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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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분사하면 연봉 2배 더 준다…대기업이 '민희진' 키우는 이유
━ ‘어도어 분쟁’ 계기로 본 사내벤처의 세계 ■ 경제+ 「 “지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분
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전쟁 특수? 주가에 눈물 난다…‘업계 1위’ 록히드마틴 역설 유료 전용
━ 📈강남규의 머니 스토리 록히드마틴이 영국군의 요구에 맞춰 제작한 스텔스 전투기 F-35B. 로이터=연합뉴스 록히드마틴! 미국 메릴랜드에 본사를 둔 세계 최대 방산회
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'남고여저' 문화때문? 韓여성, 학력 높을수록 미혼율 높은 이유
결혼식 웨딩 촬영을 하고 있는 한 커플. AFP=연합뉴스 #변호사 이모(35)씨는 지난해 지인의 소개로 만난 사업가 남성과 결혼했다. 처음 친구들에게 소개팅을 부탁할 때는 본인과
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'돌아이'에 물 먹여주고 산책까지…반려돌에 힐링받는 MZ들
반려돌 '돌아이(사진)'를 키우는 양수경(25)씨는 "관심을 갖고 돌봐줘야 하는 의무감이나 책임감 없이 관계를 맺을 수 있다"며 "죽을 걱정 없이 평생 곁에서 내 얘기를 들어줘서
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기초과학·여성 키우고 '수상자 특강' 듣고...삼성의 '사업보국' 호암상
“좋은 과학자는 좋은 정치가이기도 해야 합니다. 협업도 협상도 홍보도 할 수 있어야 하니까요. 다양한 인생 경험을 쌓으세요. 언제나 본질에 집중하세요. 연구의 목적은 논문 게
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“몰라요! 그래도 재밌었어요”…‘봄 기질’ 아이, 이렇게 키워라 유료 전용
교육을 뜻하는 의미하는 영단어 ‘education’의 어원은 라틴어 ‘educere’입니다. educere는 ‘끌어내다’라는 뜻을 갖고 있죠. 교육이란 상대의 안에서 무언가를 끌
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[정운찬 칼럼] 우왕좌왕하는 정부 정책과 세종의 실사구시 정신
정운찬 동반성장연구소 이사장·전 서울대 총장 정부가 국가통합인증마크(KC)가 없는 해외 직접구매(직구)를 금지하는 방안을 내놨다가 사흘 만에 철회했다. 직구 금지 정책이 국민에게
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[미래의 대학, 사이버 대학교] [기고] #그래니룩 #할매입맛…옛것을 나만의 방식으로 즐기는 ‘할매니얼’ 소비자
방혜진 국민대학교 경영대학원 디지털마케팅 전공 주임교수 한국 배우 최초로 오스카를 품에 안은 배우 윤여정부터 이제는 ‘실버 인플루언서’의 상징이 된 박막례 할머니까지, 할머니 셀
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11월생이 왜 지금?…英국왕의 서울 한복판 생일파티 가보니 [시크릿 대사관]
찰스 3세 생일 축하연에서 환영사를 하는 콜린 크룩스 주한영국대사. 장진영 기자 서울 정동 주한영국대사관의 육중한 철문이 지난 23일 오후 활짝 열렸습니다. 찰스 3세 국왕의
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[소년중앙] 식민지 조선인 생활 엿보고, 독립투사 묘역 참배…용산으로 떠나는 일제강점기 역사 여행
일제강점기, 하면 무엇이 떠오르나요. 우리 민족의 자주독립을 선언한 3·1운동이나 봉오동·청산리 전투 같은 독립군의 활약, 조선총독부의 무자비한 탄압 등 많은 게 생각날 겁니다.
