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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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5월 가계대출 4.7조 급증…‘6월 숫자’도 겁난다
━ 5대 은행 가계대출 703조 5대 시중은행의 가계대출이 한 달 새 5조원 가까이 불어난 데다, 두 달 연속 상승세다. 주택 매매가 살아나면서 가계대출에 걸렸던 브레이크
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가계대출 또 불어났다…주택매매 살아나면서 한 달 새 5조 증가
김주원 기자 5대 시중은행의 가계대출이 한 달 새 5조원 가까이 불어난데다, 두 달 연속 상승세다. 주택 매매가 살아나면서 가계대출에 걸렸던 브레이크가 풀린 것이다. 올해 들
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[비즈스토리] 자체 브랜드 중소 제조사 적극 지원 … 5년간 1조2000억원 투자
쿠팡 품질·공정관리 컨설팅 등 지원 배송·마케팅·고객 응대도 전담 고물가 속에 소비자가 크게 낮춰 쿠팡이 자체 브랜드(PB) 중소 제조사에 대한 적극적인 연구개발(R&D
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늘어난 ‘재벌 대출’에 주요 금융지주, 美 거래소에 “위험 장담 못해”
기업대출이 급격히 늘면서 비교적 안전하다고 여겨졌던 대기업 대출에 대한 우려의 목소리도 나오고 있다. ━ “소수 대기업(재벌) 대출 비중 늘어” 21일 KB·신한·우리
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금융당국 가계 부채 총량 관리에 대출 문턱 더 높아진다
최근 금융당국이 가계대출 총량 관리에 나서면서, 은행권 경쟁을 통해 금리 인하를 유도하려는 기존 정부 정책과 ‘엇박자’가 나고 있다는 지적이 나온다. 전문가들은 가계대출 억제는
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통장에 '2.6%' 금리 적어줬다…ELS 든 70대에 은행 65% 배상
13일 금융감독원 금융분쟁조정위원회(분조위)의 은행별 대표사례 분쟁 조정안 세부 내용을 보면 고령 가입자이면서 예·적금 목적으로 은행을 방문한 경우 상대적으로 높은 배상 비율을
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자율배상 탄력 받나…금감원, 5개銀에 30~65% 배상안 제시
금융감독원이 홍콩 H지수 기반 주가연계증권(ELS)의 손실 대표사례에 대한 배상 비율을 처음 공개했다. ELS 배상을 놓고 고민 중인 은행권에 일종의 ‘모범 답안’을 제시한 것이
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PF 옥석가리기…금융사, 공동대출 방식 5조 ‘뉴머니’ 투입한다
금융위원회 권대영 사무처장이 13일 종로구 정부서울청사에서 '부동산 PF의 질서 있는 연착륙을 위한 정책 방향'을 발표하고 있다. 연합뉴스. 다음달부터 230조원 규모의 ‘부동산
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더는 못버티는 자영업자…5대은행 연체액 37% 늘었다
━ 고금리 타격 본격화 고금리 국면이 장기화하면서 대출금을 제때 상환하지 못하는 자영업자의 대출 연체 규모가 1조원을 넘어선 것으로 나타났다. 8일 5대 시중은행(KB
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자영업자 흔들…5대 은행 대출 연체 1조원 돌파, 1년 새 37%↑
차준홍 기자 고금리 국면이 장기화하면서 대출금을 제때 상환하지 못하는 자영업자의 대출 연체 규모가 1조원을 넘어선 것으로 나타났다. 8일 5대 시중은행(KB국민ㆍ신한
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투자자 vs 금융사, ELS 자율배상 비율 놓고 줄다리기
‘홍콩 H지수 주가연계증권(ELS)’ 배상안을 두고 금융사와 투자자 간의 2차전이 열렸다. 은행권이 ELS 자율 배상에 나서기로 결정했지만, 구체적 배상 비율 산정에 막판 줄다리
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ELS 배상안 놓고 銀·투자자 줄다리기…13일 분조위가 분수령
