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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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자동차보험료 다시 오르나..."고물가 등으로 손해율 악화"
방음터널 내 위험물 운반 트럭과 전기차의 교통사고로 인한 차량 화재 상황을 가정한 훈련이 진행되고 있다. 연합뉴스 최근 교통사고 감소 속에 내려가던 보험사의 자동차보험 손해율이
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[부고] 박복연씨 外
▶박복연씨 별세, 박영훈씨(현대자동차 울산홍보팀 책임매니저) 장모상=23일 추병원, 발인 25일, 031-844-4442 ▶백상훈씨 별세, 백의지씨(라이나생명보험 오퍼레이션부
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[2024 고객사랑브랜드대상] 암 진단부터 회복까지 보장…고령자·유병자도 OK
(무)AXA나를지켜주는암보험(갱신형) AXA 손해보험의 (무)AXA나를지켜주는암보험(갱신형)이 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 암보험 부문 대상을 수상했다. 8년 연속이다.
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밸류업 발표, 증시는 하락...당국 “자율이 최선” vs 시장 “실효성 없어”
금융당국이 증시 부양을 위한 ‘기업 밸류업(가치제고)’ 가이드라인을 공개했지만 시장은 기대에 못 미친다는 평가를 내놨다. 구체적인 세제 혜택 내용이 빠졌고, 공시 여부와 방식 모
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[Biz & Now] 자동차보험 3년째 흑자…영업익 16%↑
지난해 국내 보험사의 자동차보험 부문 영업이익이 전년보다 16% 늘어난 5539억원을 기록, 3년 연속 흑자행진을 했다. 14일 금융감독원에 따르면 12개 손해보험사의 지난해 자
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유지 취업률 1위, 교내 창업 성공신화…혁신 선도대학 ‘우뚝’
━ 서강대학교, 글로벌 위기상황 속 인문학에 기반 둔 산학관 협력으로 다양한 결실 서강대학교(총장 심종혁)가 혁신에 혁신을 거듭하고 있다. 서강대는 2022년 ‘3단계 산
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[건강한 가족] “필수 항암제, 해외 의존도 높아 … 국산화로 의약품 주권 강화할 것”
인터뷰 김영석 보령 Onco(항암사업) 부문장 암은 여전히 가장 위협적인 질환이다. 세계보건기구(WHO)에서도 음주·흡연·비만·대기오염 등 암 위험 요인에 더 많은 사람이 노
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이재용에 먼저 접근했다, 신격호 父子의 ‘기업 쇼핑’ 유료 전용
2015년 7월 24일 박근혜 당시 대통령이 대기업 총수 17명을 청와대로 초청해 ‘창조경제센터의 발전 방향과 지원 강화 방안’ 토론회를 열었다. 이날 오후 2시30분쯤 행사
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시총 1/3 줄어든 롯데, 신격호 DNA ‘가봤나’ 절실 유료 전용
■ 「 동네 편의점부터 과자, 햄버거까지 롯데는 생활 속에 있는 기업입니다. 서울 잠실에 우뚝 선 롯데월드타워는 세계적인 볼거리가 됐고요. 자산이 130조원 가까이 되니 덩치
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[2024 대한민국 브랜드 명예의전당] 다양한 교통사고서 효율적 대처 돕는 데 기여
운전자보험 AXA손해보험㈜, (무)AXA마일리지운전자보험 ★★ AXA손해보험㈜의 (무)AXA마일리지운전자보험이 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 운전자보험 부문에서 수상
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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 - 금융 ②
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업재
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김범수의 살 길, 글로벌… 카카오 가능하겠어? 유료 전용
Today’s Topic,“정신아의 카카오글로벌 돼, 안 돼?” 내수기업 꼬리표를 떼려던 카카오, 혹 떼려다 혹 붙였나. 진흙탕 싸움 불사하며 1조원 투입해 SM엔터테인먼트를
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[2024 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상] 전문 손해사정 법인으로 철탑산업훈장도 받아
파란손해사정 파란손해사정이 ‘2024 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’ 손해사정 부문 대상을 수상했다. 파란손해사정은 2005년에 설립된 전문 손해사정 법인으로, 보험사
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“1월 말에 사두면 빛 본다” 90년대 한국 같다는 이 나라 유료 전용
지난해 11월까지 베트남을 찾은 한국 관광객은 322만명으로 집계됐습니다. 한국관광공사가 통계를 집계하는 국가 중 일본(617만명)에 이어 한국인이 가장 많이 찾은 국가였습니다.
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[Biz & Now] 양종희 KB회장 취임 후 첫 인사…6개 계열사 CEO 교체
KB금융지주(회장 양종희)는 14일 계열사대표이사후보추천위원회를 열고 KB증권 WM부문 대표이사 후보에 이홍구 KB증권 WM영업총괄본부 부사장을 추천했다. KB손해보험 대표이사
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하나생명 새 CEO 후보에 남궁원 부행장…7개 관계사는 연임
하나생명을 이끌 새 수장으로 남궁원 하나은행 자금시장그룹 부행장이 내정됐다. 14일 하나금융그룹은 이 같은 내용의 관계회사 최고경영자(CEO) 후보 추천을 진행했다고 밝혔다.
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양종희 KB회장 취임 후 첫 인사…6개 계열사 CEO 교체
KB금융지주가 양종희 회장 취임 후 첫 계열사 대표 인사를 단행했다. 이달 말 임기가 만료되는 8개 계열사 중 6개 계열사의 대표이사가 교체될 전망이다. (윗줄 왼쪽부터 시계방향
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환경 살리고 취약·청년층 지원, 보험업계도 ‘ESG·상생’ 바람
━ 확산되는 상생금융 “자원을 어디에 어떻게 배분하느냐에 따라 사회와 지구를 지킬 수도, 망칠 수도 있다.” 지난 2일 ‘가치기반 금융을 위한 글로벌 연맹(GABV) 간담
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대한항공 고공비행 이끄는 뉴 에이스 정한용
대한항공 아웃사이드 히터 정한용. 사진 한국배구연맹 이제는 차세대 에이스라고 불러도 손색없다. 대한항공 아웃사이드 히터 정한용(22)이 맹활약으로 팀의 5연승을 이끌었다. 지
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“내가 알던 진영 아니었다” 朴 놀라게한 측근의 돌변 [박근혜 회고록 21] 유료 전용
앞서 언급했던 대로 연금 문제를 다루는 것은 정치적 부담이 매우 크다. 여당도 소극적이다. 내가 임기 초 기초연금과 국민연금을 연계하는 방안을 추진했을 때도 마찬가지였다. 어
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[Biz & Now] 수협중앙회, 14개 계열 신입 70명 공채
수협중앙회는 14개 계열에서 맞춤형 신입사원 70명을 공개 채용한다고 15일 밝혔다. 일반 49명, 권역별 21명 등 총 2개 부문으로 나눠 선발한다. 일반은 ▶일반사무 ▶손해사