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멜론 ‘중도해지 기능’ 숨긴 카카오에 과징금 1억
멜론 등 음원 스트리밍 서비스를 운영하면서 소비자에게 ‘중도해지가 가능하다’는 사실을 알리지 않은 카카오가 공정거래위원회의 제재를 받았다. 소비자를 기만하는 상술인 다크패턴에 대
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4년간 중도해지 숨긴 멜론 …공정위, 카카오에 9800만원 과징금
멜론 등 음원스트리밍 서비스를 운영하면서 소비자에게 ‘중도해지가 가능하다’는 사실을 알리지 않은 카카오가 공정거래위원회의 제재를 받았다. 소비자를 기만하는 상술인 다크패턴에 대한
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슈링크·스킴플레이션 논란에…기업들 "정부 가이드라인 따르겠다"
14일 오후 서울 시내 한 대형마트에서 시민이 과자류를 살피고 있다. 연합뉴스 정부가 최근 논란이 된 이른바 ‘슈링크플레이션’에 대해 실태 조사 후 대처 방안을 마련하겠다고
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9000원 바디로션인데, 1+1이 2만6000원?…쇼핑몰 검은 수법
사진 한국소비자원 온라인 쇼핑몰에서 여전히 '다크패턴'이 사용되고 있는 것으로 나타났다. 다크패턴은 소비자의 착각이나 실수, 비합리적인 지출 등을 유도할 의도로 설계된 온라인
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[단독]'오늘만' 이라더니 계속 그 가격…공정위 다크패턴 잡는다
서울 신림동에서 공무원 시험을 준비하던 장모(31)씨는 “오늘까지 이 구성으로 판매한다”는 인터넷강의 업체의 광고를 보고 80만원을 썼다. 그는 “당장 결제하지 않으면 손해를 보
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‘다크패턴’ 이제 그만…무료→유료 전환 땐 7일 전 알려야
한 온라인 쇼핑몰은 휴대전화 애플리케이션에 ‘모바일 특가’라는 코너를 만들고 실제 판매가보다 더 저렴한 것처럼 소개했다. 그러나 판매 가격은 일반 쇼핑몰과 동일했다. 또 다른 쇼
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무료→유료 전환 때 7일 전 통지…다크패턴 가이드라인 발표
한 온라인 쇼핑몰은 휴대전화 애플리케이션에 ‘모바일 특가’라는 코너를 만들고 실제 판매가보다 더 저렴한 것처럼 소개했다. 그러나 판매 가격은 일반 쇼핑몰과 동일했다. 또 다른 쇼
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한달 무료 뒤 유료 전환 ‘다크패턴’ 없앤다
‘30일간 무료로 이용’. 이 같은 무료 체험을 ‘미끼’로 소비자를 유인한 뒤 기한이 지나면 자동으로 유료 결제로 전환하는 눈속임 수법인 다크패턴(소비 유도 상술)이 법으로 규제
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"30일 무료예요" 그 뒤 슬쩍 유료전환…교묘한 상술 막는다
‘30일간 무료로 이용’. 이 같은 무료체험을 ‘미끼’로 소비자를 유인한 뒤 기한이 지나면 자동으로 유료 결제로 전환하는 눈속임 수법인 다크패턴(소비 유도 상술)이 법으로 규제를
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‘가입 쉽게, 해지는 어렵게’ 넷플릭스에 첫 과태료
유튜브와 넷플릭스가 과태료를 내게 됐다. 공정거래위원회가 소비자를 기만하는 이른바 ‘다크패턴’(소비자유도상술)에 대해 본격 제재에 나서면서다. 13일 공정위는 구글·넷플릭스·
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소비자 농락한 '바퀴벌레 모텔'…공정위, 넷플릭스에 칼뺐다
유튜브와 넷플릭스가 과태료를 내게 됐다. 공정거래위원회가 소비자를 기만하는 이른바 ‘다크패턴’(소비자유도상술)에 대해 본격 제재에 나서면서다. 멤버십 가입은 쉽게 하면서도 해지는
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"1박 23만원, 결제하니 26만원"…속아도 모르는 '어둠의 상술'
지난 10월 연휴 기간에 맞춰 2박3일 가족여행을 준비하던 A씨. 한 호텔 예약 플랫폼에서 숙소를 검색하다 ‘1개 남았어요’라는 문구를 보고 서둘러 예약했다. 하지만 며칠 뒤
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젊을수록 더 당했다···눈뜨고 속는 '다크패턴 상술' 법으로 제동
지난 10월 연휴 기간에 맞춰 2박3일 가족여행을 준비하던 A씨. 한 호텔예약 플랫폼에서 숙소를 검색하다 ‘1개 남았어요’라는 문구를 보고 서둘러 예약했다. 하지만 며칠 뒤에도
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[파커] ’N번방’ 성범죄가 열어 젖힌 디지털 뉴노멀 시대
[출처: 셔터스톡] [Parker's Crypto Story] 통칭 ‘N번방’사건이 한국 사회의 핵심 문제로 연일 대두되고 있습니다. 그중 N번방에서 파생된 ‘박사방’의 조주빈은
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[江南人流]조지 클루니처럼 … 나만의 맞춤 슈트 입어볼까
비스포크(bespoke·주문복), MTM(Made To Measure·맞춤복), 커스터마이즈(customize·주문 제작). 요즘 남성 슈트 브랜드에서 내세우는 단어들이다. 단어
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나도 조지 클루니처럼…우아한 맞춤 슈트
비스포크(bespoke·주문복), MTM(Made To Measure·맞춤복), 커스터마이즈(customize·주문 제작). 요즘 남성 슈트 브랜드에서 내세우는 단어들이다. 단어