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사람이 없으니 구석구석이 더 잘 보였다…독일 사진가 칸디다 회퍼 개인전
칸디다 회퍼, 장크트갈렌 수도원 부속도서관Ⅲ 2021, 잉크젯 프린트, 180x160㎝ ⓒ Candida Höfer / VG Bild-Kunst, Bonn 2021, 사진 국제갤
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中싱크탱크 대표 "한·중·일 정상회의, 전면적 교류 물꼬 틀 것"
지난 16일 런리보(任力波·46) 궈관즈쿠(國觀智庫·Grand View Institution) 대표가 중앙일보와 가진 인터뷰에서 최근 한·중 관계 등 현안에 대한 입장을 밝히고
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작년 해외투자 44%가 미국…투자 늘리니 수출도 늘었다
━ 대미 투자 확대로 경제 효과 한국 기업들의 미국 투자가 늘면 수출도 늘었다. 한국의 대미 투자 확대가 양국 경제에 긍정적인 효과를 내고 있다는 분석이다. 20일 한
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미국 투자 10% 늘면 대미 수출 0.2% 증가…대미 투자 36년만에 최고
한국 기업들의 미국 투자가 늘면 수출도 늘었다. 한국의 대미 투자 확대가 양국 경제에 긍정적인 효과를 내고 있다는 분석이다. 20일 한국무역협회 국제무역통상연구원이 발표한
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마치 박정희의 계시 같았다…전두환 홀린 허문도 등장 유료 전용
「 제3부 금남로의 총소리 」 「 1회 ‘5공 이데올로그’ 허문도의 등장 」 “1980년 7월 31일 아침 최규하 대통령이 찾으신다는 연락을 받았다. (중략) 전 사령관
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KMA-KITA 50주년 하계 최고경영자 세미나 개최
2023년도 KMA-KITA 하계 최고경영자 세미나 KMA 한국능률협회(상근부회장 최권석, 이하 KMA)가 7월 24~27일 나흘간 제주 신라호텔과 파르나스 호텔 제주에서 하계
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성수동 팝업? 난 공장 간다…수십만명 다녀간 '팩토리 투어' [비크닉]
■ b.트렌드 「 아무 의미 없어 보이는 일들도 반복되면 의미가 생깁니다. 일시적 유행에서 지속하는 트렌드가 되는 과정이죠. 트렌드는 같은 시대를 살아가는 사람들의 욕망과 가
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[주정완의 시선] 일본 ‘100년 안심 연금’ 우린 왜 못 하나
주정완 논설위원 한국은 30년밖에 못 버티는데 일본은 90년이 지나도 끄떡없다. 한국 국민연금과 일본 후생연금의 엇갈린 미래 전망이다. 일본의 미래 세대는 최소한 2115년까지
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김부겸 "25만원 준다고 가계 펴지나…어렵더라도 선별지급해야"
더불어민주당 이재명 대표와 김부겸 상임공동선거대책위원장이 지난달 10일 오후 서울 여의도 국회 의원회관에 마련된 제22대 국회의원선거 개표상황실에서 출구조사 결과를 보며 대화를
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北, 조태열 방중에 "청탁·구걸 외교" 경계…정부 "일고의 가치도 없어"
북한이 조태열 외교부 장관이 지난 13~14일 중국을 방문해 왕이(王毅) 중국공산당 중앙정치국 위원 겸 외교부장에게 한반도 문제에 대한 역할을 당부한 것을 "청탁과 구걸외교"라고
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[국가 브랜드 경쟁력] ‘사회적 가치’는 브랜드 경쟁력을 강화하는 또 다른 기준
기고 이진환 한국생산성본부 전무 오늘날 기업들은 제품과 서비스의 본원적인 기능뿐만 아니라 기후 변화, 자원 고갈, 불평등과 같은 이슈 해결을 요구받고 있다. 소비자들은 점점 사
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레오, 요스바니, 이번엔 에스트라다? 믿고 쓰는 쿠바산 될까
10일 열린 남자배구 트라이아웃에서 인상적인 모습을 보인 루이스 엘리안 에스트라다. 사진 한국배구연맹 또 한 명의 쿠바 출신 거포가 V-리그 코트를 밟을까. 루이스 엘리안 에스트
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"이혼 주위에 말하세요"…23만명이 끄덕였다, 이혼 뒤 잘 사는법 [마흔공부⑧]
최유나 변호사를 지난 달 29일 서울 양재동 사무실에서 만났다. 그는 "이혼전문변호사지만, 이혼 예방에 힘쓰는 사람이 되고 싶다"고 전했다. 김경록 기자 40대 중반에서 50