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[2023 한국서비스품질지수] 고객의 목소리 반영한 ‘위시카드’ 흥행

KB국민카드가 주유·쇼핑 등 다양한 혜택을 담은 ‘위시 카드’를 선보였다. KB국민카드(대표이사 이창권·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 체크카드

중앙일보

2023.07.06 00:04
‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 부문별 수상자는? ③

국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융/통신/자동차/공공, 가전/소비내구재, 유통/교육/

중앙일보

2023.01.12 06:00
[2023 대한민국 브랜드 명예의전당] 업계 최고의 결제 접근성·편의성

모바일앱카드 신한카드㈜, 신한pLay ★★★★★★★ 신한카드㈜의 신한pLay(신한플레이)가 ‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 모바일앱카드 부문에서 수상했다. 7년 연속이다.

중앙일보

2023.01.12 00:05
[KCSI 우수기업] 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로 진화

신용카드 부문 신한카드(대표 임영진·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 신한카드는 고객이 바라는 가장

중앙일보

2022.11.17 00:04
[함께하는 금융] 고객패널 32기, MZ패널 2기 발족 상품·서비스에 고객 목소리 반영

삼성화재 삼성화재가 지난 16일 고객패널 32기와 MZ패널 2기의 발대식을 진행했다. 선정된 패널들은 삼성화재의 상품·서비스를 직접 체험하고 개선점을 제안할 예정이다. [사진 삼

중앙일보

2022.09.30 00:04
[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 패널 제도와 고객만족도 조사 활용세대별 특징 고려한 최적의 서비스 제공

삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전부문) 산업

중앙일보

2022.06.23 00:04