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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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"과외 1시간 받을 돈으로 1년 구독"…美 파고든 중국산 'AI 앱' [세계한잔]
「 용어사전 > 세계한잔 ※[세계한잔]은 우리 삶과 맞닿은 세계 곳곳의 뉴스를 에스프레소 한잔처럼, 진하게 우려내 한잔에 담는 중앙일보 국제팀의 온라인 연재물입니다. 」 미
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“AI 성능 좌우하는 NPU, 시장 경쟁은 이제부터 시작”
전 세계 1위 파운드리(반도체 위탁생산) 대만 TSMC의 힘은 반도체 설계자산(IP)에서 나온다. 반도체 IP는 복잡한 칩의 특정 부분을 미리 회로로 구현해 놓은 일종의 개념 블
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'S급 데이터 모아와라'…빅테크는 도둑질까지 했다
━ 빅테크들은 왜 ‘데이터’에 목매나 ■ 경제+ 「 지난 3월 미국 증시에 상장된 인터넷 커뮤니티 ‘레딧’ 주가는 연일 고공행진 중이다. 지난달 16일(현지시간) 레딧
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“앗 내 실수” 인간적 AI 비서…빅테크가 돈 퍼붓는 이유다 유료 전용
Today's Topic빅테크 판돈 키우는 AI 에이전트,올해는 ‘정규직’ 가능할까? 구글도 하고, 마이크로소프트(MS)도 하고, 메타·오픈AI·애플도 한다. 최근 ‘난다 긴
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세계 유일 '반도체 혈관' 설계 기술 보유, 창업 7년차 韓기업
대만 TSMC 본사. 블룸버그 전 세계 1위 파운드리(반도체 위탁생산) 대만 TSMC의 힘은 반도체 설계자산(IP)에서 나온다. 반도체 IP는 복잡한 칩의 특정 부분을 미리 회로
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3000만원 넣고 1년 기다려라…외국인 쓸어담는 이 종목
━ 전문가 3인의 투자기간별 전략 ■ 경제+ 「 지금 당장 통장에 3000만원이 있다면 어디에 투자할까. 저축은행 정기예금 금리도 4% 아래로 내려온 지 오래여서 투자
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[상생 경영] 전 영역 인공지능 도입 … AI 미디어 컴퍼니로 자리매김
SK브로드밴드 SK브로드밴드는 B tv 시니어 고객을 대상으로 인공지능(AI)이 매일 새로운 정보와 콘텐츠를 추천해주는 ‘오늘의 Pick!’ 서비스를 지난 4월 선보였다. [
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[시론] ‘전기먹는 하마’ AI 반도체 시대, 한전 나서야
박주헌 동덕여대 경제학과 교수·전 에너지경제연구원장 인공지능(AI) 혁명과 기후변화는 현생 인류가 직면한 문명사적 도전과제다. 지금까지 문명은 주로 인간 육체 능력의 한계를 극복
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中 시진핑 “팔레스타인 독립 국가 건설 지지”
30일 베이징 댜오위타이 국빈관에서 열린 중국·아랍 국가 협력 포럼 제10차 장관급 회의에서 시진핑 중국 국가주석이 기조연설을 하고 있다. AP=연합뉴스 30일 시진핑(習近平)
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세계 곳곳서 끊이질 않는 中 스파이 논란, 이유는?
