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초보자들이 범하기 쉬운 PC 구매시 실수
''초보자들이 하는 구매 실수''라는 이 칼럼의 제 1부(초보자들이여, PC 구매시 이 점에 유의하라!)를 본 ZDNet 독자들이 필자에게 했던 훌륭한 충고들을 이번 칼럼에 모두
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[글로벌 포커스] '일단 저지르고 보자' 증후군
"10년 10만 마일, 무상 품질보증. " 미국 자동차 시장을 공략하기 위해 모 한국 자동차회사가 내건 '10년 16만㎞ 주행 동안 고장을 무상으로 고쳐준다' 는 판매전략이다. 다
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SK, 유학포털 '캠퍼스 오케이' 오픈
고객이 만족하지 못하면 학비를 전액 환불하고 다른 학교로의 이전을 도와주는 유학전문 인터넷 사이트가 오픈된다. SK㈜는 서비스의 품질보증을 위해 유학을 떠난 고객이 불만족을 표시할
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[속아서 폐차 사지 않으려면…]
중고차를 구입할 때 가장 큰 걱정거리는 값에 맞는 제대로 된 차인지 여부다. 차를 잘 아는 사람과 함께 살펴보아도 겉과 속이 같은 차인지를 확인하기가 쉽지 않다. 심지어 폐차가 중
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[속아서 폐차 사지 않으려면…]
중고차를 구입할 때 가장 큰 걱정거리는 값에 맞는 제대로 된 차인지 여부다. 차를 잘 아는 사람과 함께 살펴보아도 겉과 속이 같은 차인지를 확인하기가 쉽지 않다. 심지어 폐차가 중
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중고차 시장도 품질 보증제 도입
중고차 시장에도 품질보증제가 도입돼 안심하고 중고차를 살 수 있게 된다. 서울 강서구 가양동의 서서울 자동차 매매단지는 다음달부터 모든 중고차에 대해 정밀검사를 실시, 기준치를 만
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인터넷데이터센터 서비스 질 경쟁
인터넷데이터센터(IDC)업체인 IBR는 최근 고객 회사들이 센터를 사용하다 접속이 끊어지거나 접속 속도가 떨어져 손해를 볼 경우 이를 보상해 주는 서비스품질보증제를 도입했다. 이
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인터넷데이터센터 서비스 질 경쟁
인터넷데이터센터(IDC) 업체인 IBR는 최근 고객 회사들이 센터를 사용하다 접속이 끊어지거나 접속 속도가 떨어져 손해를 볼 경우 이를 보상해 주는 서비스품질보증제를 도입했다. 이
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인터넷데이터센터 서비스 질 경쟁
인터넷데이터센터(IDC)업체인 IBR는 최근 고객 회사들이 센터를 사용하다 접속이 끊어지거나 접속 속도가 떨어져 손해를 볼 경우 이를 보상해 주는 서비스품질보증제를 도입했다. 이
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쓴 만큼 돈 내는 '종량제 서버호텔' 등장
사용한 만큼만 요금을 지불하는 '종량제 서버호텔' 이 등장했다. IDC(인터넷데이터센터, 일명 서버호텔) 전문기업인 IBR(대표 류지선) (http://www.ibrglobal.c
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쓴 만큼 돈 내는 종량제 서버호텔 등장
사용한 만큼만 요금을 지불하는 `종량제 서버호텔''이 등장했다. IDC(인터넷데이터센터, 일명 서버호텔) 전문기업인 IBR(대표 류지선, http://www.ibrglobal.co
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“삼복더위, 서버 팔자 사람보다 낫다”
삼복더위에 언제 죽을지 모르는 견공(犬公) 팔자가 가장 비극이라면, 가장 팔자가 좋은 건…? 인터넷 서버가 그 주역이다. 생긴 외양은 집에 있는 컴퓨터와 별반 다를 게 없지만, 받
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“삼복더위, 서버 팔자 사람보다 낫다”