'홍콩 H지수 주가연계증권(ELS)' 배상안을 두고 금융사와 투자자 간의 2차전이 열렸다. 은행권이 ELS 자율 배상에 나서기로 결정했지만, 구체적 배상 비율 산정에 막판 줄다리
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"요즘 신용점수 평균 927점"…자칫하면 890점도 대출 힘들다
은행연합회에 따르면 지난달 5대 시중은행(국민ㆍ농협ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나은행)의 개인 신용대출 고객의 평균 신용점수는 코리아크레딧뷰로(KCB) 기준 927.9점으로 나타났다. 뉴스1
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尹 "文정부 부동산정책에 국민 고통…재개발·재건축 속도 낼 것"
윤석열 대통령이 8일 오후 서울 용산 대통령실 청사에서 열린 도시주택공급 점검회의에 참석해 발언하고 있다. 연합뉴스 “과거 징벌적 과세, 공시가격의 인위적 인상으로 인한 부담
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가계대출 누르자 기업대출 ‘풍선’…석달새 18조 늘었다
━ 기업대출로 방향 튼 은행 올해 들어 석 달 만에 시중은행의 기업대출이 18조원 가량 불어나면서 785조원을 넘어섰다. 정부가 가계대출을 억제하자 기업대출이 빠르게 늘
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석달 새 18조 뛴 기업대출…‘가계 빚’ 옥죈 풍선효과에 부실 우려
경기 불황에 대출 원리금을 갚지 못하는 회사들이 늘면서 기업대출 부실이 눈에 띄게 커지고 있는 것으로 나타났다. 사진은 서울의 한 은행 기업대출 상담 창구. 사진 연합뉴스. 올해
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'에브리싱 랠리’에 예금 한달새 14조 감소…짐 싸는 '예테크족'
1일 5대 시중은행의 정기예ㆍ적금(법인자금 포함)은 지난달 28일 기준 905조2993억원으로 집계됐다. 사진은 서울 시내의 시중은행 ATM기기 모습. [뉴스1] 최근 한 달 사
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GDP 대비 가계빚, 3년 반만에 100% 밑도나…기업 빚은 증가세
이달 주요 시중은행의 가계대출 잔액이 약 1년 만에 줄어든 것으로 나타났다. 올 1분기(1~3월)에 국내총생산(GDP) 대비 가계 신용(빚) 비율이 약 3년 반 만에 100% 아
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6개 은행 'ELS 자율배상' 수용…하나銀, 고객에게 첫 배상금 지급
이복현 금감원장과 은행연합회 회동이 열린 18일 서울 중구 은행연합회관 앞에서 홍콩 H지수 ELS 피해자 기자회견이 열리고 있다. 연합뉴스 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS)을 대
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ELS 5조 넘게 판 KB…'자율배상' 내부 절차 들어갔다
KB국민은행이 주가연계증권(ELS) 자율 배상을 위한 내부 절차에 들어갔다. ELS 판매액이 가장 큰 KB국민은행이 사실상 자율 배상으로 수용으로 방향을 잡으면서, 5대 은행 모
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[단독] '우리'부터 합니다…"홍콩 ELS 손실액 평균 40% 배상"
우리은행이 홍콩H지수 기초 주가연계증권(ELS) 손실에 대해 평균 배상 비율 40% 수준의 자율 배상에 나선다. 시중은행 가운데 가장 먼저 금융감독원의 분쟁조정기준안을 받아들이며
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금감원, NH금융에 칼날…“전문성 없는 인사 배경에 중앙회 있는지 볼 것”
금융감독원이 NH농협금융지주를 비롯한 금융 계열사에 전반에 대한 고강도 검사에 나선다. 최근 불거진 은행의 배임 사고 뿐 아니라 금융사 인사 등 지배구조 문제를 함께 살펴본다는
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농협은행 '109억 금융사고' 터졌다…"직원 형사 고발" 무슨 일
NH농협은행 NH농협은행에서 109억원 규모의 금융사고가 발생했다. 6일 금융권에 따르면 농협은행은 전날 업무상 배임으로 109억4700만원 규모의 금융사고가 발생했다고 공시