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신이 조수미에게 뭘 줬냐고? ‘밤의 여왕’ 스타카토 분노 봐라 유료 전용
■ 조수미를 들으며 알 수 있습니다 「 🔹큰 성량과 비교해 들어보기 🔹말하는 목소리와 함께 들어보기 🔹플루트 보다 더 플루트 같은 목소리 🔹조수미의 특기
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고객가치 챙기는 구광모의 LG…청각장애인 보듬은 상담사 일등상
구광모 LG 대표가 지난 6일 서울 LG사이언스 파크에서 열린 ‘2022년 LG 어워즈’에서 수상자들에게 축하 인사말을 하고 있다. [사진 LG] LG유플러스 마케팅 서울1센터에
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구광모 “고객 위한 마음과 실천 있어야”…LG어워즈 시상식
6일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 열린 LG 어워즈 행사에서 구광모 LG 대표(오른쪽에서 셋째)와 수상자들이 기념사진을 촬영하고 있다. [사진 LG] LG유플러스 마케팅 서
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천안시에 민원전화 걸면 아이 목소리가 나온다
충남 천안시에 전화를 걸면 “제가 세상에서 가장 사랑하는 우리 엄마 아빠가 바로 상담 드릴 예정입니다”라는 아이들의 목소리가 흘러나온다. 읍·면·동 민원 담당 직원의 자녀들이 녹
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“‘직장내 갑질’ 외부 시민단체 통해 해소”…노사갈등 줄었다
2018년 6월 국가공무원노동조합 중소벤처기업부지부에 '직장 내 괴롭힘' 제보가 들어왔다. 한 간부급 공무원이 휴가 중 일을 시키는 등 이른바 ‘갑질’을 한다는 내용이었다. 제보
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GS칼텍스, 대한민국 광고대상 5개 부문 수상
GS칼텍스는 24일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2017 대한민국광고대상'에서 '마음이음 연결음' 캠페인이 온라인광고 통합 대상, 디지털 크리에이티브 금상 등 5개 부문을 수
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콜센터 상담원, 언어폭력 고객 '전화 끊을 권리' 생긴다
[사진 연합뉴스] 콜센터 상담원들의 감정노동과 그 부작용이 사회문제로 부상하면서, 몇몇 기업과 정부·지자체 등이 대책을 강구하고 있다. 특히 욕설과 성희롱 등 언어폭력을 가하는
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[더,오래] 조민호의 이렇게 살면 어때(7) "거 봐, 내가 은퇴하길 잘 했지!"
지난 3월, 나의 은퇴를, 귀촌을 환영하듯 포월침두 마당의 하늘이 맑게 열렸다. 이런 하늘 처음 보지? 미쳐야만 생존하는 세상에 살면서 어디 하늘 한 번 쳐다 보기나 했겠어? 한
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진상 손님 줄어들게 하는 마법 같은 한마디
[사진 GS칼텍스 영상 캡처] 못 배웠으니 평생 전화나 받고 일해라남자 직원 바꿔. XX야 고객센터 상담원들이 실제로 들은 폭언이다. 그들은 폭언을 들은 뒤에도 웃으면서 고객을
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보는 순간 눈물 터진다는 공익광고(영상)
고객센터 상담원들의 사연을 소개한 공익광고가 화제다. 25일 GS칼텍스는 유튜브에 '세상을 바꾸는 에너지, 마음이음 연결음' 프로젝트 영상을 게재했다. GS칼텍스는 프로젝트의
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온라인 소개팅 개발, 맞선과 채팅 사이 빈틈 공략
"중앙선데이, 오피니언 리더의 신문" 박희은 이음 소시어스 대표가 13일 서울 서교동 사무실에 남녀의 만남을 상징하는 39이음신39 캐릭터를 배경으로 포즈를 취했다. 그 자신은 아
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온라인 소개팅 개발, 맞선과 채팅 사이 빈틈 공략
박희은 이음 소시어스 대표가 13일 서울 서교동 사무실에 남녀의 만남을 상징하는 39이음신39 캐릭터를 배경으로 포즈를 취했다. 그 자신은 아직 남자친구가 없다고 했다. 최정동
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고층 브랜드 주상복합에서 창문이 떨어지는 어처구니 없는 일이…
[권영은기자] 30대 주부 우모씨는 그 날만 생각하면 여전히 등골이 오싹하고 오금이 저린다. 33층짜리 주상복합 아파트의 창문이 날아가던 그 순간을…. 그 때의 트라우마(정신적
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(13) 디지틀시대
김포공항 국내선청사 서쪽에 자리잡은 민항공의료센터 이곳2층 운동부하 심전도실에서 DC-10기 부기장 이송일씨(45)가 들어섰다. 이씨는 간편한 운동복으로 갈아입은뒤 심전도기계 앞에