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“월 150만원 벌려고 업체 횡포에도 참고 일해요”…부산 대리운전 기사 전국 첫 파업
집회를 열고 있는 부산지역 대리운전 기사들. [사진 부산대리운전 노조] 전국 대리운전 기사 노조 가운데 처음으로 부산지역 대리운전기사 노조가 파업에 돌입한다. 민주노총 전국서
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[혁신 제약&바이오] 직장 내 괴롭힘 신속 해결 위한 인권위 가동 … 직원이 행복한 회사 추구
동아쏘시오홀딩스 직원들이 두돈텐텐 캠페인 포스터 앞에서 문구를 들고 있다. ‘직장 내 괴롭힘 금지법’이 지난 7월 16일부터 시행됐다. 폭언·폭행·강요 등 직원에게 고통을 주는
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"왜 일 안주나""강제 PT대회로 망신"···봇물터진 직장내 괴롭힘
직장 괴롭힘 일러스트 ‘직장 내 괴롭힘 금지’가 포함된 개정 근로기준법이 시행된 후 불과 3일 만에 사업장 곳곳에서 갈등이 터져나오고 있다. 시행 첫날인 16일만 해도 MBC
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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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택시에 멱살잡힌 타다…"용납못한다" 형사고발
타다 서비스 차량 [사진 타다] 승차공유 서비스 '타다'의 탑승객 5명과 드라이버가 지난 3일 경기도 용인에서 택시 기사에게 위협당하는 사건이 발생했다. 타다 측은 지난 12
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“직장내 '갑질' 우울증 산재신청 증가… 인정 비율도 늘었다”
우울증 이미지 사진. 기사내용과 관계 없음. [픽사베이] 직장 내 퍼져있던 가혹행위(갑질) 등으로 인한 정신 질병을 산업재해로 인정해주는 비율이 증가한 것으로 나타났다. 근로
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[우리말 바루기] 감정노동과 사물 존칭
“문의하신 상품은 품절되셨어요” “주문하신 음료 나오셨습니다”와 같은 표현은 이제 사라졌을까? 여전히 많이 쓰이지만 이를 바로잡으려는 움직임도 활발하다. 고객의 폭언 등을 막는
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청소년 알바 34.9% ‘최저임금도 못 받아’…임금체불·폭언 등 노출
청소년 알바 노동자 3명 중 1명은 지난해 최저임금에도 못 미치는 돈을 받으며 일을 한 것으로 집계됐다. [중앙포토] 청소년 아르바이트(알바) 노동자 3명 중 1명은 지난해
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“햄버거 종류 다 말해라”…알바생에 햄버거 던진 30대 징역형
15일 만취 상태로 패스트푸드 점에 들어가 아르바이트 노동자에 폭언을 하고, 햄버거를 던진 고객이 실형을 받았다. [연합뉴스] 만취 상태로 패스트푸드점에 들어가 아르바이트 노
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[분수대] 갑질과 잊혀질 권리
하현옥 금융팀 차장 김중혁의 장편소설 『당신의 그림자는 월요일』에는 가상의 ‘딜리터(Deleter)’라는 직업이 등장한다. 의뢰인의 요청에 따라 살아생전 남긴 흔적을 지워주는 탐
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1981년 방열복도 없이 쇳물 작업…그들이 김용균법 시초
━ 산업화 역사 담긴 안전보건법 37년 고 김용균씨 어머니 김미숙씨가 27일 국회에서 산업안전보건법 개정안에 대한 여야 합의 소식을 전해듣고 김용균씨 직장 동료와 포옹하고
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산업안전보건법에는 한국 노동ㆍ산업의 역사가 새겨져 있다
산업안전보건법에는 한국 노동과 산업의 역사가 나이테처럼 새겨져 있다. 국회는 27일 ‘위험의 외주화’를 막는 내용의 산업안전보건법을 통과시켰다. 컨베이어 벨트에 끼어 숨진 하청
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만 6세 미만 아동수당 100% 지급…국회 법사위 통과, 27일 표결
유은혜 사회부총리 겸 교육부 장관(오른쪽에서 4번째), 박능후 보건복지부 장관(오른쪽에서 6번째) 등을 비롯한 국무위원들이 26일 국회에서 열린 법제사법위원회 전체회의에 참석해
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택배 받고도 “못받았다”며 택배기사 폭행한 남성 “착각했다”
고객의 착각으로 택배기사를 폭행한 남성이 경찰에 불구속 입건했다. [연합뉴스] 주문한 택배물건을 받고도 못 받은 것으로 혼동해 택배기사를 때린 70대 남성이 경찰 조사를 받았다.
