를 압축한 비전 슬로건은 바로 '모바일 라이프 파트너(Mobile Li
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"Enjoy하지 않으면 아무것도 못 이룬다는게 내 인생관"
실적 부진이 어느 정도 심각한 위기로 받아들여졌던 걸까? 독일 본사는 전임 사장이 퇴임하지도 않은 상황에서 그의 영입을 발표하는 ‘파격’을 단행했다. 하지만 그 역시 본사의 파격
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닷컴에서 수익으로 e-profit
구매하기저자:피터S.코헨출판사:21세기북스발행일:00-11-20 e-비즈니스, 수익 중심으로 재편하라! 새천년의 희망으로 화려하게 등장했던 인터넷 혹은 닷컴기업의 위기와 몰락의 원
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e-비즈니스 성공을 위한 로드맵
구매하기저자:Dr. Ravi Kalakota, Marcia Robinson출판사:정보문화사발행일:2000-04-20 "e-비즈니스의 정경을 한눈에 볼 수 있도록 해준다." "e-비
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e-비즈니스 성공을 위한 로드맵
구매하기저자:Dr. Ravi Kalakota, Marcia Robinson출판사:정보문화사발행일:2000-04-20 e-비즈니스의 정경을 한눈에 볼 수 있도록 해준다. e-비즈니스
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내츄럴 본 인터넷 플레이어
"대부분의 기업들은 한번 쓰고 나면 남는게 없는 ''치약''처럼 사람을 쓰고 있습니다. 시간이 지나면 무용지물이 돼버리고 말지요. 하지만 저는 ''우물''처럼 사람을 쓰고 싶습니다
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[중앙포럼]'대학산업'의 경쟁력
우리가 지금 겪고 있는 경제위기는 본질적으로 국가경쟁력의 위기다. 국가경쟁력의 원천은 교육, 특히 대학의 경쟁력에서 나온다고 해도 과언은 아니다. 그 사회 창의력의 으뜸가는 요람이
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