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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 우수한 서비스 품질 뒤에는 탄탄한 기본기가 있었다
‘2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터 인증식’에서 삼성화재서비스손해사정 박경식 고객지원1사업부장, 신한은행 신현민 디지털컨택본부장, 한화생명 서용성 고객지원팀장, 현대오일
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정태영 34억 금융권 최고, 박진회 18억 은행장 1위
정태영 현대카드 부회장이 금융권 현직 최고경영자(CEO) 중 지난해 연봉킹으로 올랐다. 2016년 이후 2년 만에 다시 1위를 차지했다. 1일 공시된 각사의 2018년 사업보
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정태영 현대카드 부회장, 34억원 받아···'금융권 연봉킹'
정태영 현대카드 부회장이 금융권 현직 최고경영자(CEO) 중 지난해 연봉킹으로 올랐다. 2016년 이후 2년 만에 다시 1위를 차지했다. 정태영 현대카드 부회장 1일 공시된
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숙명여대 27일 ‘우먼인테크 포럼’ 개최
11월 27일 숙명여대 백주년기념관 신한은행홀에서 열린 숙명 우먼인테크 포럼에서 김명자 한국과학기술단체총연합회 회장이 축사를 하고 있다. 숙명여자대학교(총장 강정애)가 4차 산업
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[월간중앙 심층취재] “현 정부에서 정보시장 더 내밀해졌다”
청와대·총리실·5大 사정기관 기류 감지에 총력…대관 담당 증언, “정보는 돈에 정비례” 기업 정보맨인 대관 담당들은 ‘음지에서 양지를 지향하는’ 삶을 산다. 최순실 국정농단
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[2018 판매서비스 만족도] 기아차 5년 연속 최고점 … 고객 응대서 높은 평가
한국능률협회컨설팅의 ‘2018 판매서비스 만족도 조사(KSSI)’ 결과 평균 점수는 72.7점으로 지난해와 비교해 소폭 하락했다. 올해 5회째엔 이번 KSSI에서 KT·기아차·현
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신한금융, 아시아신탁 인수 확정 … 부동산 사업 속도 낸다
조용병 신한금융 회장(왼쪽)과 정서진 아시아신탁 부회장이 31일 주식매매계약을 체결했다. [연합뉴스] 신한금융지주가 아시아신탁을 인수하면서 부동산 신탁업에 본격적으로 뛰어들었다.
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정용진 야심작 ‘삐에로쑈핑’ 명동 한복판에도 문 연다
삐에로쑈핑 1호점인 코엑스점 전경. 이마트는 명동에 삐에로쑈핑 3호점을 열 예정이다. [중앙포토] 정용진 신세계그룹 부회장의 야심작으로 꼽히는 ‘삐에로쑈핑’이 명동 한복판에 문을
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정용진의 야심작, ‘요지경 만물상’ 삐에로쑈핑 명동 진출
지난 6월 서울 코엑스에 문을 연 삐에로쑈핑 1호점. [사진 이마트] 정용진 신세계그룹 부회장의 야심작으로 꼽히는 ‘삐에로쑈핑’이 명동 한복판에 문을 연다. 한국을 방문한 관광객
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이재용도 평양 티켓 … 임종석 “재판은 재판, 일은 일”
━ [내일 평양 정상회담] 남북 경협 평양 남북 정상회담(18~20일)을 이틀 앞둔 16일 서울 동대문디자인플라자에 내외신 취재진을 위한 1000석 규모의 프레스센터가
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이재용·최태원·구광모, 김정은 만난다…특별수행원으로 방북
문재인 대통령의 평양행에는 기업인과 경제단체장이 대거 동행한다. 전체 52명의 특별수행원 가운데 경제인이 17명으로 정치·문화·종교 등 주요 분야 중 가장 많다. 특히 이재용 삼
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靑 "재판은 재판, 일은 일"…이재용 등 방북수행 52명 발표
임종석 비서실장. [청와대사진기자단] 임종석 비서실장이 ‘2018 남북정상회담 준비위원회’ 공식수행원 14명과 정치, 경제, 사회, 문화, 시민사회 등 각계각층 인사 52명으로
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신한금융, 오렌지라이프 인수 확정
신한금융지주가 오렌지라이프(옛 ING생명) 인수를 확정했다. 이에 따라 신한금융과 KB금융지주 간의 1등 금융사 경쟁이 한층 치열해질 것으로 보인다. 신한금융은 5일 오전 임
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[부고] 김동균씨 外
▶김동균씨(전 농협중앙회 부회장) 별세, 박봉애씨 남편상, 김종관(KB국민은행 강남타운지점장)·정현·도희씨(코코샤인 대표) 부친상=27일 여의도성모병원, 발인 30일 오전 5시,
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오너보다 급여 많은 차장...증권사는 ‘샐러리맨 신화’의 마지막 영역?
