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[2018 한국서비스대상-종합대상 에스원 블루에셋] 4차 산업혁명 기술로 효율적인 빌딩 관리
에스원 블루에셋(육현표 대표·사진)이 ‘2018 한국서비스대상’ 빌딩관리 부문 종합대상을 받았다. 에스원 블루에셋은 건물관리, 임대차 컨설팅, FM 기술컨설팅, 에너지 효
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[2018 한국서비스대상-신한은행] 빅데이터 이용 고객별 맞춤 상품 제공
신한은행(위성호 은행장·사진)은 2011년, ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 신한은행은 급변하는 고객 니즈에 맞춘 유연한 대응을 위해 고객이 실질적으로
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[2018 한국서비스대상-종합대상 금호고속] 사고·고장·불만 없는 '3-ZERO' 경영
금호고속(이덕연 사장·사진)이 ‘2018 한국서비스대상’ 고속버스 부문 종합대상을 받았다. 금호고속 경영의 최고 가치는 ‘고객행복경영’이다. 모든 일을 고객 본위로 더 편
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[2018 한국서비스대상-종합대상 KT] 5G 생태계 구축 등 품질 혁신 … 고객 경험 바탕 '서비스 프로세스' 리디자인
KT(황창규 회장·사진)가 ‘2018 한국서비스대상’ 통신·인터넷 부문 종합대상을 받았다. KT는 4차 산업혁명 시대를 선도하고 차원이 다른 ‘고객인식 1등’을 실현하기
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[2018 한국서비스대상-종합대상 KB손해보험] 빅데이터·디지털 등 상품 개발에 접목
KB손해보험(양종희 대표·사진)이 ‘2018 한국서비스대상’ 손해보험 부문 종합대상을 받았다. KB손해보험은 전방위 라이프케어(평생보장) 보험회사가 되겠다는 의지를 담아
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[이슈&리더] 해운시장 장악 머스크, 경쟁력 더 끌어올린다…한국 해운사 ‘비상’
━ [인터뷰] 티모시 스미스 APM터미널 회장 아프리카서 생산한 아보카도가 한국에 오기까지 얼마나 많은 인력과 시간이 들까. 티모시 스미스 APM터미널 회장.
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“지역기업이 지역인재 키워야죠” 사재 내놓은 대전 기업인들
정성욱 회장(앞줄 가운데)과 ‘글로벌 인재 육성 지원 사업’ 공모에 선발된 학생들이 대전상공회의소에서 화이팅을 외치고 있다. [사진 대전상공회의소] 한남대 경영학과 학생 강도훈(
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[2018 한국서비스품질지수-인터컨티넨탈 호텔] 고객 피드백 체계적 관리로 만족도 높여
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스를 운영하는 파르나스 호텔(대표 권붕주·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 호텔 부문에서 1위를 차지했
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[2018 한국서비스품질지수-롯데백화점] 옴니채널 강화해 고객 상황 맞춘 쇼핑 도와
롯데백화점(대표 강희태·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 백화점 부문에서 1위를 차지했다. 3년 연속 수상이다. 롯데백화점은 1979년 창립 이후 앞선 인프
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가까와지는 '블록체인…후쿠시마 수산물 가려내고, 보험금 척척 받아준다
어묵 제품 포장지의 QR코드를 스마트폰으로 찍으면 제품 원산지 및 유통 과정이 화면에 나타난다. 삼성SDS가 부산광역시, 삼진어묵과 손잡고 시범 도입한 이 ‘유통 이력 관리 시스
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서울시도 한국당도 KB금융도 “K팝 경쟁력 배우자”
━ [SPECIAL REPORT] 아이돌 파워 지난 8일 한류 콘서트 ‘코리안 뮤직 웨이브’에서 EXO가 열창하고 있다. 이들의 공연 영상은 인도네시아·태국·베트남 등
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[2018 한국을 빛낸 창조경영대상] 모바일 앱 통해 소비자에 정확한 보험 정보 제공
