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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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"출근하니 상사가 나보다 어려"…42세 '경단녀' 성공비법은 [중장년층 뽑는 기업들]
40대에 재취업에 성공한 최윤영 메카투어 대리가 현재 근무 중인 사무실. 문희철 기자 4가지 장애물 뛰어넘어 취업 서울 노원구에 사는 최윤영(43)씨는 지난해 여행 프로그램 개
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"전기차 없이도 탄소 중립한다"…토요타 하이브리드 고집 속사정 [주말車담]
지난 29일 토요타‧스바루‧마쓰다는 탄소중립을 실현하기 위한 차세대 엔진을 공동으로 개발한다고 발표했다. 왼쪽부터 오사키 아츠시 스바루 CEO ‧사토 코지 토요타 CEO ‧모로
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폰 울리기도 전에, 피싱인지 안다…버핏이 콕 찍은 누뱅크의 AI [트랜D]
핀테크 혁신이 금융 산업의 지형을 바꾸고 있는 디지털 시대, 눈에 띄는 핀테크 기업이 하나 있습니다. 워렌 버핏 버크셔해서웨이 회장이 투자한 브라질 인터넷 전문 은행 ‘누뱅크’입
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無광고 깨고도 "배신 아냐"…넷플릭스 CEO 구독자 잡는 전략
넷플릭스 공동 최고경영자(CEO) 테드 서랜도스. EPA=연합뉴스 넷플릭스가 2022년 11월 구독자 확장을 위해 무(無) 광고 원칙을 깼을 당시엔 비판 목소리가 높았다. 구
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[issue&] 여름철 급증하는 전립선비대증상 … 온열좌욕으로 야간빈뇨 82% 개선
전립선 온열진동마사지기 인기 전립선비대증은 다양한 배뇨장애를 유발해 삶의 질을 떨어뜨린다. [사진 GettyImages] 날씨가 더운 여름철 시원한 음료를 많이 마실 경우 소
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[issue&] 나이 들수록 잦은 불면증…치매·심혈관질환·우울증 등 위험 높여
천연 성분 ‘락티움’ 숙면에 도움 잠을 잘 자지 못하여서 생긴 스트레스는 잠이 더 안 오게 하는 악순환을 부른다. [사진 GettyImages] 때 이른 더위에 수면 부족을
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[월간중앙] 청년창업열전 | “성공의 길목에 있는 사람을 만나라, 그러면 성공한다”
엠브로컴퍼니 임형재 대표 33살까지 도서관에서 살던 백수 청년, 창업 뛰어들어 기업 대표로 우뚝 “관점 바꾸면 내가 가진 단점이 특별한 스토리가 된다…고정관념 버려야” 임
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[팩플] 카톡, 이달 들어 세번째 오류…과기정통부 긴급 현장 조사
21일 카카오톡 PC버전에 오류가 발생해 1시간 가까이 로그인 및 메시지 수·발신에 차질이 빚어졌다. 이번 달 들어서만 3번째 사고다. 과학기술정보통신부는 소프트웨어 및 네트워크
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영남이공대, 빈곤국 지원 태양광 랜턴 제작 캠페인
캠페인 진행 담당자가 에너지 나눔 교육을 진행하고 있다 영남이공대학교(총장 이재용)는 8일 오후 4시 천마스퀘어 4층 1041강의실에서 ESG 환경나눔지원사업인 라이팅칠드런 캠페
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[빅 체인지] ‘LG 어워즈’ 고객가치 대표 행사로 자리매김
LG그룹 지난 2일 경기도 이천 LG인화원에서 열린 2024 LG 어워즈 현장. 구성원들은 시상식 전 아카펠라 공연, 스탬프 미션 투어 등을 즐겼다. [사진 LG그룹] LG는
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[issue &] 나만 듣는 소리 ‘이명’… 지속되면 우울증·치매 위험 높아
한국인 5명 중 1명 일상 불편 겪어 이명이 2~3년 지속되면 신경이 예민해지고 깊은 잠을 이루기 어렵다. [사진 유니바이오] 이명의 고통은 겪어보지 않은 사람은 모른다. 조
