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[2015 판매서비스만족도] 멤버십 포인트로 각종 서비스 비용 지불
박한우 기아차 사장판매서비스만족도 조사에서 국산자동차 부문은 물론 전 산업군에서 1위를 차지한 기아자동차는 어려운 여건 속에서도 세일즈 인력의 질적 향상을 위해 부단히 노력한 결과
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[KSQI 조사 결과] 좋은 서비스 받아본 고객이 로열티도 높다
현대자동차·삼성전자·한화생명·신한은행·롯데백화점 등의 서비스 품질이 해당 산업에서 가장 뛰어난 것으로 조사됐다. KMAC(한국능률협회컨설팅, 대표 김종립)는 ‘2015년 한국산업
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기아레드멤버스, 첫 차 설렘 그대로 … 8년간 매년 무상 정기점검
기아레드멤버스는 차량을 새 차처럼 유지해주는 멤버십 서비스다. [사진 기아자동차] 기아자동차의 멤버십 서비스인 기아레드멤버스(KIA REDMEMBERS)가 2015 국가브랜드대상
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누가, 어디에, 어떻게 쓸 것인가 … 필요한 것 콕 집어냈다
자고 일어나면 신상품이 쌓인다. 대부분이 시장에서 홀연히 사라지지만 ‘흙속의 진주’는 살아남아 소비자를 만족시킨다. 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표 김종립)이 선정해 발표하는
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에쿠스 신형, 실제 지형 닮은 내비 장착
현대자동차가 5일부터 내부 사양을 대폭 업그레이드한 에쿠스 2015년형 모델(사진)을 판매한다. 신형 에쿠스에는 TV 화질 못지 않은 고해상도 HD 내비게이션(9.2인치)과 현대차
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소비자 알세라, 꼭꼭 숨은 차 부품값
국토교통부와 자동차회사가 부품가격을 놓고 숨바꼭질을 하고 있다. 2일부터 자동차회사가 차량 부품값을 홈페이지에 공개하도록 의무화하면서다. 이 제도는 소비자의 알권리를 충족시키고
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기아자동차Q멤버스, 8년간 무상 정기점검 … 자동차 서비스의 틀 깨
기아자동차는 생활 혜택을 담은 Q멤버스를 시행하고 있다. [사진 기아자동차]‘기아자동차Q멤버스’가 2014 국가브랜드대상 자동차멤버십 부문 3년 연속 대상 브랜드로 선정됐다. 기
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낡은 AS는 이제 그만… 기아자동차 멤버십 서비스 390만명 가입
기아차 Q멤버스는 자동차를 스마트하게 관리하도록 도와준다. 기아자동차 Q멤버스가 2013 국가브랜드대상 자동차멤버십서비스부문 대상 브랜드로 선정됐다. 기아자동차가 기존에 보증 수리
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놀이공원 갔다가 3억4천 아파트 공짜로 '횡재'
1일 서울 잠실 롯데월드 행사장에서 3억4000만원짜리 아파트 당첨자가 가려졌다. 추첨자로 나선한 어린이가 눈을 가리고 응모권 100만 장 중 한장을 뽑고 있다. [사진 롯데월드
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기아자동차 Q멤버스, 구매에서 폐차까지 스마트한 차관리
Q멤버스 고객들은 8년간 다양한 차량케어 서비스를 이용할 수 있다.기아자동차 Q멤버스가 2012년 국가브랜드대상 자동차멤버십서비스부문 대상 수상자로 선정됐다. 기아자동차는 기존 차
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전화 한통이면 고객이 원하는 곳 어디든 달려갑니다
현대차가 지난해 9월 미국 워싱턴DC 국회의사당에서 미 의회 소아암 의원 모임 주최로 열린 소아암 퇴치를 위한 연례행사 공식 파트너로 초청됐다. 현대자동차는 지난해 새롭게 발표한
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[오토프라자] 크라이슬러 코리아, 강원도 원주에 공식 서비스센터 열어 外
크라이슬러 코리아가 13일 강원도 원주에 공식 서비스센터를 열었다. 크라이슬러 공식 딜러인 강원 모터스가 운영하는 원주 서비스센터는 656㎡(약 198평) 규모로 지난 8월 문을
