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[서비스 일류기업] 6개 업종 1위 바뀌고 2위와 격차도 감소 경쟁 격화 속 차별화 된 부가서비스 절실
한국표준협회(회장 백수현 동국대학교 석좌교수·사진)가 오늘(25일) 롯데호텔 서울에서 ‘2017 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증수여식’을 개최했다. 이 자리에서
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[굿모닝 내셔널]'탕탕탕' 실탄 넣어 미국산 권총 사격 해보니
'후'하고 숨을 골랐다. 검은색 차가운 쇳덩어리를 두손으로 감싸 쥐었다. 묵직하다. 경찰관들이 주로 쓴다는 미국산 스미스&웨슨 38구경 권총이다. 권총엔 5발의 실탄이 들어있
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[경제 브리핑] 채권단, 금호타이어 자구안 수정 요구 外
채권단, 금호타이어 자구안 수정 요구 박삼구 금호아시아나그룹 회장 측이 12일 금호타이어 경영 정상화를 위한 자구계획안을 채권단에 제출했다. 금호타이어 채권단은 지난 5일 중국 더
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[경제학]한은 멘토 모신 고려대, 교수 모두 현장출신 상명대
━ 2017 중앙일보 대학평가 인문·사회계열 학과평가 - 경제학 백웅기 상명대 경제금융학과 교수가 학생들을 지도하고 있다. 이 학과는 이번 경제학과 평가에서 우수한 취업 성과
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[사진] 2017 한국서비스대상 시상식
한국표준협회는 6일 서울 삼성동 그랜드인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 ‘2017 한국서비스대상 시상식 및 서비스의날’ 행사를 열었다. 왼쪽 앞줄 세번째부터 남승현 롯데렌탈 상무,
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산 자를 위한, 죽은 이를 위로하는 씻김굿
1 작가 박찬경 단청이 추상화처럼 칠해진 목판에 금빛 놋쇠 접시 같은 물체가 밤하늘 별자리처럼 박혀 있다. 이 기묘하게 아름다운 것들은 박찬경(52) 작가가 5년 만에 한국에서
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'수퍼루키' 박지수, WKBL 역대 신인 최고 연봉...연봉퀸은 박혜진
박지수. [사진 일간스포츠] 여자프로농구(WKBL)의 '수퍼 루키 센터' 박지수(19·KB스타즈)가 역대 신인 최고 연봉 기록을 새로 썼다. WKBL(한국여자농구연맹)은 지난
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[위기는 기회, 다시 뛰자!] 변화와 도전으로 미래 먹거리 발굴 … 신성장동력 달고 ‘날갯짓’
금호석유화학은 NB라텍스 생산 능력을 기존의 두배인 40만t으로 올리는 투자를 마치고 올해부터 본격 생산을 시작한다. 이 제품은 단백질에 대한 알레르기 반응이 없는 고부가 소재다.
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[라이프 트렌드] 제주 파란 바다서 스노클링, 평창 푸른 잔디서 골프 만끽
봄향기 솔솔~ 여행지드디어 봄이 왔다. 따뜻한 봄바람에 코끝이 살랑살랑 간지럽다면 문을 박차고 나서 보자. 겨우내 봄이 오길 손꼽아 기다린 골퍼라면 서둘러 가방을 챙겨도 좋다. 싱
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[라이프 트렌드] 제주 파란 바다서 스노클링, 평창 푸른 잔디서 골프 만끽
봄향기 솔솔~ 여행지드디어 봄이 왔다. 따뜻한 봄바람에 코끝이 살랑살랑 간지럽다면 문을 박차고 나서 보자. 겨우내 봄이 오길 손꼽아 기다린 골퍼라면 서둘러 가방을 챙겨도 좋다. 싱
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“민주주의 적은 공산주의가 아니라 바로 관료주의”
━ 신년 인터뷰 ③·끝 김광웅 서울대 명예교수 김광웅 교수는 “정부의 각종 위원회는 옥상옥이다. 스포츠를 정부가 관장하려는 태릉선수촌도 시대착오”라고 했다. “회귀본능이 있어 관
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이분들, 닭띠 CEO군요
