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한솔교육, 한경마케팅대상 수상
한솔교육(대표이사 배재학)은 4월 10일 서울 웨스턴조선호텔에서 열린 ‘제10회 한경마케팅대상’에서 고객감동 부문 대상을 수상했다. 이번 수상은 창립 이후 26년간 이어온 고객만
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한솔교육, 2008 교육브랜드大賞 2개 부문 수상
한솔교육(대표이사 배재학)은 1월 25일(금) 서울 프라자호텔에서 열린 ‘2008 학부모가 뽑은 교육브랜드大賞’에서 유아용 한글교재부문에 “신기한 한글나라”, 초등학교 논술부문에
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[2007고객만족도] 린나이코리아·샘표 첫 정상 차지
린나이코리아의 가스오븐레인지, 샘표의 간장 등이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 올해 고객만족도(KCSI) 조사에서 처음으로 분야별 1위를 차지했다. 이들은 지난해까지 경쟁업체인 동
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한솔교육, 한국의 경영대상 최우수상 수상
한솔교육(대표이사 변재용)은 10월 15일(월) 그랜드힐튼호텔에서 열린 2007 고객만족경영대상에서 최우수상을 수상했다. 올해부터 한국의 경영대상이라는 이름으로 진행되는 이번 시
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“創造 넘어 創新하라”
▶윤영달 누구인가? 1945년 서울 출생 1964년 서울고 졸업 1964년 연세대 물리학과 입학 1969년 크라운 입사 1971년 고려대 경영대학원 수료 1995년 크라운제과 대표
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제4회 한국소비자웰빙지수(KWCI) 업종별 1위 선정-②
한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위 선정 제도란? 소비자들의 웰빙상품 선택의 객관적 기준을 제시하고, 나아가 로하스적 소비문화를 조성하는데 기여하고자 소비자들의 삶의 질 향상에 도움
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[브랜드경쟁력] 지평을 넘어 글로벌 브랜드로
어떻게 조사했나 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competitiveness Index)는 한국생산성본부가 브랜드 가치 중심의 경영을 확산하고 국가브랜드 가
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[Forbes Korea 경영품질대상] 변화와 혁신으로 '신경영' 개척
올해로 5회째를 맞는 포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award) 수상자가 정해졌다. 이수창 삼성생명 사장이 리더십 부문에서 수상의 영예를
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실속형 명품, 올해 '홈런' 친다
'올해 소비자들은 시장에서 어떤 제품을 고를까.' 실속형 프리미엄 상품이나 웰빙을 고려한 상품 등이 주목받을 것이란 조사 결과가 나왔다. 경영컨설팅업체 한국능률협회컨설팅(KMAC)
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[2006 고객만족경영대상] 상 받은 기업·기관 공통점은
고객만족(CS) 경영대상을 받은 기업이나 기관은 어떤 공통점이 있을까. KMAC 분석에 따르면 최고경영자가 CS에 열정을 갖고 임직원의 CS 활동을 체계화할수록 좋은 성과를 내는
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[2006 서비스 대상] 초일류 기업 성장의 길 열어
한국서비스대상 제도가 7회째를 맞이했다. 국내 서비스기업들의 고객만족과 서비스품질수준 향상을 위한 그동안의 노력에 경의를 표한다. 이를 첫 시행한 2000년에는 CRM(고객관계구
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서비스가 최상의 경쟁력이다
▶ 8일 한국표준협회 주최로 서울 코엑스 인터콘티넨탈 호텔에서 열린 ‘2005 한국서비스품질지수’ 시상식. 김상선 기자 # 인터컨티넨탈 호텔 서울은 100원짜리 동전부터 1000원
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[탐방] 원적외선 바이오 선두기업 '맥섬석 GM'을 찾아서
요즘은 가전제품을 비롯한 거의 모든 생활용품에 원적외선이란 말이 상용화되었을 정도로 흔해졌지만, 1986年 당시만 해도 국내에서 불모지나 다름없던 원적외선세라믹 분야에 의욕적으로
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[2004 한국서비스대상] '고객감동 서비스' 초일류기업 키운다
▶ 한국표준협회가 주최하는 '2004년 한국서비스 대상'시상식이 15일 오전 호텔리츠칼튼 서울에서 열렸다. 현대백화점이 5년 연속 백화점 부문 대상을 받는 등 23개 기업이 수상했
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"LG패션 살린건 감동서비스와 데이터 경영 "
"외환위기 때와 같은 불황이 다시 와도 흑자를 내는 브랜드 회사를 만들겠습니다." LG상사 패션부문 총괄 금병주(56) 부사장은 "패션산업은 디자인·품질을 넘어 이제는 고객서비스
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일본의 남자 접대부
플레이어스 클럽 디오스는 시끌시끌한 분위기였다. 밴드는 크리스마스 음악을 R&B로 연주하고 있었다. 웨이터들은 위스키 병과 훈제오리 접시를 들고 분주히 움직였고 흰색 가죽을 씌운
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[자동차 5개사 경영전략] 르노삼성
올해는 중기발전계획의 첫번째 단계(2001~2002)로 국내 자동차 시장에서 확고한 기반을 구축해 가는 기간이 된다. 중기발전계획에서 강조했던 3대 경영 우선 과제인 고객 중심주의