영국 BBC는 지난 15일 보도에서 “서방은 그간 중국의 도전을 심각하게 받아들이지 않고 첩보 영역에서도 뒤처져 중국 간첩의 위협에 더욱 취약해졌다”고 비판했다. BBC 캡처
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정부 쫄쫄 따라가면 돈 번다, 가장 이득 볼 ‘한국 위성주’ 유료 전용
각국 정부가 앞다퉈 투자하고 매년 반도체만큼 성장하는 산업이 있다. 인공지능(AI)도 아닌데 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)와 제프 베이조스 아마존 창업자가 각축전을 벌인
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‘갤럭시 링’ 출시에 시동거는 삼성전자...헬스케어 생태계도 키운다
삼성전자 MX사업부 디지털 헬스팀 박헌수 팀장이 28일 경기도 성남시 그래비티 서울판교 호텔에서 열린 '삼성 헬스 파트너 데이(Samsung Health Partner Day)'
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[단독] UAE 대통령, 김택진·방시혁 만난다…게임·엔터 협력 논의 | 팩플
방시혁 하이브 의장과 김택진 엔씨소프트(엔씨) 대표이사가 28일 무함마드 빈 자이드 알나하얀 아랍에미리트(UAE) 대통령을 만난다. 엔터테인먼트·게임 분야에서 한국 기업과 UAE
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[홍진기 창조인상] 가짜뉴스·범죄 분석하는 데이터 과학자
━ 과학기술 부문 차미영 ‘액셔너블(actionable) 기초과학’. 차미영(44) 기초과학연구원(IBS) CI단장 겸 KAIST 교수가 자신의 연구분야를 정의한 표현이다
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'친삼성' 리창 총리, 이재용 면담…신산업 투자 확대 촉구
한‧일‧중 정상회의 참석을 위해 26일 한국을 찾은 리창 중국 국무원 총리가 이재용 삼성전자 회장을 만났다. 삼성전자에 따르면 이날 한국에 도착한 리창 총리는 서울 용산 대통
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[한일비전포럼] 라인 사태, 한·일 디지털 협정 계기로 삼자
━ 한·일관계 연속 진단〈33〉 지난 9일 라인야후가 입주한 일본 도쿄 지요다구의 도쿄가든테라스기오이타워에 들어가는 사람들. 라인 야후는 전날 네이버에 모회사의 공동 대주
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'주식만 30억' 전원주는 알고있다…돈이 될 종목 고르는 법
━ 2030 ‘고령화 대응 매뉴얼’ ■ 경제+ 「 “부화뇌동하지 마라. 이유 없이 따라가면 피본다.”“빌리지 마라. 배보다 배꼽이 더 커지는 때도 있다.” ‘연예계 주
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90초면 아동∙청소년 성착취물 잡는다…서울시, AI 감시 기술 개발
서울시는 디지털 성범죄 예방과 피해자 지원을 위해 아동ㆍ청소년 성착취물을 특정할 수 있는 인공지능(AI) 감시 기술을 전국 최초로 개발했다고 22일 밝혔다. 서울시는 이 기
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2024년도 서울여대 정보보호영재교육원 개강
서울여자대학교 정보보호영재교육원(원장 김형종)은 2024년도 영재교육 프로그램 오리엔테이션 및 개인정보보호와 저작권에 관한 인성교육을 실시했다. 이번 행사에는 서울, 경기, 인천
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[최준호의 직격인터뷰] “뉴 스페이스, 삼성·현대차 같은 대기업도 참여 기대”
━ 윤영빈 초대 우주항공청장 내정자 최준호 과학전문기자, 논설위원 판이 바뀌고 있다. 최근 들어 인공지능(AI)이 인류의 삶을 송두리째 흔들어놓고 있는 것처럼, 우주 또한
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SI ‘빅3’ AI 업고 영토 확장…공급망 리스크까지 관리
━ 신사업 늘리는 SI 기업 삼성·SK·LG 대기업 3사 시스템통합(SI) 전문 업체들이 인공지능(AI) 시대 개막과 함께 사업 구조 변화에 속도를 내고 있다. AI를 접
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AI가 창작한 웹툰 등 시연…사람이 만든 작품과 경쟁
방송·게임·웹툰·애니메이션 등 전 세계 미디어 콘텐트를 거래하는 ‘부산콘텐츠마켓(BCM)’이 오는 22일 개막한다. 부산시는 오는 22일부터 24일까지 벡스코 제1전시장에서
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화상회의 통역해주고 글로벌 화물 관리까지...SI업체들, AI 업고 화려한 변신
삼성SDS가 AI 기반 디지털 물류로 글로벌 공급망 리스크 대응에 나선다. 20일 삼성SDS 잠실사옥에서 오구일 물류사업부장이 첼로스퀘어에 대해 설명하고 있다. 사진 삼성SDS