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달콤한 소주 경쟁, 3도짜리 나왔다
순한 소주 경쟁이 격화되면서 마침내 알코올 도수 3도짜리 소주가 나왔다. 1997년 23도짜리 ‘순한 소주’ 참이슬이 출시된 지 딱 18년 만이며, 2006년 19.8도짜리 참이
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사회 초년생부터 은퇴자까지 노후자금 마련 돕는다
최근 2~3년 동안 베이비 부머 세대의 은퇴가 본격화하면서 이들을 겨냥한 금융시장이 급성장했다. 시장의 주도세력은 은행보다 상대적으로 높은 수익을 올릴 수 있는 증권사나 재해와 손
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은행권 은퇴 금융시작 공력
"연령대별 맞춤형 상품 선봬 최장 21년까지 매년 자동 연장 우대금리 제공, 절세 효과" 최근 2~3년 동안 베이비 부머 세대의 은퇴가 본격화하면서 이들을 겨냥한 금융시장이 급성
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들었어요, 고객의 소리 … 들었어요, 만족의 엄지
“치열한 경쟁 상황에서 생존하려는 다방면의 노력이 국내 고객들에게서 좋은 평가를 이끌어냈다.” 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)은 한국 산업의 고객만족도(이하 KCSI) 상승세가
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IBK 기업은행 특화 통장
중소기업 금융을 전담하는 IBK기업은행이 고객군별로 특화 서비스를 제공하는 이색 마케팅 전략을 펼치고 있다. 음식점 주인이나 외국인 전용 통장을 만들어 이들에게 각종 금융혜택을
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49.22달러 상품, 50달러 내면 잔돈은 자동 저축 … 고객 관찰해 60조원 거래 튼 BOA
미국의 대형 은행인 뱅크 오 브아메리카(BOA)는 2004년 신규 수익원 창출 문제로 고민에 빠져 있었다. 수신 확대와 체크카드 고객 확충을 이끌어낼 혁신적인 금융서비스가 필요했다
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'체리피커' 버리고 우수 고객에 집중, 파격 실험
현대카드가 2003년 최초로 선보인 투명카드.“현대카드는 10년 전에 고객 라이프 스타일에 맞춘 카드를 처음 선보였다. 향후 10년 새로운 카드 포트폴리오로 다시 업계의 룰을 바꾸
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“자료 잔뜩 모으면 뭘해?”CRM 열풍의 아픈 추억
영국의 세계적 대형마트 체인 테스코의 웹사이트. 고객정보에 관한 빅 데이터를 성공적으로 활용하는 기업으로 꼽힌다. [블룸버그 뉴스] 인터넷 인기 검색어 동향을 도표 등으로 체계적
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[비즈 칼럼] 고객 충성도 높이는 마일리지 카드
문종훈SK마케팅&컴퍼니 대표 바야흐로 불황기다. 꽤 오랜 기간 언론을 통해, 혹은 사람들을 통해 불황이라는 말을 들어왔다. 불황의 그림자는 사회 곳곳에 드리워져 기업들이 인력을 축
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美 신용불량 고객 11%, 옥석 가려 마케팅 달리 해야
멀쩡한 회사원이 어느 날 일자리를 잃고 생계를 위협받는 일은 우리 주변에 너무 흔해졌다. 주기적인 경제위기와 불황의 여파로 신용카드 결제대금과 대출금 상환에 어려움을 겪고 급기야
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고객만족은 입소문을 낳고, 입소문은 매출을 키운다
가까운 친구가, 혹은 선후배가 ‘강추(강력추천)’하는 제품은 특별한 이유 없이 믿음이 간다. 최근엔 트위터나 페이스북 같은 소셜네트워크서비스(SNS)가 활성화되면서 인터넷을 통해
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[200자 경제뉴스] 아시안게임 승리 기원 삼성파브 대축제 外
기업 아시안게임 승리 기원 삼성파브 대축제 삼성전자는 30일까지 ‘광저우 아시안게임 승리 기원 삼성파브 대축제’를 진행한다. 삼성파브 스마트 TV를 사면 원하는 애플리케이션(응용프
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‘링’ 위의 무한대결 … 필승 전략으로 출격!
기회와 위기. 자본시장통합법이 금융회사에 주는 의미는 이처럼 양면적이다. 규제가 풀리고, 업종별 칸막이가 걷힘으로써 금융회사들은 체급 제한 없이 모두 똑같은 링에서 겨루게 됐다.
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카드도 '조강지처'가 낫다
결혼을 앞둔 김 모 대리는 최근 무척이나 당혹스러운 경험을 했다. 한 호텔식당에서 양가 상견례를 마치고 음식값을 지불하려 신용카드를 건냈는데 사용한도 초과로 결제가 거부된 것이다.
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젊은 개미 부자되는 지름길 'PB센터 이용하라!'
How to be rich case 4 얼마 안 되는 자산을 가진 20대 개미 투자자들이 PB에게 상담을 받을 수 있는 은행도 있으니, 노크해보자. PB센터의 PB(프라이빗 뱅커)
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최대 590만원 할인… 차업계, 마케팅 혈전
내수시장에서의 경쟁이 갈수록 심해지면서 자동차업체들이 사활을 건 마케팅 전쟁을 펼치고 있다. 차값을 최대 590만원까지 파격적으로 할인해 파는가 하면 무상 수리기간을 대폭 늘리고
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은행 PB센터 "따로 모십니다"
하나은행은 15일 서울 강남구 삼성동 코엑스 단지 내에 있는 그랜드 인터컨티넨탈호텔 1층 로비에 지점을 연다. 특급호텔 구내에 은행 지점이 들어서는 건 국내에서 처음이다. 호화로운