2017년 정유년(丁酉年)을 상징하는 동물은 닭이다. 닭띠 인물은 현 상황을 잘 파악하고 미래에 대처하는 능력이 뛰어나다고 한다. 한치 앞을 내다보기 어려운 경영 환경에서 경영자에
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2017년 닭띠 CEO의 도약
구본무(LG 회장)·박삼구(금호아시아나 회장)·윤석금(웅진그룹 회장).(왼쪽부터)2017년 정유년(丁酉年)을 상징하는 동물은 닭이다. 닭띠 인물은 현 상황을 잘 파악하고 미래에 대
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[부고] 김상곤씨 外
▶김상곤씨 별세, 김성남씨 부친상, 이승민씨(대성투자자문 대표이사) 장인상=27일 삼성서울병원, 발인 29일 오전 9시, 3410-6914▶김부용씨 별세, 김창금씨(한겨레신문 스포
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야3당 朴 대통령 탄핵소추 단일안 마련…2일 밤 발의 예정
더불어민주당과 국민의당, 정의당 등 야3당이 박근혜 대통령 탄핵소추 단일안을 2일 마련했다. 야3당이 마련한 탄핵안에는 세월호 참사 당시 박 대통령의 '7시간' 행적 논란과 미르·
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[시가총액 100대 기업에 새로 진입한 25개사] ‘미래 먹거리’ 바이오·제약업 초강세
인천 연수구에 있는 셀트리온 본사 R&D센터. 코스닥 대장주 셀트리온은 12조원이 넘는 시가총액으로 100대 기업에 새롭게 진입했다. [사진 셀트리온 제공]지는 별이 있는가 하면
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[KCSI 우수기업] 현대차·에버랜드·삼성화재, 서비스업 1위 독주
2016년 현재 25년째 조사 및 발표되고 있는 KCSI 조사의 대상은 110여 개 산업에서 350여 개 기업에 달하고 있다.기업은 고객만족을 위해 매우 치열하게 경쟁하고 있으며,
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고객 맞춤형 세일즈 파워로 소비자 잡았다
판매서비스만족도 조사에서 높은 평가를 받은 기업들은 고객 만족을 위해 차별화된 서비스를 실시하고 있다. 사진은 기아자동차의 ‘카리모델링 서비스’. [사진 각 회사]26일 한국능률협
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[힘내라! 대한민국 경제] 혁신경영, 신시장 개척 … 기업 글로벌 경쟁력 향상에 총력
한국 대표 기업들이 차세대 먹거리 발굴에 나서고 있다. SK하이닉스는 모바일·서버용 D램, 고성능 낸드플래시 솔루션 등 메모리 반도체 제품 경쟁력을 높여 신시장 개척에 나섰다. S
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[미리보는 오늘] 대한민국에도 '양치기 소년'이 있다
국민안전처가 '양치기 소년'이 됐습니다. 지난 12일 규모 5.8의 경주 지진 이후 큰 지진은 없을 거라더니 19일 오후 같은 시간대에 규모 4.5의 여진이 발생했습니다. 2~3분
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2016.07.03 문화 가이드
[책] 청춘리포트 저자: 중앙일보 청춘리포트 팀출판사: 맥스미디어가격: 1만5000원 청춘은 재기 발랄할 줄만 알았다. 뜨겁게 타오르고 거침없이 질주하는 것이 그들의 본령이기에.
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[반퇴시대 재산리모델링] 내년 귀국 40대 해외 주재원 주택 구입, 노후 준비 어떻게
Q. 중견기업에서 근무하던 김모(45세)씨는 3년 전 미국 주재원으로 파견돼 동갑내기 아내와 함께 두 딸을 키우고 있다. 내년 말쯤 한국으로 복귀할 예정이라 주택 매입에 관심을 갖
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2016.04.10 문화 가이드
[책] 왕희지 평전 저자: 궈롄푸역자: 홍상훈출판사: 연암서가가격: 2만5000원당나라 태종이 가장 애호하고 존경했던 서성(書聖) 왕희지와 그의 아들 왕헌지 부자가 서예로 정치·사
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행복한 마지막 올림픽 꿈꾸는 '아트 핑퐁' 주세혁
주세혁(36·삼성생명·세계 16위). 강정현 기자21세기 세계 탁구계는 파워와 스피드를 겸비한 선수들이 주름잡고 있다. 시속 200㎞에 가까운 파워 드라이브를 앞세운 중국의 마롱(