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코로나에 놀란 홈쇼핑, 콜센터도 재택근무
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하면서 재택근무를 활용한 ‘홈 콜센터’를 추진 하는 곳이 늘고 있다. 사진은 11일 대전시청 120콜센터에서 방역 작업을 하는 모습.
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IBM "인간과 맞짱 토론할 만큼 AI는 진화했다"…상용화 시작
"스마트폰 화면이 멈췄어요. 홈페이지에 나와 있는 해결방법을 다 써봤는데 효과가 없네요. 저는 지금 굉장히 난처한 상황입니다." 한 스마트폰 소비자 한 명이 이와 같은 불만 사항
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코로나19 發 수출 감소 가시화…정부, “무역금융 3조 추가 지원”
정부가 수출기업에 낮은 이자로 자금을 지원하는 무역금융에 260조원을 투입한다. 당초 계획보다 3조원 넘게 늘렸다. 꽉막힌 물류 운송길을 뚫기 위해 항공물류 이용 기업의 관세 부
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“혹 떼러가면 혹 붙이는 규제귀신…정권 세번 바뀌어도 그대로”
“규제 샌드박스 처리 기간이 2~3개월이라고요? 천만의 말씀입니다. 일 년도 더 걸립니다.” 6일 서울 금천구 가산동의 사무실에서 만난 박인술(58) 쓰리알코리아 대표(약사)
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경희사이버대학교, 14일까지 2020학년도 1학기 신·편입생 모집
경희사이버대학교가 위치한 경희대 서울캠퍼스 전경 경희사이버대학교는 오는 2월 14일(금) 2020학년도 1학기 신·편입생 모집을 마감한다. 이번 학생 모집 학과(전공)는
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[팩플]1339 안받아 '지식iN' 찾는데···코로나 원격진료 안되나
2013년 원격진료에 반대하는 의사들이 포크레인을 동원해 '원격진료'를 반대하는 퍼포먼스를 벌이고 있다. #면세점에서 근무하는 김모(27)씨는 최근 감기 기운에 열이 38도까지
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고려사이버대, 내달 8일 2020학년도 신편입생 대상 오리엔테이션 개최
고려사이버대학교는 오는 2월 8일(토) 오후 2시 고려대학교 안암캠퍼스 SK미래관 김양현홀에서 2020학년도 신‧편입생을 대상으로 오리엔테이션을 개최한다. 2020학년도 1학기
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[클릭! 사이버대학교] AI, 초연결사회…문명 전환기 이끌어 갈 미래지향적 전공 개설
다음 달 1일부터 2019학년도 2학기 학생을 모집하는 경희사이버대학교는 70여 년 역사의 명문 사학 경희대학교의 전통과 노하우를 바탕으로 설립한 ‘경희의 온라인 캠퍼스’로서 우
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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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[평생교육의 힘, 사이버대학교] 특성화 학과 등 자격증 취득 기회 활짝
재학생과 동문의 화합을 위한 축제인 어울림 페스티벌에서 한국어다문화학과가 장기자랑을 하고 있다. [사진 대구사이버대] 대구사이버대학교는 특수교육, 사회복지, 상담 및 치료, 재
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동남아도 휴대폰 원격진료 … 한국 18년째 막혔다
━ 산업 성장 막는 ‘붉은 깃발’ 조례 ① 인도네시아에 사는 바유 수르야(28)는 눈이 아플 때면 스마트폰 원격진료 서비스인 ‘할로닥’을 사용한다. 리스트에서 원하는 의
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동남아도 원격진료 한창인데…한국은 의료법 막혀 19년째 헛바퀴
━ 산업 성장 막는 한국판 ‘적기 조례’① 인도네시아 자카르타에 사는 바유 수르야(28)는 오랜 컴퓨터 작업으로 눈이 아플 때면 스마트폰 원격 진료 애플리케이션인 ‘할
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[이코노미스트] 편의점부터 공장까지 무인화 바람
