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[2020 소비자의 선택] 데이터 기반 프로세스 개선으로 고객 만족 실현
쇼핑엔티는 ‘키다리 아저씨’ 프로젝트 등의 사회공헌사업을 전개하고 있다. 티알엔의 데이터홈쇼핑 채널인 쇼핑엔티가 ‘2020 소비자의 선택’ 티커머스/데이터홈쇼핑 부문 대상을 수상
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[issue&] 리모컨으로 상품 정보부터 구매까지 ‘롯데원티비’쇼핑 채널 대세로
TV 시청 중에 전화 대신 전용 리모컨을 사용해 상품 정보를 확인하고 구매까지 하는 ‘T-커머스’가 TV홈쇼핑과 차별화를 통해 주요 쇼핑 채널로 자리 잡고 있다. 한국티커머스협
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[라이프 트렌드&] ‘고객에게 끊임없이 새로움 전달’… 미디어 커머스 기업으로 진화 가속
롯데홈쇼핑의 슬로건인 ‘CREATE THE NEW’는 고객에게 끊임없이 새로움을 전달한다는 의미를 담았다. 또 ‘L’을 기본 디자인 요소로 새로운 브랜드 아이덴티티도 선보였다.
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[봄과 함께] 경영난 중소상공인 판로 개척, 컨설팅 지원
롯데홈쇼핑 MD들이 대구·경북 현지 중소상공인들과 화상회의시스템으로 비대면 입점 상담을 하고 있다. [사진 롯데홈쇼핑] 롯데홈쇼핑은 지난 20·21일 신종 코로나바이러스 감염증(
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'집콕 족'은 운동도 집에서 한다…몰래 웃는 ‘홈트’ 시장
축구선수 손흥민(토트넘)은 지난달 31일 자신의 인스타그램 계정에 ‘안전하게 지내요(stay safe)’라는 문구와 함께 실내에서 운동하는 사진 여러 장을 올렸다. 영국 내 급증
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이통3사, 5G 첫해 '영업이익 감소'…"올해 수익 반등할 것"
이동통신 3사의 2019년 실적이 7일 발표됐다. 3사 모두 매출은 증가했지만 영업이익은 감소한 것으로 나타났다. [연합뉴스] 5G(세대) 상용화 원년인 지난해 국내 이동통신 3
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영상 보다 바로 사게 한다···MZ세대 사로잡은 ‘무신사 파워’
29초. 찰랑찰랑 화장품을 흔드는 소리가 나오는 영상 다음에 커플의 데이트 장면이 나온다. 정갈한 음식차림을 보다 넘기면 현대무용을 하는 장면이 나온다. 짧은 영상을 보다 마
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상생 위한 첫걸음 ‘제1회 한국-대만 TV홈쇼핑 컨퍼런스 2019’ 개최
제1회 한국-대만 TV홈쇼핑 협력 컨퍼런스가 개최되었다. 한국피부과학연구원과 ㈜달팩토리가 공동 주최하고, 한국TV홈쇼핑협회와 대만TV홈쇼핑협회가 함께 후원하여 처음으로 개최된
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[국가 브랜드 경쟁력] 콘텐트와 커머스 결합 통한 시너지로 업계 선도
C J오쇼핑은 2030 고객을 겨냥해 모바일 생방송을 진행한다. NBCI 조사 결과 TV홈쇼핑 업종의 모든 브랜드가 지난해보다 2점 상승했다. 이에 따라 NBCI TV홈쇼핑 업
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콧대높은 백화점 '떨이 세일', 99만원 밍크 재킷 내놨다
‘최고 80%’ ‘역대 최저가’-. 2일부터 시작된 주요 백화점 신년 세일은 파격적인 가격으로 승부 중이다. 롯데백화점은 9일 해외명품대전을 열며 럭셔리 패딩을 최고 80%까지
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[다시 뛰자! 한국 경제] 홈쇼핑 넘어 미디어 커머스 선도 기업 도약
롯데홈쇼핑은 지난달, 미디어 환경과 유통 업계의 변화 속도에 대응하기 위해 ‘VISION 2025’를 선포하고, 새로운 비전인 ‘First & True Media Commerc
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[issue&] 품질 혁신, 니즈 반영, 다양한 혜택 … 방통위 이용자 보호업무 평가 '최우수'