레드벨벳벤처스 류준우 대표이사가 ‘2018 한국을 빛낸 창조경영대상’ 미래 부문에 선정됐다. 레드벨벳벤처스는 정보의 비대칭에 따른 불완전 소비가 만연한 보험시장에 소비자가 알
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[인재경영] 이공계 대학원생 대상 테크노 콘퍼런스 열어
LG는 지난 2월 국내 이공계 석·박사 과정 인재 370여 명을 대상으로 ‘LG 테크노 콘퍼런스’를 개최했다. LG 계열사가 우수 R&D 인력 확보를 위해 개최하는 기술 콘퍼런스
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개인 돈 1억원으로 대학생 해외 보내는 대전상공회의소 회장
한남대 경영학과 학생 강도훈(26)씨와 서울문화예술대 건축학과 학생 황태인(26)씨는 오는 8월 초께 약 2주 동안 도쿄(東京)등 일본의 도시를 찾는다. 일본의 디저트 시장 실태
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[issue&] “한국서 만든 '국민 삶의 질 지표' 아시아에 전파할 겁니다”
━ 황수경 통계청장 - 마리오 페치니 OECD 개발센터 소장 '미래의 웰빙' 주제 파리 대담 황수경 청장 한국사회 특화 부분 통계 반영, 국민 삶의 질 개선에도 큰 역할
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[국민의 기업] 평생복지의료 인프라 구축 … 10년 연속 고객만족도 '최우수'
한국보훈복지의료공단은 보훈병원?보훈요양원?재활체육센터 등을 중심으로 국가유공자에게 의료와 복지서비스를 제공한다. 10년 연속 장기요양기관평가 최우수 등급을 획득했다. [사진 한국
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“한국서 만든 '국민 삶의 질 지표' 아시아에 전파할 겁니다”
━ 황수경 통계청장 - 마리오 페치니 OECD 개발센터 소장 '미래의 웰빙' 주제 파리 대담 황수경 청장 한국사회 특화 부분 통계 반영, 국민 삶의 질 개선에도 큰 역할
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[굿모닝 내셔널] 진천 기상위성센터에 대형 쌍둥이 안테나 등장 왜
국가기상위성센터에 설치된 천리안위성 2A호 송·수신용 대형 안테나. [프리랜서 김성태] 지난 15일 충북 진천군 광혜원면 국가기상위성센터. 출입문을 통과하자 지름 13m짜리 대형
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[함께하는 금융] 걷기·등산 등 운동 목표 달성한 고객에 포인트 제공
평상시 부담 없는 운동을 하면서 생활에 유용하게 쓸 포인트를 쌓는 새로운 개념의 서비스가 선보였다. 삼성화재의 건강증진 서비스인 ‘애니핏(Anyfit)’은 걷기·달리기·등산 등
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김부겸 "당대표 출마, 내경력 도움주나 대통령이 정할 문제"
김부겸 행정안전부 장관이 21일 정부서울청사에서 중앙일보와 인터뷰하고 있다. [강정현 기자] 요즘 여권에서 가장 주목받는 인물 중 한 명이 김부겸(60) 행정안전부 장관이다. 6
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"콘텐트가 비지니스를 이끈다…기업의 자산은 오디언스" 콘텐트마케팅 전문가 로버트 로즈 CMI 총괄
푸드O2O ‘배달의민족’ 앱을 운영하는 우아한형제들은 올 3월 격월간 잡지 『매거진F』를 발행했다. 인류 식문화에서 의미있는 식재료를 선정해 세계 주요 생산지부터 유명 쉐프들의
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[사설] 가정돌봄 100만명 고통 언제까지 외면할 건가
주변에 치매·중풍 환자가 없는 집이 없다. 요양원이나 요양병원에 모시기도 하고, 그렇지 않고 집에서 끌어안고 있기도 하다. 고령화의 거대한 쓰나미, 각종 유전질환의 증가 같은 사
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빗썸, 사흘 전부터 해킹공격 대비하고도 350억 털렸다
“빗썸까지 털리다니….” 국내 최대 암호화폐(일명 가상화폐) 거래소 빗썸이 해킹당했다. 빗썸에 따르면 지난 19일 밤부터 20일 오전 1시 사이 빗썸의 지갑(월렛, 일종의 계
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일본은 지자체가 의료·간병 바로 지원 … 한국은 가정간호 신청해도 몇 달 대기
━ 가정돌봄 환자 100만 시대 일본 도야마시의 종합케어센터 내부 모습. 이곳에 위치한 방문진료소에선 재가 환자를 위한 진료에다 일상 생활 지원 등도 통합적으로 이뤄진