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사람이 사라진다, '언택트(un+contact·비대면)'의 시대가 온다
사람이 사라진다. 그 자리엔 키오스크 모니터 불빛만 깜빡인다. 이른바 '언택트'의 시대가 왔다. 서울 마포구 서교동에 위치한 청바지 매장 LAB101. 점원이 없는 무인 매장으로
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대만 카스테라의 좌절…프랜차이즈, 세 가지를 기억하라
영화 ‘기생충’에서 주인공 송강호는 과거 대만 카스테라 프렌차이즈를 운영하다 실패한 캐릭터로 나온다. 여기서 대만 카스테라는 한때 줄 서야만 먹을 수 있을 만큼 유행이었지만 금세
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까르푸 매각 소식에도 중국에서 파이 키우는 글로벌 기업들
얼마 전 까르푸가 중국 매장을 쑤닝에 매각했다. 까르푸뿐 아니라 일본 백화점 체인 다카시마야, 미국 거대 백화점 체인 메이시스, 영국 SPA 브랜드 뉴룩, 미국 SPA 브랜드 포
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[라이프 트렌드] 남들은 편해졌다는데 내 마음은 왜 불편한가
디지털 비대면 시대의 그림자 디지털 비대면 시대. 기술의 발전으로 더 나은 소통을 꿈꿨지만 대화는 줄고, 더욱 친절한 서비스를 기대했지만 점원은 사라져가고 있다. 눈치 볼 일 없
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[제약&바이오 혁신] 무인 처방전 접수·결제 ‘온키오스크’로 약국 혁명
━ 온라인팜 온라인팜은 첨단 기술을 앞세운 약국 전용 키오스크인 ‘온키오스크’를 선보였다. 한미약품 그룹의 의약품 전문 유통회사 온라인팜이 무인 처방전 접수·결제기 ‘온키
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오렌지 마트 일산점 시작으로 화성시 병점동 엄마손 마트서도 도입 예정
동네 마트 O2O 플랫폼 ‘맘마먹자’를 서비스하며, AI기반 무인 마트 시스템을 개발하고 있는 더맘마(대표 김민수)가 지난 3월 21일 출시한 마트 무인 키오스크 계산대를 오늘
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[TOP 프랜차이즈] 김家네…25년간 사랑받은 국내 최장수 분식 프랜차이즈
━ 김가네 김가네는 유행을 타지 않는 50여 가지 메뉴, 원칙을 중시한 경영, 지속적 연구개발 등으로 국내 최장수 분식 프랜차이즈로 우뚝 섰다. [사진 김가네] 국내 분
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[봄과 함께] 옷에 붙은 미세먼지 걱정 싹! 24시간 무인 빨래방 ‘코인워시365’
━ 크린토피아 무인 빨래방 ‘코인워시 365’는 24시간 운영돼 외출 후 미세먼지 묻은 옷을 세탁하기 좋다. 사 진은 CF 장면. [사진 크린토피아] 본격적인 봄으로 접
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[노트북을 열며] 사치재가 된 인간 접촉
전영선 산업1팀 기자 요즘 공항에 가면 피부로 느낄 수 있는 점이 하나 있다. 일반인은 더는 인간 서비스를 받을 수 있는 계층이 아니라는 현실이다. 이코노미석을 이용할 경우
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더맘마, 마트 무인 키오스크 ‘스피드 맘 체크’ 신제품 출시
▲ 사진설명 : 동네 마트 O2O 플랫폼 ‘맘마먹자’를 서비스하며, AI기반 무인 마트 시스템을 개발하고 있는 더맘마(대표 김민수)가 21일, 마트 무인 키오스크 ‘SPEED M
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"알바보다 100배 편하다"···김밥집도 파고든 '키오스크'
지난달 27일 오후 서울 서초구 고속버스터미널 안의 김밥집. 한눈에 봐도 오래된 50여 석 남짓한 규모의 김밥집 안에 최신 무인주문기가 설치돼 있었다. 20대로 보이는 한 여성
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[라이프 트렌드] 모바일 지갑 속 e쿠폰 꺼내 연인과 함께 반값 스테이크
━ ‘간장족’ 외식비 절약법 간장처럼 씀씀이가 ‘짠’ 소비자를 일컫는 신조어가 ‘간장족’이다. 경기 불황을 타고 간장족이 늘고 있다. 이들은 단순히 돈을 아끼는 데 그치지
