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“고객님엔 A 요금제가 딱”…통신사, AI 비서 서비스 경쟁
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 기업 간 거래(B2B) 신사업으로 육성하려는 전략이
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[팩플] 통신사 AI비서 전쟁…LG유플러스 맞춤형 ‘AI 비서’ 출시
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 다른 분야로까지 영역을 넓혀 기업 간 거래(B2B)
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? – 통신/의료
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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고객 중심 경영 앞장서고, 친환경차 부품 국산화…제주개발공사·코리아에프티 8연속 수상 영예
━ THE CREATIVE 2023 중앙일보와 중앙SUNDAY가 각 분야에서 창조적인 경영 활동과 성과를 이뤄낸 우수한 경영·브랜드 사례를 선정했다. ‘대한민국 창조경영
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하나금융·SKT·SK스퀘어, 데이터 결합 등 웹 3.0 생태계 확장 추진
하나금융그룹과 SK텔레콤(SKT), SK스퀘어가 금융과 정보통신기술(ICT) 분야 혁신을 위해 공동 상품 개발과 데이터 교환 등 협력 사업을 추진한다. 함영주 하나금융그룹
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[소년중앙] 정보통신기술로 어떻게 감염병 확산을 막을까
코로나바이러스감염증-19(코로나19)의 확산세가 오래 지속하며 전 세계가 신음하고 있습니다. 지난 9월 27일(그리니치 표준시 기준) 세계적으로 코로나19 사망자가 100만 명을
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[서비스 일류기업] 고객가치혁신으로 20년 연속 1위 ICT 활용 ‘행복 커뮤니티’도 추진
━ SK텔레콤 SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 이동통신 부문에서 1위를 지켰다. 최장 기간 연속 1위인 20년 연
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통화 무료, 데이터 무제한이 현지 유심칩보다 저렴할까
지난해 해외로 출국한 우리 국민 수는 2640만 명으로 2011년(1270만명)에 비해 2배 넘게 늘었다. 그러나 같은 기간 이동통신사들의 해외 로밍 관련 매출은 3개사 합계 3
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무료 통화·데이터 무제한···현지 유심칩보다 저렴할까
━ [로밍요금제 잘 고르려면] 올해 들어 엄청 바뀐 로밍 요금…뭘 골라야 좋을까 지난해 해외로 출국한 우리 국민 수는 2640만 명으로 2011년(1270만명) 비해 2
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해외 데이터로밍 요금 낮추는 통신사들... 지금껏 못한 이유는?
해외로 나간 소비자 입장에선 ‘비싸게만 느껴지는’ 데이터 로밍 가격 인하에 시동이 걸렸다. 데이터로밍 과금 방식은 종량제(기본요금 없이 사용량에 따라 요금 부과)와 정액제(요
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인천 방문 외국인 절반은 중국인…송도, 유커 '넘버 1' 플레이스
인천시와 SK텔레콤이 인천을 찾은 외국인들의 이동통신 기지국 로밍 데이터 자료를 분석한 결과, 송도국제도시가 외국인들이 가장 많이 찾은 인천의 `핫 플레이스`로 나타났다. [중앙포
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[200자 경제뉴스] ‘아이오페 에어쿠션’ 매출 500억 돌파 外
기업 ‘아이오페 에어쿠션’ 매출 500억 돌파 아모레퍼시픽의 팩트형 자외선차단제 ‘아이오페 에어쿠션 선블록’이 출시된 지 4년 만에 약 130만 개가 팔리며 매출 500억원을 올렸
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[IT] ‘폰’과‘웹’ 동거시대
요즘 모바일 인터넷 시장이 후끈 달아오르고 있다. 올 들어 대중화 시대에 들어선 3세대(3G) 휴대전화가 도화선이 됐다. 여기에 ‘풀브라우징 바람’이 불을 붙였다. SK텔레콤·KT
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[아하!통신세상] ⑨ 통신서비스 요건 몰랐네
최근 미국 출장을 떠난 김진호(37)씨는 ‘노트북 로밍 서비스’의 덕을 톡톡히 봤다. 김씨는 출장지에서 차로 이동하던 중 본사에서 회의 자료를 수정하라는 연락을 받았다. 김씨는
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해외 로밍폰, 맛집도 찾아줘요
휴대전화 이용자가 해외에 자신의 단말기를 로밍해 갖고 나가면 국제 통화는 물론 현지 날씨·맛집 등의 정보도 서비스받을 수 있게 된다. SK텔레콤은 외국에서 자사의 무선인터넷 ‘네이
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'3GSM 월드 콩그레스' 참가
조영주 KTF 사장 "WCDMA 내달 서비스" 화상.데이터 전송 가능 조영주(사진) KTF 사장이 스페인 바르셀로나에서 12일(현지시간) 개막한 '3GSM 월드 콩그레스'(세계 이