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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[Biz & Now] 삼성금융·KB, 모니모 제휴 통장 출시
삼성금융네트웍스(삼성생명·삼성화재·삼성카드·삼성증권)와 KB국민은행은 4일 상호 협력을 위한 업무 협약을 체결했다. 이번 협약을 계기로 삼성금융 통합플랫폼 ‘모니모’를 중심으로
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하효림 2년만에 V리그 컴백… 정관장-도로공사 2대2 트레이드
도로공사로 이적하게 된 하효림(왼쪽부터)과 김세인, 정관장으로 가는 이예담과 신은지. 여자배구 도로공사와 정관장이 트레이드를 단행했다. 실업무대로 떠났던 세터 하효림(26)이 2
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[상생 경영] 기술 나눔, 협력사 지원…지속가능한 미래 위해 ‘상생’ 집중
사회적 책임 다하기 위해 끊임없이 노력하는 기업들 소외 계층 아동 위한 봉사활동 산불·집중 호우 피해 지역 지원 협력사 거래 대금 현금으로 지급 스타트업의 판로 개척에 힘 보
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[함께하는 금융] 보험료 납입 즉시 운전자 범위 확대…‘실시간 임시운전자 특약’ 선보여
삼성화재 삼성화재가 업계 최초로 특약 보험료 납입 즉시 운전자 범위가 확대되는 ‘실시간 임시운전자 특약’을 신설했다. 가입 방법도 간편해 차량 사진만 등록하면 된다. [사진
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[함께하는 금융] 하반기 금리전망 등 투자 인사이트 제공…기업 재무 담당자 위한 세미나 인기
삼성증권 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 진행된 ‘Corporate Finance/Pension Seminar’에 참석한 법인자금 운용 담당자들 모습. [사진 삼성증권] 삼성증
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삼성전자 노조 첫 파업선언…반도체 위기 이어 또 악재
삼성전자 사내 최대 노조인 전국삼성전자노동조합원들이 29일 서울 서초구 삼성전자 서초사옥 앞에서 파업 선언 기자회견을 하고 있다. [연합뉴스] 삼성전자 최대 노조인 전국삼성전자노
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삼성전자 노조, 사상 첫 파업 선언 "내달 7일 공동 연차"
전국삼성전자노동조합 조합원들이 29일 서울 강남구 삼성전자 서초사옥 앞에서 파업 선언 기자회견을 열고 구호를 외치고 있다. 뉴스1 삼성전자 최대 노조인 전국삼성전자노동조합(전삼노
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확 빨라진 AI칩 시대…‘D램 신화 주인공’에 HBM 탈환 특명
전영현 ‘관리의 삼성’을 뚫고 ‘기술 고집’을 관철할 수 있는 최고경영자(CEO). 21일 삼성전자 반도체(DS) 부문 새 수장에 오른 전영현(64·사진) 부회장에 대한 반도
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LG 출신 초격차 후계자 돌아오다…삼성전자 반도체 수장 교체
전영현 삼성전자 부회장이 21일 삼성전자 반도체(DS) 부문장으로 위촉됐다. 사진 삼성전자 ‘관리의 삼성’을 뚫고 ‘기술 고집’을 관철할 수 있는 최고경영자(CEO). 21
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LG엔솔, 한화큐셀 미국 법인에 1조원대 ESS 배터리 공급
‘인터배터리 2024’에서 관람객들이 LG에너지 솔루션 부스를 살펴보고 있다. [뉴스1] 전기차 캐즘(일시적 수요 둔화)으로 어려움을 겪고 있는 국내 배터리 업계가 에너지저장시스
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은퇴 이후, 해녀에게 배운 지혜
