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[issue&] 고객 중심의 차별화된 서비스로 KS-QEI 수입차 부문 5년 연속 1위
메르세데스-벤츠 코리아는 한국품질만족지수 수입 자동차 애프터세일즈 서비스 부문 5년 연속 1위에 선정됐다. 오른쪽 위는 부품물류센터 외관, 아래는 서비스 센터 모습. [사진 메르
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[자동차] 다양한 디지털 서비스, A/S센터 확대로 올해 수입차 판매 1위 눈앞
자동차 판매량뿐만 아니라 서비스 분야에서도 1위가 목표인 메르세데스-벤츠. 서비스 네트워크 확장은 물론 각종 디지털 서비스 도입도 적극적이다. [사진 메르세데스-벤츠] 올해 메르
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[라이프 트렌드&] 중·고교생 뽑아 장학금, 멘토링 … 청년 화가의 꿈 키워준다
메르세데스-벤츠 코리아 공식 판매법인 한성자동차의 미술영재 장학사업 ‘드림그림’ 한성자동차 성남전시장 인근의 낡은 벽면에 그린 벽화 앞에서 작업을 총괄한 알타임 죠 작가(가운데)
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 전국 70개 공식 서비스센터 운영
자동차A/S(수입자동차) 부문 자동차A/S(수입자동차) 부문 메르세데스-벤츠 코리아가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차A/S(수입자동차) 부문에서 1위에 선정됐다
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‘BMW 잡는다’ 벤츠E클래스…‘구원투수 돼줘’ 쌍용차 티볼리 에어 출시
메르세데스-벤츠 코리아가 다음 달 주력 모델인 E클래스의 부분변경 모델을 출시한다. 디자인과 사용자 경험 등에서 '신차급' 변화를 줬다. 사진 메르세데스-벤츠 코리아 지난달 BM
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[포토클립] 수입차는 부품값이 비싸다? 볼보 ‘평생 부품 보증’
볼보는 최근 업계 최초로 ‘평생 부품 보증’ 서비스를 시작했다. ‘5년 또는 10만㎞’ 무상 보증 기간이 끝난 뒤에도 한 번만 유상 수리를 하고 나면 이후부턴 평생 무상 서비스를
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[이코노미스트] 한국 경제 기여도 1위 BMW
사진:BMW 한국의 수입차 시장은 더 이상 ‘블루 오션’이 아니다. 진입할 브랜드는 모두 진입했고, 수입브랜드에 대한 맹목적 선호현상은 줄어들었다. 한마디로 수입차 시장은 성숙
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[이코노미스트] 몰려오는 전기차… 거꾸로 가는 전기차 정책
재규어·벤츠 등 1억원대 전기차 선뵈… 전기차 충전요금은 최소 2배 인상 첨단 안전장비와 각종 편의장비를 갖춘 메르세데스-벤츠의 전기차 ‘더 뉴 EQC’(오른쪽)와 올 상반기
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[2019 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 부품 보유량·처리 능력 크게 향상, 수리 시간 단축
메르세데스-벤츠 코리아(디미트리스 실라카스 대표이사)가 ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차A/S(수입자동차) 부문에서 1위를 차지했다. 4년 연속 수상이다. 메
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BMW, "불 자동차 오명 씻는다"…엔진서 불 나면 신차 교환
올해 연말까지 BMW와 MINI 디젤 모델을 구입한 고객은 엔진 화재가 발생할 경우 신차로 교환받을 수 있다. [사진 BMW 그룹 코리아] 지난해 화재 사태로 곤욕을 치렀던 BM
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“랜드로버 디펜더·포르쉐 타이칸 내년 한국서 출시”
백정현 재규어랜드로버코리아 대표가 자사의 차량을 소개하고 있다. [사진 재규어랜드로버코리아]국내 최대 자동차 전시회 서울모터쇼가 7일까지 경기도 고양시 킨텍스에서 열리고 있다.