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‘무인화’ 확대하는 유통업계…기업 생존 vs 취업난 심화
이마트24 조선호텔점의 무인매장. [중앙포토] 유통업계 무인화 트렌드와 비대면 서비스 확산이 가속화 하고 있다. 인건비 절감으로 수익을 개선하고 단순 노동 업무 감축 효과를
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8350원 후폭풍…주문도 서빙도 손님이 하세요
어메이징브루잉 건대점은 낮엔 공유 오피스로 쓰이고, 오후 6시 이후 펍으로 바뀐다. [김영주 기자] 크리스마스 이브인 24일 오전 10시, 서울 자양동 수제 맥주 전문점인 ‘어메
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8350원이 몰고올 외식업 변화…주문도 서빙도 손님이 하세요
크리스마스이브인 24일 오전 10시, 서울 자양동의 수제 맥주 전문점 '어메이징브루잉' 건대점. 분명 맥주 펍(Pub) 간판인데, 이른 아침부터 문을 열었다. 문을 열고 들어가니
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무인 주문·계산기 들여놓자 60대 단골은 발길을 끊었다
━ 초연결사회 고령화 그늘 경기도 한 패스트푸드 전문점에서 60대 여성이 무인 주문·결제기로 음식을 주문하고 있다. 메뉴를 고르고 결제하는 데 5분 이상 걸렸다. 이에스더
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[이코노미스트] 편의점부터 공장까지 무인화 바람
무인시대(無人時代)가 본격적으로 열리고 있다. 사람이 없는 편의점이 곳곳에 들어섰고, 패스트푸드점에선 무인 터치스크린 장비인 키오스크에서 주문을 받는다. 은행권도 무인 점포를
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아워홈, 추석 연휴 인천공항서 대대적 손님맞이
인천국제공항 제2여객터미널 내 아워홈 '푸디움' 인천국제공항공사에 따르면 올해 1월부터 현재까지 해외여행객 수가 지난해 같은 기간보다 10% 가량 증가했으며, 이번
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[소비자만족 브랜드대상 1위] 혁신적인 설계 기술 돋보인 키오스크
하나시스는 산업용 PC와 POS, 무인결제 키오스크를 개발·생산·판매하는 기업이며 지난해부터 ‘무인 주문 결제 키오스크’제품을 개발해 시장에 공급하고 있다. 하나시스의 키오스크는
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하나시스 올인원 셀프 결제 키오스크(KIOSK), 다양한 옵션 돋보여
하나시스 주식회사(대표 이정용)가 올인원 셀프 결제 키오스크(KIOSK) 제품을 출시했다. 최저임금이 상승하고 점포 인테리어의 차별화가 더욱 강조되고 있는 시점에서 키오스크 시장
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'무인 은행' 가보셨어요? 체크카드 발급 기자가 해보니
지난 8일 오전 9시, 우리은행 노들역 출장소 ‘위비 스마트 키오스크’ 앞에 섰다. 체크카드를 만들기 위해서였다. 체크카드 발급 버튼을 누르고 기기에서 나오는 안내음성에 따라 신
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[인스타, 거기 어디?] '말'이 필요 없다…앱으로 시키면 로봇이 커피 만드는 카페
잠실 롯데월드몰의 로봇카페 '비트'에서 커피로봇 '로빈'이 만들어 준 아이스초코. 더위를 피해 찾아온 쇼핑족들로 붐비는 잠실 롯데월드몰. 매장을 여기
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최저임금 직격탄 맞은 고령층 일자리…노인 빈곤문제 어쩌나
━ [더,오래] 라정주의 50+를 위한 경제학(3) 미시 경제에 관심 많은 거시 경제학자. 내가 연 가게는 왜 늘 파리만 날릴까? 4차 산업혁명이 되면 나는 무슨 일을 해
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[틴틴 경제] 리테일테크가 뭔가요
Q. 요즘 신문에서 ‘리테일테크’라는 용어를 종종 봅니다. “리테일테크가 유통업계를 흔들고 있다”는 표현 등입니다. 리테일테크가 무엇이고, 실생활에 어떤 영향을 미치는지 궁금합니