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"고객 2000명, 팀장이에요"...보험설계사 100명중 셋은 외국인
#10년 차 베테랑 보험설계사 김경아(34‧응엔 티 뚜엣 늉)씨는 베트남 출신이다. 지난 2011년 한국인 남성과 결혼해 귀화한 뒤, 2015년부터 보험설계사 일을 시작했다. 신
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부장님, 왜 '토스' 켰지? 고양이 밥 주고 있었다
━ 한국인 2.7명중 1명 쓰는 토스, 수익구조는… ■ 경제+ 「 토스에서 초당옥수수를 살 수 있다는 걸 아셨는지. 지난해 출시된 ‘공동 구매’ 서비스에서다. 앱에서
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스카이블루에셋 ‘DB Premium GA Brand Awards’ 수상
(왼쪽부터)전략사업부문 권순태 본부장(상무), 정규용 스카이블루에셋 대표, 최용준 부경사업단 단장 스카이블루에셋이 DB손해보험으로부터 2024년도 ‘DB premium GA Br
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애
동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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자동차보험료 다시 오르나..."고물가 등으로 손해율 악화"
방음터널 내 위험물 운반 트럭과 전기차의 교통사고로 인한 차량 화재 상황을 가정한 훈련이 진행되고 있다. 연합뉴스 최근 교통사고 감소 속에 내려가던 보험사의 자동차보험 손해율이
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부장님, 왜 ‘토스’ 켰지? 고양이 밥 주고 있었다 유료 전용
Today’s Interview 4050 홀린 ‘토스 켜’, 그 버튼의 유혹 IPO 최대어 토스의 변신 이끄는김규하 토스 비즈니스 헤드 토스에서 초당옥수수를 살 수 있다는 걸
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현대해상, 연도대상 시상식…정몽윤 회장 "초심 잃지 않아야"
28일 열린 현대해상 ‘2023 연도대상 시상식’에 참석한 조용일 현대해상 대표이사(왼쪽 첫번째), 설계사 부문 대상 이민숙 씨(왼쪽 두번째), 대리점 부문 대상 남상분씨(왼쪽
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[부고] 박복연씨 外
▶박복연씨 별세, 박영훈씨(현대자동차 울산홍보팀 책임매니저) 장모상=23일 추병원, 발인 25일, 031-844-4442 ▶백상훈씨 별세, 백의지씨(라이나생명보험 오퍼레이션부
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소프트뱅크 기술력 낙후 극복, AI 패권 확보 '두 토끼' 잡기
━ 손정의, 라인야후에 군침 왜 손정의 소프트뱅크 회장은 인공지능 기술의 중요성을 수시로 강조했다. [AP=연합뉴스] 한·일 양국 정부와 네이버·소프트뱅크가 얽힌 ‘라인야
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"45년간 출전" 집념의 반려인…147년 역사 美도그쇼 우승했다
세이지(토이푸들)과 그의 반려인 호사카 가즈가 지난 14일(현지시간) 미국 웨스트민스터 도그쇼에서 심사를 받고 있다. AP=연합뉴스 "완벽한 퇴장." 영국 가디언이 일본계 미
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[2024 고객사랑브랜드대상] 암 진단부터 회복까지 보장…고령자·유병자도 OK
(무)AXA나를지켜주는암보험(갱신형) AXA 손해보험의 (무)AXA나를지켜주는암보험(갱신형)이 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 암보험 부문 대상을 수상했다. 8년 연속이다.
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"오래 살면 어떡해"…10억 모은 남자가 걱정하는 까닭
━ ‘장수 리스크’에 대비하는 투자법 ■ 경제+ 「 유엔(UN)은 65세 이상 인구 비율이 20%를 넘어서면 초고령 사회로 분류한다. 통계청 장래인구추계(2022~20
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[팩플] 카카오 1분기 영업이익 1203억 …"AI는 서비스화에 주력"
카카오가 지난해에 비해 대폭 개선된 1분기 실적을 공개했다. 경쟁사에 비해 뒤쳐졌다는 평가를 받는 인공지능(AI)분야에선 효율적인 AI 서비스 위주로 대응하겠다는 방향성을 밝혔다
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“돈 까먹더니 반전 시작됐다” 전문가 찍은 가장 싼 빅테크 [서학콘콜④] 유료 전용
■ 📈서학콘콜 by 머니랩 「 2023~2024년 1분기는 ‘미국 주식의 해’, 그중에서도 ‘빅테크’의 무대였다. 앞으로도 주가가 계속 오를까? 기회와 위험 사이에서 고민하는
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버핏 “AI는 엄청난 진보지만 그 힘이 두렵다”
‘투자의 귀재’ 워런 버핏이 지난 4일(현지시간) 미국 네브래스카 오마하에서 열린 그의 투자회사 버크셔해서웨이 주주총회에 들어서고 있다. 올해 93세인 그는 여전히 건강했다. [
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버핏 “AI 힘은 핵무기급…램프에 넣을 수 없는 요정같아 두렵다”
‘투자의 귀재’ 워런 버핏 버크셔해서웨이 회장이 인공지능(AI)을 핵무기에 비유했다. 본래 목적과 다른 AI 기술의 활용이 가져올 수 있는 파괴력에 우려의 목소리를 낸 것으로 풀
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밸류업 발표, 증시는 하락...당국 “자율이 최선” vs 시장 “실효성 없어”
금융당국이 증시 부양을 위한 ‘기업 밸류업(가치제고)’ 가이드라인을 공개했지만 시장은 기대에 못 미친다는 평가를 내놨다. 구체적인 세제 혜택 내용이 빠졌고, 공시 여부와 방식 모
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수상한 미국 인건비·집값…금리인하 9→12월 또 밀리나
━ 물가 반등 우려 커지는 미국 미국 소비자물가지수(CPI) 상승률에 영향이 큰 인건비와 집값이 예상보다 높게 나오면서, 물가 재반등 우려가 현실이 되고 있다. 미국의 기
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[2024 중앙 ESG 경영대상] ‘지속가능한 지구’ 파수꾼 LG생건·수자원공사 종합대상
지난달 30일 서울 중구 더 플라자호텔 그랜드볼룸에서 열린 '2024 중앙 ESG 경영대상' 시상식에서 수상자, 시상자 등 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 중앙일