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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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‘노장의 귀환’ 김경문, 한화 지휘봉 잡는다
김경문 감독 김경문(66) 전 야구대표팀 감독이 프로야구 한화 이글스 지휘봉을 잡는다. 한화 구단은 2일 대구 삼성 라이온즈전이 끝난 뒤 “김경문 감독을 제14대 감독으로 선임했
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김호중 동석 연예인은 정찬우·길…정찬우 "스크린골프만 했다"
컬투 정찬우. 중앙포토 가수 김호중이 음주 운전 사고를 낸 날 함께 스크린골프를 한 연예인이 컬투의 정찬우와 래퍼 길이라고 28일 더팩트, 뉴스1 등이 보도했다. 이들 매
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매일매일 밀착마크, 지역구도 따라간다…與 채상병 특검 표단속
국민의힘 추경호(오른쪽) 원내대표와 윤재옥 전 원내대표. 사진은 지난해 11월 29일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 ‘중앙포럼’ 행사에서 두 사람이 대화하는 모습. 김종호 기자
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잇단 갑질 폭로에…노동부 "강형욱 회사에 자료 제출 요구"
강형욱 보듬컴퍼니 대표. 중앙포토 '개통령'(개+대통령)으로 불리며 반려견 훈련 전문가로 활동해온 강형욱 보듬컴퍼니 대표에 대한 직장 내 괴롭힘 의혹이 잇따라 불거지는 것과 관련
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KFA, 유럽리그 시즌 종료만 기다리나…‘주장’도 답답
늦어지는 축구 정식 사령탑 선임 최근 난항을 겪고 있는 축구대표팀 정식 감독 선임과 관련해 주장 겸 에이스 손흥민(32·토트넘)도 우려의 목소리를 냈다. 22일 호주 멜버른에
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[view] 용산, 특검 거부권…야당은 탄핵 시사
21대 국회 임기 종료를 일주일여 남겨두고 윤석열 대통령과 거대 야당의 충돌이 극단으로 치닫고 있다. 윤 대통령이 21일 야당에서 단독으로 강행 처리한 ‘순직 해병 진상규명 방
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[에버라드 칼럼] 국제사회에서 폐쇄성 더 강화된 북한 체제
존 에버라드 전 평양 주재 영국대사 북한은 이미 오랜 세월 외부 시선을 거부하는 폐쇄된 국가였다. 하지만 최근 몇 주간 발생한 두 가지 사건으로 그 폐쇄성이 더 짙어졌다. 먼저
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與15명 이탈 땐 '채상병 특검' 재의결…낙선자 표단속에 달렸다
'채상병특검법'이 더불어민주당 등 야당 단독으로 국회를 통과한 2일 오후 해병대예비역연대 회원들이 국회 본청 앞 계단에서 대통령과 여당에 특검법 수용을 촉구하며 구호를 외치는 모
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[단독] 尹 "언론과 접촉면 넓혀야"…편집∙보도국장 간담회 검토
윤석열 대통령이 22일 오전 서울 용산 대통령실 청사에서 정진석(왼쪽 두번째) 국민의힘 의원의 신임 비서실장 임명 발표를 하고 있다. 뉴시스 윤석열 대통령이 언론 및 국민과의 소
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경산 외국인 대학 기숙사에서 홍역 집단발생…코호트 격리
질병관리청 홍역 예방 카드. [사진 질병관리청] 경북 경산의 한 대학교 외국인 전용 기숙사에서 홍역이 집단 발생했다. 22일 경산시보건소에 따르면 지난 6일 우즈베키스탄 유
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"제재 맥 빠졌다" 대놓고 조롱 北...한미일, 대체 '감시탑' 속도 낸다
북한이 유엔 대북 제재를 '다 찢어진 북'에 비유하며 린다 토머스-그린필드 주유엔 미국 대사의 최근 한·일 방문에 대해 "한 땀 한 땀 꿰매서라도 압박의 북소리를 계속 울려보겠다
