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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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분사하면 연봉 2배 더 준다…대기업이 '민희진' 키우는 이유
━ ‘어도어 분쟁’ 계기로 본 사내벤처의 세계 ■ 경제+ 「 “지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분
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"월급 300만원, 사람 없어서 못 뽑아요"…4050 환영하는 여기
약국사무원은 중장년층 채용을 선호하는 업종이다. 서울시가 40·50대를 대상으로 제공한 약국사무원 양성과정의 수업. [사진 서울시] 20~30대 신입사원을 선호하는 기업이 여전히
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폰 울리기도 전에, 피싱인지 안다…버핏이 콕 찍은 누뱅크의 AI [트랜D]
핀테크 혁신이 금융 산업의 지형을 바꾸고 있는 디지털 시대, 눈에 띄는 핀테크 기업이 하나 있습니다. 워렌 버핏 버크셔해서웨이 회장이 투자한 브라질 인터넷 전문 은행 ‘누뱅크’입
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아이디어로 세상을 바꾸다…원더우먼들에 보내는 박수
━ ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024 어워드 ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024년 어워드 무대에 선 전 세계 수상자들. [사진 까르띠에] 지난달 22일 중
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[상생 경영] 기술 나눔, 협력사 지원…지속가능한 미래 위해 ‘상생’ 집중
사회적 책임 다하기 위해 끊임없이 노력하는 기업들 소외 계층 아동 위한 봉사활동 산불·집중 호우 피해 지역 지원 협력사 거래 대금 현금으로 지급 스타트업의 판로 개척에 힘 보
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[상생 경영] 여성 인재 양성 프로그램, 취업률 70% 달성
롯데홈쇼핑 지난 1월 대학생 해외연수단 2기가 독일 프랑크푸르트에서 열리는 세계 최대 생활용품 박람회 ‘2024 암비안떼’를 참관했다. [사진 롯데홈쇼핑] 롯데홈쇼핑은 지난
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구미시 ‘항공 방위 물류 박람회’ 75개 기업‧기관 참여
5월 29일부터 31일까지 3일간 구미코에서 열리는『2024 항공 방위 물류 박람회』가 개막했다. 지난해에 이어 2회째를 맞이한 이번 박람회는 경상북도와 구미시가 공동 주최하
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[비즈스토리] 자체 브랜드 중소 제조사 적극 지원 … 5년간 1조2000억원 투자
쿠팡 품질·공정관리 컨설팅 등 지원 배송·마케팅·고객 응대도 전담 고물가 속에 소비자가 크게 낮춰 쿠팡이 자체 브랜드(PB) 중소 제조사에 대한 적극적인 연구개발(R&D
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[비즈 칼럼] 국내 해양바이오산업 현황과 향후 과제
이창수 국립해양생물자원관 전임연구원 해양은 높은 생물다양성을 지니며, 해양생물은 육상생물과는 다른 고유한 특성으로 전 세계적으로 그 가능성을 높게 평가받고 있다. 해양바이오산업은
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상명대, 교내 재학생 대상 2024 찾아가는 진로취업 특강 열어
2024 찾아가는 진로취업 특강 강연장면 상명대 대학일자리플러스센터(센터장 김병재)는 지난 5월 28일(화) 12시부터 약 1시간 동안 교내 재학생들을 대상으로 ‘2024 찾아가
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서울여자대학교, 2024년 직무박람회 Job談 개최
서울여자대학교 대학일자리플러스사업단(단장 송미경)은 28일부터 29일까지 서울여대 학생누리관 이벤트홀에서 직무박람회를 개최한다. 올해로 10번째 개최를 맞이한 서울여대 직무박람회
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[라이프 트렌드&] 명동캠퍼스·대학로캠퍼스에서 두 달간 ‘2024 상반기 진로·취업 페스티벌’ 개최
정화예술대학교, 취업정보매거진도 발간 정화예대 융합예술학부 영상제작전공의 잡 토크 콘서트에서 김준 동문이 재학생과 소통하고 있다. [사진 정화예대] 정화예술대학교는 지난 4월
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[국민의 기업] 국내 최초 회생기업 종합 지원 프로그램 도입 … 부실기업 경영정상화에 앞장
캠코 권남주 캠코 사장은 “앞으로도 회생기업부터 워크아웃기업까지 부실기업들이 정상적인 경제주체로 복귀할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다. [사진 캠코] 캠코(한국자산관리공사)
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R&D 13조 투자, 반도체 전문가가 장관…대만 이러니 잘 나간다 [현장에서]
“최고의 반도체 인력은 어차피 미국으로 가지만, 대만의 탄탄한 연구개발(R&D) 생태계 때문에 상당수 돌아옵니다. 젊은 TSMC 엔지니어들은 신주(대만 북부 반도체 중심지) 과학
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분사하면 연봉 2배 더 준다…‘삼성판 민희진’ 키우는 이유 유료 전용
“지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분쟁을 두고, 요즘 대기업들이 하는 얘기다. 엔터테인먼트 기업 최초로 대기
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소진공, 동반위-이랜드월드-이랜드리테일과 업무협약 체결
소상공인시장진흥공단은 23일(목), 서울 패션메이커허브에서 동반성장위원회, 이랜드월드, 이랜드리테일과 의류제조 소공인 역량강화를 위한 업무협약을 체결했다. 사진은 왼쪽부터 ㈜이랜
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삼육대, 직무박람회 ‘2024 잡 페스티벌’ 개최
삼육대(총장 제해종)는 재학생과 청년 구직자에게 실질적인 취업 정보를 제공하기 위해 직무박람회 ‘2024 잡 페스티벌(Job Festival)’을 지난 21~22일 양일간 교내
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춘향제 '백종원 매직' 통했어라…바가지 없애고 방문객 3배 대박
백종원 더본코리아 대표. 사진 백종원 유튜브 캡처 백종원 더본코리아 대표가 기획에 참여한 올해 남원 '춘향제'에 117만명이 다녀간 것으로 나타났다. 이는 바가지요금으로 뭇매를
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[Biz-inside,China] 운전자 마음 알아서 '척척'...'AI 파운데이션 모델'로 진화하는 中 자동차
'제18회 베이징 국제모터쇼'를 찾은 관람객들이 지난달 28일 샤오미의 신에너지차 모델 SU7을 체험하고 있다. 신화통신 "시모(Simo), 집까지 얼마나 걸리지?" "한