무인시대(無人時代)가 본격적으로 열리고 있다. 사람이 없는 편의점이 곳곳에 들어섰고, 패스트푸드점에선 무인 터치스크린 장비인 키오스크에서 주문을 받는다. 은행권도 무인 점포를
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“원격의료 허용 의료법 개정 연내 처리” 여야 3당 합의
원격의료 시연 중인 군의관 신진호 대위(모니터 속 흰 가운)와 신 대위의 지시를 받아 기기를 작동 중인 의무병 김성태 일병(왼쪽). 국회 여야 3당이 연내에 의료법을 개정해 원격
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[열려라 공부+] 학습 교재에 문제 풀고, 태블릿PC서 채점 확인
학습 교구가 빠르게 변화하고 있다. 전통 학습 교구로는 칠판, 종이 책, 연필 등이 있었다면 미래형 학습 교구는 이와 다르다. 인터넷을 사용할 수 있는 태블릿PC가 종이 책 역
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[2018 한국서비스품질지수-신한은행] 24시간 365일 맞춤 상담시스템 운영…금융 거래 취약층 고객 편의성도 제고
신한은행(은행장 위성호·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 은행 부문 1위를 차지했다. 5년 연속 수상이다. 신한은행 위성호 은행장은 “신한은 4차 산업혁명이
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[현장 속으로] A·B·C 효과 … 3억 회원 휴대폰마다 뜨는 여행정보 다르다
━ 세계 2위 온라인 여행사 중국 ‘씨트립’ 씨트립 본사의 네트워크 운영센터는 3억명의 회원이 접속해 만들어내는 하루 50TB의 빅데이터를 관리하고 운영하는 핵심시설이다.
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[시니어 비즈니스 시장 개척하는 스타트업 4選] 반짝이는 아이디어, 재치있는 기술로 도전
일상의 불편, 봉사활동 등에서 기회 포착… 스타트업과 시니어 비즈니스의 외연 확대 세이글로벌 공동 창업자인 조용민·조연정·윈쿠안(왼쪽부터) 이들은 1992년생 동갑내기다. / 사
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[한양사이버대학교] 사회적 수요 높은 신규 전공 추가 … 전문성 키우려는 바쁜 직장인에게 인기
한양사이버대학교 대학원은 재적생 814명(2017년 정보공시 기준)으로 온라인 정규석사 과정 중 국내 최대 규모다. 특히 2017학년도부터는 전문성을 살리기 위해 기존 전공을
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[한양사이버대학교] 사회적 수요 높은 신규 전공 추가 … 전문성 키우려는 바쁜 직장인에게 인기
한양사이버대학교 대학원은 재적생 814명(2017년 정보공시 기준)으로 온라인 정규석사 과정 중 국내 최대 규모다. 특히 2017학년도부터는 전문성을 살리기 위해 기존 전공을
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[사이버대학교] 전국 7개 캠퍼스 … 온·오프라인 연계 교육 활발
원광디지털대는 특성화학과 및 전국 7개 지역캠퍼스를 통한 온-오프라인 연계 교육을 통해 인재를 양성한다. [사진 원광디지털대] 원광디지털대학교는 특성화학과 중심의 4년제 사이버대
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[건강한 당신] 무릎 진통제 먹고 실신, 두통약 먹고 심장마비 … 약 부작용 작년 23만 건
━ 박중원 교수의 건강 비타민 박모(62·여·서울 강서구)씨는 2년 전부터 무릎이 아플 때마다 약국에서 진통제를 사 먹곤 했다. 최근 통증이 심해져 동네 정형외과의원에서
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[열려라 공부+] 종이교재와 ICT 만남 공부가 재미있어요
손글씨 접목한 스마트학습지 공부에는 왕도가 없다. 빠르고 손쉬운 기능의 교구와 신개념 교재가 개발된다 한들, 제대로 활용하지 못하면 무용지물이다. 왕도 대신 공부에는 불변의
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"농촌에도 '4차 산업혁명' 기술 도입하자"…LG유플러스ㆍ농협ㆍ고려대 손잡았다
19일 서울 성북구 고려대학교에서 권영수 LG유플러스 부회장, 염재호 고려대학교 총장, 김병원 농협중앙회장(왼쪽부터)이 도시와 농촌 간의 교육격차 해소 등 농업인의 삶의 질 향상