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[이광형의 퍼스펙티브] AI 천하삼분지계…일본·동남아·아랍과 연대해야
━ 지구촌 인공지능 대전, 한국의 선택은… 이광형 KAIST 총장, 리셋 코리아 4차산업혁명분과장 지난달 21일 윤석열 대통령은 미국 뉴욕대 강당에서 디지털 권리장전을 발
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'땅콩 회항' 사태로 본 사과의 기술
지난해 5월 김웅 남양유업 대표(앞줄 왼쪽 셋째)와 임원들이 ‘밀어내기 영업’에 대해 사과하고 있다. 초기 대응은 미숙했으나 진정성 있는 사과를 계기로 성난 민심이 수그러들었다.
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디지털 세탁소와 디지털 장의사의 세계 - 당신의 ‘잊혀질 권리’를 지켜드립니다
개인의 사생활 유출 피해가 갈수록 늘고 있다. 한번 유출된 기록물은 걷잡을 수 없이 확산돼 한 사람의 인생을 파멸시키기도 한다. 20대 후반의 여성 A씨의 하루는 컴퓨터 앞에서 시
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[남윤호의 시시각각] 보호자는 병원의 봉인가
남윤호경제 선임기자 “집 있는 분을 보호자로 데려오세요. 보증인으로 세우든지. 이대로는 입원수속 안 됩니다.” 지난 12일 오후 서울 신촌 세브란스병원, 입원수속을 하던 한 환자
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위독하면 신촌으로 권력의 ‘건강 경호실’
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[BOOK북카페] '조직 없는 조직력'이 사회를 바꾸는 시대
휴대폰, 메신저와 블로그, 메일 등 새로운 사회적 도구가 등장하면서 조직비용이 급감했다. 덕분에 10년 전에는 조직 관리 비용 때문에 ‘잠재적인’ 조직이나 일로 머물던 것들이 수면
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저항의 정신을 기억하라…새로운 문화를 꿈꾸며
관련기사 문화혁명의 혼을 노래하라 그들이 품고 있는 내용이 다양하면서도 일관된 지향점이 있기에 ‘세계의 60년대 정신’이라 할 만하다. 60년대와 같은 세계의 한 소용돌이는 인류
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1위 기업 살펴보니… 비싸더라도 믿을 수 있는 재료·기술 이용
배려와 고집. 한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위 제품의 비결은 이 두 가지로 귀결되었다. 고객을 세심하게 배려해 기술을 개발하고, 원료를 선택할 때 비용과 안전을 저울질하지 않았다
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고객 권리장전 만들어 따뜻한 분위기 제공 미국 '커피피플' 성업
미국 커피숍 체인 업계에서'커피피플'이 돌풍을 일으키고 있다. 커피피플은 미 오리건주 포틀랜드에 본부를 둔 커피숍 체인점.현재 오리건주에만 23개의 커피숍을 가지고 있는 이 회사는
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정비 맘에 안들면 돈내지 않아도-기아,고객 권리장전 선포
8월부터 기아자동차 고객이 차를 고치고 나서 정비서비스가 불친절하다고 생각되거나 정비결과에 불만을 느꼈을 때는 정비요금을내지않아도 된다. 기아자동차서비스는 29일 고객감동 경영을
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대형병원 서비스개선 새바람
대형병원들이 눈에 띄게 의식변화의 물결을 타고있다.환자 우선주의를 표방하고 병원직원들을 상대로 친절교육,의식전환교육을 실시하며 일반 기업의 기획.전략기법까지 도입하는등 전에 없이