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‘양진호 폭행’ 전 직원, 서울 떠나 은둔 생활…“‘진정성’ 사과 꼭 원해”
30일 뉴스타파는 양진호 회장이 지난 2015년 4월 경기 성남시 분당구 위디스크 사무실에서 전직 직원을 폭행하는 모습을 담은 영상을 공개했다. [사진 뉴스타파] 양진호 한국미래
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고객 요구에 무릎꿇은 주차요원…이런 고충 외면하면 과태료 1000만원
장애우 주차장에 차를 대지 말라는 주차요원의 경고에 폭언과 폭행을 일삼는 사람. 항공기 안에서 여승무원을 폭행한 대기업 임원, 일명 라면 상무. 백화점에서 쇼핑하고 나왔다 주차장
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‘폭언·폭행’ 감정노동자 피해 외면 사업주…최대 1000만원 과태료
[중앙포토] 고객의 폭언·폭행에 노출돼 ‘감정노동자’로 불리는 고객 응대 노동자를 위한 보호 조치를 제대로 하지 않은 사업주는 최대 1000만원의 과태료를 물게 된다. 1
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소녀 머리 같다고 해고, 5년내 결혼 금지…'땅콩회항' 뺨치는 갑질
브리티시에어웨이즈 A380편. [로이터=연합뉴스] ━ [이슈추적] ‘땅콩 회항’ 뺨치는 글로벌 항공사 갑질 세태 지난달 말 영국계 브리티시에어웨이즈(BA) 항공사는
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"내 인스타그램 폭풍 칭찬하라" 이러면 강요죄, 벌금 300만원
SNS관련 이미지. [중앙포토] '내 인스타그램의 사진과 동영상을 보고 댓글을 달아라.' 개인 SNS 게시물을 반복적으로 시청해 조회수를 올리게 하고, 시키는 대로 댓글을
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대웅제약 윤재승 회장, 욕설 파문에 "물러나겠다"…재벌 갑질 끊이지 않는 이유는
윤재승 대웅제약 회장. [중앙포토] 재벌 회장의 '갑질' 논란에 대웅제약이 가세했다. 윤재승 대웅제약 회장이 직원들에게 상습적으로 폭언과 욕설을 한 정황이 나와 비난 여론의 중심
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'백화점 갑질女'에 "선처 안 한다"…경찰, 특수폭행 적용 검토
지난 5일 신세계백화점 경기점에서 직원의 머리를 잡고 화장품을 던지는 등 폭행을 한 혐의로 한 40대 여성이 입건됐다. [연합뉴스] 백화점 직원의 머리를 잡고 물건을 던지는 등
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“피부 트러블 생겼잖아!”…40대 여성 백화점서 폭언·행패
[글로벌이코노믹 제공=연합뉴스] 백화점에서 구매한 화장품의 품질을 문제 삼으며 매장 직원에게 폭언을 퍼붓고 행패를 부린 40대 여성이 경찰 조사를 받게 됐다. 5일 경기
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한진 조양호 회장 부인 이명희 "폭언 안했다" A4 5장 해명
[사진 JTBC 뉴스룸 캡처] 한진그룹이 9일 조양호 한진그룹 회장의 부인인 이명희 일우재단 이사장과 관련해 쏟아지고 있는 각종 ‘갑질’ 의혹 등에 대해 장문의 해명자료를 냈다
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[르포] 명절 앞둔 콜센터 감정노동자의 하루 경험해보니
13일 찾은 SK텔레콤 고객센터. 권유진 기자 ━ 명절 앞두고 분주한 통신사 콜센터 서울 구로동에 있는 SK텔레콤 콜센터에는 제빙기가 놓여있다. 하루 120개 정도 전화