한국투자증권의 김연추 차장이 올해 상반기에 오너보다 많은 22억2998만원의 보수를 받은 것으로 나타나 주목받으면서 증권사의 성과보수 시스템에 관심이 쏠리고 있다. 증권업계는 제
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성균관대 경영전문대학원, 국제비즈니스코치 AMCP 연구과정 개설
성균관대 경영전문대학원 (학장 최관)은 국내 최초로 비즈니스 스쿨에서 4차 산업혁명 시대를 선도적으로 이끌 조직의 리더와 핵심인재 그리고 인사 HR, 조직문화 전문가를 위한 국
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‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 인공지능 빅데이터 활용 고객별 맞춤 서비스 제공 KT CI KT(회장 황창규)는 올해 조사에서 초고속인터넷·이동통신 부문을 동시에 석권했다. 이동통신분야는 7년 연속,
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[부고] 김경래씨 外
▶김경래씨 별세, 김동현씨(프라임경제 편집국장) 부친상=14일 부산 성모병원, 발인 16일 오전 7시, 051-933-7482 ▶김복자씨 별세, 김성용씨(프로야구 SK와이번스
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“식당 간판 자주 바뀌면 불황” CEO들의 경기 읽는 법
━ 홍병기의 경제 리포트 윤경은 KB증권 사장은 출퇴근 때마다 동네 아파트 단지의 쓰레기통을 유심히 살펴본다. 그 나름의 독특한 경기 진단법이다. 쓰레기 배출량이 늘어나면
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금감원, 신한금융 채용비리 의혹 검사 착수
금융감독원이 신한금융그룹의 채용 비리 의혹이 불거진 데 대해 검사에 착수했다. 금감원은 10일 "신한금융 임직원 자녀 채용의 적정성과 금감원 채용 비리 신고센터로 접수된 제보
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안민수 34억 금융권 1위, 위성호 21억 은행권 최고
안민수 전 삼성화재 대표이사가 지난해 금융권 연봉킹 자리에 올랐다. 현직 금융업계 최고경영자(CEO) 중엔 원기찬 삼성카드 대표이사가 가장 많은 보수를 받았다. 2일 공시된
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금융 CEO 연봉 1~3위, 삼성이 차지…현직 연봉킹은 원기찬 삼성카드 대표
왼쪽부터 안민수 전 삼성화재 대표, 김창수 전 삼성생명 대표, 원기찬 삼성카드 대표. [중앙포토] 안민수 전 삼성화재 대표이사가 지난해 금융권 연봉킹 자리에 올랐다. 현직 금융
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[부고] 김순종씨 外
▶김순종씨 별세, 김철중씨(미국 뉴욕한인회 부회장) 모친상=17일 광주역장례식장, 발인 19일, 062-264-4444 ▶배동식씨 별세, 공필성씨(프로야구 두산 베어스 코치)
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삼성전자, 외국인ㆍ여성 사외이사 내정
삼성전자 이사회에 외국인과 여성이 사외이사로 들어간다. 이사회의 투명성을 높이고 다양한 이해관계자의 요구를 반영하자는 취지로 해석된다. 삼성전자는 23일 경기도 수원 본사에서