발룬티코노미스트 발룬티코노미스트 한익종 글·그림 여성경제신문 “인생 1막은 시키면 시키는 대로 살아야 하는 낙타와 같은 삶, 학창 생활로 대변되는 청소년기다. 인생 2막은 처
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LG엔솔 1조 계약 맺었다…한화큐셀 美법인에 'ESS 배터리' 공급
지난 3월 6일 오후 서울 강남구 코엑스에서 열린 인터배터리 2024에 참가한 관람객들이 LG에너지솔루션 부스에서 ESS 배터리 등을 보고 있다. 뉴스1 전기차 캐즘(일시적 수요
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대기업 은퇴자의 인생 3막, 제주 해녀에게 배운 삶의 지혜[BOOK]
책표지 발룬티코노미스트 한익종 글·그림 여성경제신문 “인생 1막은 시키면 시키는 대로 살아야 하는 낙타와 같은 삶, 학창 생활로 대변되는 청소년기다. 인생
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“보험금 뱉어내” 무리한 소송 늘었나…보험사 패소율 급증
━ 보험사기 vs 과잉소송 보험금을 과다하게 청구했다는 이유로 계약자를 상대로 소송을 건 보험사가 법원에서 패소하는 일이 늘고 있다. 보험소비자 사이에선 “정당한 치료인데
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하이브, 엔터사 최초 대기업 지정…방시혁, 총수 됐다
방시혁 하이브 의장이 지난해 3월 15일 서울 중구 프레스센터에서 열린 관훈클럽 초청 관훈포럼에서 질문을 받고 있다. 뉴스1 그룹 방탄소년단(BTS)·뉴진스·르세라핌의 소속사
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[단독] "보험금 뱉어내" 무리한 소송 늘었나…보험사 패소율↑
셔터스톡 보험금을 과다하게 청구했다는 이유로 계약자를 상대로 소송을 건 보험사가 법원에서 패소하는 일이 늘고 있다. 보험소비자 사이에선 “정당한 치료인데도 보험사가 무리하게 소송
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김연경 튀르키예 후배 “내 우상과 뛸 줄이야”
여자배구 외국인 선수 드래프트에서 흥국생명의 선택을 받은 투트쿠 . [사진 한국배구연맹] ‘배구 여제’ 김연경(36)과 각별한 인연이 있는 튀르키예 후배 선수가 한국에 온다. 2
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대한항공 재탑승한 요스바니… 3.57% 뚫고 4년 만의 재회
29일 서울 장충체육관에서 열린 우리카드와 경기에서 스파이크를 날리는 대한항공 요스바니. [사진 한국배구연맹] 대한항공 통합 4연패에 큰 공을 세운 요스바니 에르난데스가 돌아왔다
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레오, 요스바니, 이번엔 에스트라다? 믿고 쓰는 쿠바산 될까
10일 열린 남자배구 트라이아웃에서 인상적인 모습을 보인 루이스 엘리안 에스트라다. 사진 한국배구연맹 또 한 명의 쿠바 출신 거포가 V-리그 코트를 밟을까. 루이스 엘리안 에스트
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10년 만에 V리그 문 두드리는 전직 LIG맨 토마스 에드가
LIG손해보험에서 활약했던 토마스 에드가. 2024 외국인선수 트라이아웃에 도전장을 내밀었다. 사진 한국배구연맹 LIG손해보험(KB손해보험)에서 활약한 토마스 에드가(35·호주·
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인사도 없이 어디 갔나 했어요…코치 된 ‘월드 리베로’ 여오현
남자배구 ‘최고의 리베로’에서 여자배구 IBK 기업은행 코치로 변신한 여오현. 20년 간 625경기를 뛴 경험을 바탕으로 “소통을 잘하는 지도자가 되겠다”는 포부를 밝혔다. [사
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10번째 우승반지 못 꼈지만… 열정은 여전한 여오현 IBK기업은행 코치
8일(한국시간) 아랍에미리트 두바이 NAS 스포츠 컴플렉스에서 열린 2024 여자부 외국인선수 트라이아웃을 지켜보는 여오현 IBK기업은행 코치. 사진 한국배구연맹 "같이 호흡하고