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포인트 듬뿍 … 계열 브랜드 적립 혜택을 잡아라
“지갑에 돈이 없으면 몰라도 카드가 없으면 불안하다”는 ‘카드족(族)’들이 늘고 있다. 카드사들의 시장점유율 다툼도 치열하다. 고객들의 마음을 공략할 주요 카드사들의 ‘대표 신용
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[200자 경제뉴스] 국민은행장 “성과주의 문화 확립해야” 外
기업 GM ‘폰티액’ 브랜드 84년 만에 퇴장 미국 자동차업체 GM의 유명 브랜드 폰티액이 84년의 역사를 접고 공식 퇴장했다. AP통신은 GM이 5월 폰티액 브랜드의 자동차 생산
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[week&] 놀이 천국 야구장, 재미 넘쳐 죄송합니다
두산 베어스 응원단석의 스태프들. 북을 머리에 이고 응원하고 있다.프로야구 개막전이 열린 지난달 27일 잠실야구장 1루 관중석, 고만고만한 대학생 3명이 두산 베어스의 1번타자 “
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기아자동차, 정비실명제 등 ‘Q서비스’ 평생고객 관리
기아자동차(서영종대표·사진)는 창의적 도전정신을 바탕으로 한국표준협회 주관 서비스품질지수자동차 A/S부문 6년연속 1위에 올랐다. 중장기 비전인 ‘고객을 위한 혁신(Innovati
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[자동차 Memo] 한국수입자동차협회, ‘2008 수입자동차 시승회’ 개최 外
◆한국수입자동차협회(www.kaida.co.kr)는 24, 25일 이틀간 인천 영종도 내 특별 드라이빙 코스와 하얏트 리젠시 인천호텔에서 ‘2008 수입자동차 시승회’를 연다. 올
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[자동차Memo] 르노삼성자동차 外
◆르노삼성자동차는 이달 말까지 응모자를 상대로 추첨을 통해 몰디브 여행관, 노트북 컴퓨터 등의 경품을 주는 ‘러키 찬스’ 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트에는 온라인과 지점 방문을
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서울 뭉칫돈 '양평~홍천' 땅에 몰렸다
서울 사람들이 전국을 누비며 해마다 서울만한 넓이의 땅을 사들이고 있다. 건설교통부와 한국토지공사의 자료를 바탕으로 2000년 1월부터 올해 5월까지 7년5개월간의 토지 거래 내
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서울 뭉칫돈 ‘양평~홍천’ 땅에 몰렸다
서울 사람들이 전국을 누비며 해마다 서울만한 넓이의 땅을 사들이고 있다. 건설교통부와 한국토지공사의 자료를 바탕으로 2000년 1월부터 올해 5월까지 7년5개월간의 토지 거래 내
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[재계 ‘고교 파워인맥’ ④ 진주고] ‘CEO의 요람’, 4대 그룹 두루 포진
‘진주 출신 3대 부자’. 진주 사람들의 고향 자랑에서는 고 이병철 삼성그룹 창업주, 고 구인회 LG그룹 창업주, 고 조홍제 효성그룹 창업주가 빠지지 않는다. ‘부자들의 고향’
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파워 세진 그들 "차 바꿔~"
그래픽 크게보기 현대자동차는 최근 뉴아반떼의 차체 떨림 현상이 있다는 소비자들의 지적을 받고 곧바로 차량을 '자진 점검'했다. 구동축과 바퀴를 이어주는 등속 조인트의 윤활유(그리
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"카드 포인트 쌓아두지 말고 쓰자"
리서치업체 엠브레인의 조사 결과 기간만료 등으로 자동소멸된 신용카드 포인트가 올해 1분기에만 121억포인트에 달하는 것으로 나타났다. 또 신용카드 이용자들은 대부분 카드 적립 포인
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자동차공업協 회장 韓丞濬 기아車사장
한국자동차공업협회는 8일 오전 서울 63빌딩 멤버스클럽에서 금년도 정기총회를 열고 새 회장에 한승준(韓丞濬)기아자동차 사장을 선출했다.