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[라이프 트렌드&] 진단부터 장애간병지원까지 … 여정별 보장 강화한 뇌·심장질환 특화보험
교보뇌·심장보험(무배당) 주목 교보생명은 뇌·심장질환 진단부터 수술, 치료, 입·통원, 장애간병지원까지 치료 여정별로 폭넓게 보장하는 뇌·심장질환 특화보장보험 ‘교보뇌·심장보
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[라이프 트렌드&] ‘전립선비대증’ 방치하면 방광·신장 영구적 손상 위험 높아져
좌욕과 케겔운동하면 좋아 전립선비대증 환자는 소변 참기가 힘들고 밤새 화장실을 들락거리게 된다. [사진 GettyImages] 전립선비대증 환자는 소변 참기가 힘들고 밤새 화
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건강도 상속도 챙겨준다…‘보증금 3000만원’ 실버타운 가보니 [고령화 투자대응④] 유료 전용
■ ‘고령화 대응 매뉴얼’ by 머니랩 「 고령화는 한국에서 상수가 된 지 오래다. 통계청에 따르면 2072년 한국은 인구의 절반(47.7%)이 65세 이상 노인이다. 잠재성장
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미용실서 탈색한 뒤 "성공하면 갚겠다"…신발도 벗어던지고 도망
사진 JTBC 사건반장 캡처 미용실에서 탈색 시술을 받은 손님이 "성공하면 갚겠다"는 쪽지를 남겨두고 도망갔다는 사연이 전해졌다. 지난 15일 방송된 JTBC 사건반장에서
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[소년중앙] “사회에 필요한 사람이 되고 싶어요” 일하고 싶은 장애인들에게 필요한 것은
장애인 고용률 36.1%, 비정규직 67.3% ‘자립’ 꿈 실현할 좋은 일자리 어디에 매년 4월 20일 장애인의 날 즈음에는 장애인 고용 문제가 화두로 떠오릅니다. 비장애인과
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"신발 한 짝만 살 수 없나" 英 패럴림픽 선수 묻자 나이키 답은
영국 패럴림픽 육상 선수 스테프 리드. EPA=연합뉴스 한쪽 다리가 없는 영국의 한 패럴림픽 선수가 나이키에 운동화를 한 짝만 살 수 있도록 해 달라고 밝혔다. 나이키가
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[라이프 트렌드&] 이명 환자 10년 사이에 2배 이상 늘어나…방치하면 우울증·불면증·청력 상실 위험↑
귓속 이물질 제거하는 ‘이봉’ 요법 도움 이명은 뇌졸중 전조 증상으로 두통과 함께 생기는 경우가 있는 등 중대 질환을 예고하기도 한다. [사진 유니바이오] 이명은 발병 원인을
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“고객님엔 A 요금제가 딱”…통신사, AI 비서 서비스 경쟁
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 기업 간 거래(B2B) 신사업으로 육성하려는 전략이
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[팩플] 통신사 AI비서 전쟁…LG유플러스 맞춤형 ‘AI 비서’ 출시
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 다른 분야로까지 영역을 넓혀 기업 간 거래(B2B)
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[조원경의 이코노믹스] 전방위적 정부 지원으로 포용적 원격 의료 적극 도입해야
━ 디지털 헬스케어 성장 꾀하려면 조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 정부는 19년간 3058명으로 고정됐던 의과대학 정원을 2025학년도부터 2000명 추가 확
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창조적 파괴, 끊임없는 혁신 앞장 ‘퍼스트 무버’…제주개발공사·코리아에프티 9년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2024 ■ 중앙일보·중앙SUNDAY 선정 ‘대한민국 창조경영 2024’ 「 대한민국 창조경영 2024 중앙일보와 중앙SUNDAY는 ‘제16