삼복더위에 언제 죽을지 모르는 견공(犬公) 팔자가 가장 비극이라면, 가장 팔자가 좋은 건…? 인터넷 서버가 그 주역이다. 생긴 외양은 집에 있는 컴퓨터와 별반 다를 게 없지만, 받
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IBR, 업계 최초 ‘서비스 품질보증제’ 도입
IDC 전문기업인 IBR(대표:류지선 http://www.ibrglobal.com)은 업계 최초로 ‘서비스 품질보증제’(SLA : Service Level Agreement) 를
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IBR 인터넷데이터센터 '품질보증제' 도입
인터넷데이터센터(IDC)업체인 IBR이 자사 IDC 입주업체들과 사전에 서비스수준을 규정하고, 그에 미치지 못할 경우 보상해 주는 ''서비스 품질보증제''(SLA:Service L
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IBR 인터넷데이터센터 '품질보증제' 도입
인터넷데이터센터(IDC)업체인 IBR이 자사 IDC 입주업체들과 사전에 서비스수준을 규정하고, 그에 미치지 못할 경우 보상해 주는 '서비스 품질보증제'(SLA:Service Lev
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중고차 단지들 "AS는 최신"…대기업등에 긴장
대기업과 인터넷 업체들이 중고차 시장에 속속 진출하자 기존 중고차 매매단지들도 변신에 나서고 있다. 대우자동차가 중고차 직매장을 만들고 SK도 중고차 중개 전문 인터넷 사이트를 열
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중고차 매매단지들, "AS는 최신" 변신 시도
대기업과 인터넷 업체들이 중고차 시장에 속속 진출하자 기존 중고차 매매단지들도 변신에 나서고 있다. 대우자동차가 중고차 직매장을 만들고 SK도 중고차 중개 전문 인터넷 사이트를 열
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국산 자동차 AS '비상등'
현대.대우.기아 등 국내 자동차 메이커들이 애프터서비스(AS)에 신경을 곤두세우고 있다. 차량 정비와 관련한 새 제도를 도입하고 직원들의 마인드 바꾸기에 열심이다. 일본 제품과 치
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국산 자동차업계, 위기감으로 AS '비상등'
현대.대우.기아 등 국내 자동차 메이커들이 애프터서비스(AS)에 신경을 곤두세우고 있다. 차량 정비와 관련한 새 제도를 도입하고 직원들의 마인드 바꾸기에 열심이다. 일본 제품과 치
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[삼성차 르노 매각 이후] 자동차산업 지각 변동
프랑스 르노의 삼성차 인수는 자동차 시장의 급속한 변화를 예고한다. 대우차도 해외 업체에 팔리면 현대.기아차는 세계적인 업체와 내수시장서 힘겨운 경쟁을 벌여야 한다. 김진국 건양대
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[삼성차 매각 이후] 자동차산업 지각 변동
프랑스 르노의 삼성차 인수는 자동차 시장의 급속한 변화를 예고한다. 대우차도 해외 업체에 팔리면 현대.기아차는 세계적인 업체와 내수시장서 힘겨운 경쟁을 벌여야 한다. 김진국 건양대
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유통업체 서비스 경쟁…불량품 찾아내면 '5배 보상'
최근 LG백화점 구리점을 찾은 주부 高모(경기도 구리시 교문동)씨는 5천원의 공돈을 챙겼다.식품매장에서 1천원짜리 햄을 사려다가 유통기한이 지난 것을 발견하고 매장직원에게 신고했더
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유통업체 서비스 경쟁…불량품 찾아내면 '5배 보상'
최근 LG백화점 구리점을 찾은 주부 高모(경기도 구리시 교문동)씨는 5천원의 공돈을 챙겼다.식품매장에서 1천원짜리 햄을 사려다가 유통기한이 지난 것을 발견하고 매장직원에게 신고했더
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