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대북제재 전문가 "희귀암도 못 막은 내 일, 러가 막았다" 한탄
유엔 대북 제재 전문가 패널로 활동해온 스테파니 클라인 알브란트. 사진 본인 제공 암세포도 열정을 막진 못했다. 스테파니 클라인 알브란트 유엔 대북 제재 전문가 패널의 이야기
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中알리 "직구 환불 쉽게" 빠른 대응…위기의 쿠팡, CJ와 화해할까
알리익스프레스는 14일 소비자 보호 정책을 강화하기 위해 관련 서비스를 업그레이드했다고 밝혔다. 알리익스프레스 앱 내 고객서비스 공지 배너. 사진 알리익스프레스 정부가 중국
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상대팀 선수에 느닷없는 박치기…伊 1부리그 축구 감독 해임
상대 선수 얼굴 박치기하는 로베르토 다베르사 감독. 사진 X 캡처, AP=연합뉴스 이탈리아 프로축구에서 경기가 끝난 후 상대 팀 선수 얼굴을 머리로 들이받은 감독이 팀에서 해
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美 "우크라 155mm 포탄 부족"…韓 "살상무기 지원불가 원칙 불변"
미국과 유럽연합(EU) 국가들로부터 우크라이나에 지원할 포탄이 부족하다는 지적이 이어지는 가운데, 한국 정부가 우크라이나에 살상무기는 지원하지 않는다는 입장을 재확인했다. 조태열
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류현진, 12년 만에 컴백…독수리 올해는 난다
류현진이 11년간의 메이저리그 생활을 정리하고 한화로 돌아간다. 한화는 류현진에게 역대 최고 대우를 제시했다. 사진은 지난해 토론토 블루제이스에서 뛴 류현진. [USA투데이=연합
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"한-쿠바 수교 설연휴 중 尹에게 전화보고"…극비리에 국무회의
대통령실 고위 관계자는 15일 한국과 쿠바의 수교에 대해 “과거 동구권 국가를 포함해 북한의 우호 국가였던 대(對)사회주의권 외교의 완결판”이라며 “이번 수교는 역사의 흐름 속에
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'홍콩 노쇼'에 분노한 팬들…메시 "사타구니 다쳐 부어있었다"
리오넬 메시. EPA=연합뉴스 홍콩 프리시즌 투어에 부상으로 출전하지 못해 뭇매를 맞은 리오넬 메시(인터 마이애미)가 불의의 부상을 당했다고 해명했다. 메시는 6일 일본
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FC서울, 맨유 출신 공격옵션 품나…제시 린가드와 2+1년 계약 협상 중
맨체스터 유나이티드 출신의 공격 자원 제시 린가드가 K리그 FC서울과 입단 협상 중이라는 사실이 공개됐다. 과거 잉글랜드대표팀에서 A매치에 참여한 린가드. AP=연합뉴스 잉글랜드
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배현진 측 "지금까지 피의자 측에게 사과 받은 바 없어"
배현진 국민의힘 의원(서울 송파을)이 지난 25일 오후 서울 강남구 신사동의 한 건물에서 괴한에게 습격 당하는 장면이 담긴 CCTV 화면을 배 의원실이 공개했다. 사진 배현진 의
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중국 선거공작…"투표하러 대만 가라" 항공권 90%까지 할인
대만 총통 선거(대선)와 입법원 의원 선거(총선)가 오는 13일 열리는 가운데 중국이 독립·친미 성향의 민주진보당(민진당)의 재집권을 막기 위해 다양한 노력을 하고 있다. 전투기
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뉴욕 메츠 마네아 영입… 류현진 거취는 어떻게?
뉴욕 메츠와 계약한 FA 왼손투수 션 마네아. AP=연합뉴스 류현진(37)의 차기 행선지로 꼽히던 뉴욕 메츠가 좌완 션 마네아(32)와 계약했다. 류현진의 메츠행 가능성도 낮아졌
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[소년중앙] 강한 몸싸움, 빠른 공·수 전환…유일한 겨울 구기종목 아이스하키 매력 탐구
골대 뒤에서도 골 노린다고? 아이스하키만의 재미, 온몸으로 느껴봐요 추운 겨울이 되면 여러 동계 스포츠가 생각나죠. 동계 스포츠 중 아이스하키는 유일한 구기종목으로 특히 캐나