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BMW·한국GM·포르쉐·JLR에게 ‘뼈아픈 질문’ 던졌더니…
━ 한국GM·BMW·JLR·포르쉐 최고위급 경영자 인터뷰 2019 서울모터쇼. 고양 = 김현동 기자 국내 최대 자동차 전시회 서울모터쇼가 4월 7일까지 경기도 고
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스마트폰 닮아가는 자동차… 무선업데이트(OTA)는 이제 기본
커넥티비티(connectivity·연결성) 기술의 발전으로 자동차가 스마트폰을 닮아가고 있다. 애플 아이폰, 구글 안드로이드폰 등 스마트폰은 스스로 이동통신망을 통해 운영체제(O
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매출확대·지배구조 ‘일석이조’ 노리는 현대차그룹
━ 현대차그룹은 왜 중기적합업종에 관심 갖나 현대글로비스 시화 중고차 경매장. [사진 현대글로비스] 실적 부진의 늪에 빠진 현대차그룹이 온라인 중고차 거래 사업에 진출한다.
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[High Collection] "전기차 타고 미래로 달려보세요" … 키자니아 서울에 어린이 체험 차량 도입
메르세데스-벤츠 코리아가 키자니아에 전기차와 레이싱 차량 정비 프로그램을 도입해 어린이를 위한 체험 기회를 확대했다. [사진 메르세데스-벤츠 코리아] 자동차에 관심이 많은 어린이
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[라이프 트렌드] 벤츠 자동차 디자인서 영감 받아 도자기 빚은 미술 영재들
한성자동차 드림그림 장학생 지난달 23일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘2018 공예트렌드페어’에 독특한 작품 6점이 등장했다. 날렵한 직선과 뾰족한 모서리가 있는 도자기, 표면
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[2018 한국품질만족지수(KS-QEI)] 수입차 애프터서비스 3년 연속 1위
━ 메르세데스-벤츠 코리아 메르세데스-벤츠 코리아(디미트리스 실라키스 대표이사 사장)는 ‘2018 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 A/S(수입자동차) 부문에서 3
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벤츠, 독일식 일·학습 병행 ‘아우스빌둥’ 출범
메르세데스-벤츠코리아가 지난달 31일 일과 학습을 병행하는 독일식 직업교육 프로그램인 ‘2018 아우스빌둥(Ausbildung)’ 출범식을 열었다. 지난해 시작된 아우스빌둥은
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벤츠, 일ㆍ학습 병행 독일식 직업교육 ‘2018 아우스빌둥’ 출범
메르세데스-벤츠코리아가 지난달 31일 일과 학습을 병행하는 독일식 직업교육 프로그램인 ‘2018 아우스빌둥(Ausbildung)’ 출범식을 열었다. '2018 아우스빌
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벤츠 공식딜러 KCC오토, 도봉서비스센터 확장 오픈
메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러 KCC오토가 기존 강북 서비스센터에서 도봉 서비스센터로 확장 오픈했다. 메르세데스-벤츠 도봉 서비스센터는 연면적 5406㎡에 지상 10층
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[라이프 트렌드] 마포·한남에 새 전시장…메르세데스-벤츠 강북 시대 진입
‘KCC오토 벨트’ 구축 메르세데스-벤츠(이하 벤츠) 공식 딜러인 KCC오토가 서울 강북에서 신규 고객 발굴에 나섰다. 이달 서울 공덕동과 한남동에 각각 ‘마포 전시장’과 ‘한남
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[자동차] 독보적 엔진, 차별화된 완성도 … '벤츠 위의 벤츠' 만드는 세계 최대 튜닝업체
메르세데스-벤츠의 상징은 삼각별 엠블럼이다. 이 엠블럼 만으로 다른 어떤 차보다 우수한 차량을 가졌다는 자부심에 많은 소비자가 벤츠를 찾는다. 하지만 이 삼각별 엠블럼을 떼고 여
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'5년 단골 속였나'...벤츠코리아 공식서비스센터 사기혐의 피소
경기도 고양시의 한 메르세데스 벤츠코리아 공식서비스센터가 40대 차량 소유주에게 사기 혐의로 최근 피소됐다. 외관을 손본 흔적이 있는 라디에이터를 새 제품인 것처럼 속여 교체했다는
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아시아 부품 허브, 한국 고객 만족 전초 기지
━ BMW가 부품센터를 안성에 세운 까닭은 BMW가 지난달 30일 경기도 안성에 문을 연 지역물류센터 내부. 독일 밖에서는 가장 큰 규모로 8만6000종의 부품을 모아 놨다.