SK브로드밴드는 10기가 인터넷 등 고객의 관점에서 편의성이 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드가 올해 방송통신위원회가 발표하는 2
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[혁신 경영] TV채널 넘어 미디어 커머스 선도 선언
롯데홈쇼핑은 지난 22일 롯데백화점 영등포점 문화홀에서 ‘롯데홈쇼핑 VISION 2025 선포식’을 진행했다. 이완신 대표이사를 비롯한 임직원이 기념사진을 촬영하고 있다. [사진
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[Digital Life] 빅데이터 기반 상품 추천, AR 활용 체험형 쇼핑 … 서비스 지속적 업그레이드
롯데홈쇼핑은 4차 산업혁명 기술을 활용해 고객에게 더욱 고도화된 서비스를 제공하는 데 집중하고 있다. 증강현실 기술을 활용한 ‘AR View’, 인공지능에 기반한 챗봇 서비스 ‘
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[2018 국가서비스대상] 속도는 KT, 요금은 CJ헬로 1위
━ 초고속 인터넷 부문 'KT 기가 인터넷' 공격적 인프라 투자로 최다 기가 커버리지 구축 KT의 KT기가(GiGA)인터넷이 ‘2018국가서비스대상’ 초고속 인터넷 부
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[2018 국가서비스대상] 내실 강화, 업계 최대 자체 제작 미디어 센터 오픈
━ T커머스 부문 SK스토아가 ‘2018국가서비스대상’ T커머스 부문 대상에 선정됐다. SK스토아는 지난 2015년 ‘B쇼핑’으로 T-커머스 시장에 첫발을내디딘 지 4
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[별별마켓랭킹] 리모컨 쇼핑족 지갑 가장 많이 연 곳은 …
폭발적으로 성장하던 홈쇼핑은 최근 몇 년 새 성장세가 한풀 꺾였다. TV 시청자가 갈수록 줄고 있는 게 가장 큰 이유다. 그러나 업계는 홈쇼핑 시장 규모가 지난해보다 약 5% 성
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[별별마켓 랭킹] "리모컨쇼핑 3조원 시대"...T커머스 채널 1·2·3등은
K쇼핑 TV앱 이용현황 [그래픽 K쇼핑] 신사화 3종 세트, 안마의자, 청바지 3종 세트, 샴푸 세트, 스위스 밀리터리 전동공구…. 40대 남성이 T커머스 채널에서 많이 구매
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[2018 한국서비스품질지수-KT] 국내 IPTV·콘텐트 산업 이끌어…최상의 기가인터넷 서비스 제공
KT(대표 황창규·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ IPTV 부문과 초고속인터넷 부문 1위를 차지했다. 각각 10년, 2년 연속 수상이다. KT IPTV ‘올레
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화장품·패션만은 … 불황이라도 사고말테야
불황 속에서도 TV홈쇼핑의 패션·화장품은 불티나게 팔렸다. CJ오쇼핑·GS샵·현대홈쇼핑·롯데홈쇼핑·NS홈쇼핑 5개사가 각각 11일 발표한 상반기(1~6월) 히트상품 1위는 모두
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불황이라도 이건 사야해…홈쇼핑 1위 제품은?
불황 속에서도 TV홈쇼핑의 패션·화장품은 불티나게 팔렸다. CJ오쇼핑·GS샵·현대홈쇼핑·롯데홈쇼핑·NS홈쇼핑 5개사가 각각 11일 발표한 상반기(1~6월) 히트상품 1위는 모두
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[위기는 기회, 다시 뛰자!] 핵심 사업 경쟁력 키우고 미래 성장동력 발굴
GS는 출범 이후 그룹 전체 차원에서 에너지·유통·건설 등 기존 사업의 경쟁력 강화와 함께 신성장동력 확보를 위한 인수·합병(M&A), 선택과 집중을 통한 새로운 사업 영역으로
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CJ 오쇼핑, CJ E&M 흡수합병...미디어-커머스 기업으로 거듭난다
CJ오쇼핑이 CJ E&M을 흡수합병한다. 유통과 방송을 결합해 국내 최초 융복합 미디어 커머스 기업으로 거듭나겠다는 전략에서다. 두 회사는 17일 이사회를 열고 합병을 결의했
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와