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오늘 출범 카카오 뱅크, 어디서나 ATM 수수료 공짜
직장인 황은재(38)씨는 대부분의 업무를 스마트폰으로 처리하는 모바일 족이다. 한도 1억1000만원짜리 마이너스 통장 개설도 은행 방문 없이 카카오뱅크 앱에서 해결했다. 황씨가 카
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전국 은행ㆍ편의점 ATM 수수료 전부 무료, 모바일 신용대출 1억5000만원까지…‘진격의 카뱅’ 27일 오픈
직장인 황은재(38)씨는 대부분의 업무를 스마트폰으로 처리하는 모바일 족이다. 한도 1억1000만원짜리 마이너스 통장 개설도 은행 방문 없이 카카오뱅크 앱에서 해결했다. 황씨가
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6월, 카카오뱅크가 문 연다…케이뱅크와 접전 예고
인터넷전문은행 2호, 카카오뱅크가 오는 6월 영업을 시작한다. 두 달의 시차를 두고 출범하는 케이뱅크와 카카오뱅크 간의 치열한 경쟁이 예고된다. 금융위원회는 5일 제6차 정례회
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[위기는 기회, 다시 뛰자!] 기재·안전·화물 등 혁신경영 통해 경쟁력 강화
아시아나항공은 안전 분야도 한층 더 업그레이드해 1년이 넘는 연구개발을 거쳐 도입한 전사적인 ‘통합안전정보관리시스템’을 운용 중이다. 올해 4월부터 2025년까지 차세대 친환경 중
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돈 안되는 고객은 사절 … 은행의 변심
독일 뮌헨 인근의 한 ‘라이프아이젠(Reiffeisn)’ 신용협동조합 은행과 거래하는 소매 고객들은 지난해 9월부터 10만 유로(약 1억2000만원) 이상을 맡긴 경우 보관료 0.
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[힘내라! 대한민국 경제] 위기 때 즉각 대응 가능한 통합안전시스템 도입
아시아나항공은 기재경쟁력을 강화하기 위한 투자를 지속한다. A380 6대 도입 계획을 완료한 데 이어 올해 4월부터 2025년까지 차세대 친환경 중대형기인 A350 30대, 201
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[희망 나누는 기업] 헌혈 캠페인 ‘아름다운 팔걷기’ 전점에서 진행
롯데백화점은 올해 창립 37주년을 맞아 지난 14일부터 다음달 30일까지 ‘아름다운 팔걷기’ 헌혈 캠페인을 시행한다. 헌혈 캠페인은 롯데백화점 전점에서 진행되며 헌혈버스가 전국 각
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[IT Biz] 시네마 데이·스포츠 데이 등 ‘고객 행복’위한 감사 캠페인 전개
SK브로드밴드는 지난해부터 ‘행복 시네마 데이’ ‘행복 스포츠 데이’ ‘행복 Theater-day’ 같은 고객 감사 캠페인을 시행하고 있다. [사진 SK브로드밴드]SK브로드밴드는
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[국가 브랜드 경쟁력] 변동에 민감하게 반응…고객별 마케팅 활동 강화
롯데백화점은 우수고객을 위한 MVG 소사이어티를 운영하고 있다. [사진 롯데백화점]백화점 업종의 NBCI 평균은 74점으로 전년보다 1점 상승했다. 롯데백화점이 지난해와 같은 76
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농협금융 '올원뱅크'로 모바일뱅크 경쟁 가세
농협금융지주 올원뱅크의 캐릭터 올리(아기공룡·왼쪽)와 원이(어미새·오른쪽)위비뱅크(우리은행), 써니뱅크(신한은행), 리브(국민은행), 아이원뱅크(기업은행).치열한 경쟁이 진행 중인
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[2016 한국서비스대상] 고객과 행복약속 3년째 … 차별화된 서비스 품질, 해외서도 인정
동부화재는 다문화 시대를 맞아 저소득층 가정지원 사업을 매년 전개하고 있다. 위험관리 연구소에서는 복지시설 안전진단을 실시하고 있다. [사진 동부화재]동부화재(김정남 대표·사진)가
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블로그에 'Talk H' 코너 설치…네티즌과 커뮤니케이션 확대
현대차는 지난 22일 대고객 커뮤니케이션 활동으로 국내와 미국 생산 쏘나타의 충돌 테스트를 실시했다. 현대자동차(대표 김충호·사진)가 한국능률협회컨설팅에서 조사한 2015 한국산업
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급변하는 금융환경, 고객 목소리 들어야 살아남는다
[지난 4월 `제2기 KB호민관`으로 선발된 KB국민은행 고객들이 윤종규 KB금융지주 회장(가운데)과 기념촬영을 하고 있다.]은행권이 정신없이 돌아가고 있다. 사상 초유의 저금리
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은행권 '고객 중시 경영' 박차
지난 4월 `제2기 KB호민관`으로 선발된 KB국민은행 고객들이 윤종규 KB금융지주 회장(가운데)과 기념촬영을 하고 있다.은행권이 정신없이 돌아가고 있다. 사상 초유의 저금리 기조
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[NH농협금융지주] "스피드·소통·현장·신뢰 … 4대 경영나침반으로 방대한 조직 민첩하게"
김용환 NH농협금융지주 회장(왼쪽 넷째)이 지난달 11일 농협은행 서울 가락시장지점을 방문해 직원과 소통의 시간을 가졌다. [사진 NH농협금융지주] 김용환 NH농협금융지주 회장이
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한화손해보험, 고객불만 접수 1시간 이내 통화, 2일 내 처리 원칙 고수
한화손해보험은 VOC 1-2제도 등을 통해 고객 니즈를 경영에 반영하고 있다. [사진 한화손해보험] 한화손해보험(대표 박윤식·사진)이 한국표준협회 주관의 ‘2015 한국서비스대상’
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[마켓&마케팅 ⑮ 위대한 소비자, 시니어] 소비 침체의 시대…'시니어 시프트'가 기업 살린다
일본 최대 유통업체 이온이 지난해 활동적인 고령자들을 위한 축제인 `GG 컬렉션`을 개최하며 만든 홍보 포스터 "손주 며느리 보셔야죠"가 겉치레 인사가 아닌 세상이다. 지금의 시니
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병원 생명력 수혈하는 '슬로건' 제대로 정하는 법
[병원장과 마케터가 주고받는 實戰 Q&A] 병원 무한 생존경쟁 시대. 환자·고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하는 것이 경쟁력입니다. 그 무엇보다 어렵다는 환자·고객의 마음을 읽는
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[J Report] 사외이사는 '사측이사'
#1. 지난해 3월까지 하나은행 사외이사로 활동한 우석형 신도리코 회장은 2014년 임기 중 개최된 이사회 2번에 모두 불참했다. 참석률 0%다. 하지만 하나은행이 지난 5일 공
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스탠다드차타드은행 계좌 개설부터 대출까지, 직원이 방문해 실시간 처리
스탠다드차타드은행의 ‘찾아가는 서비스’는 보안이 강화된 네트워크로 접속한다. 스탠다드차타드은행이 2015 베스트 오브 더 베스트 브랜드 어워즈에서 은행 부문 대상을 차지했다. 스
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서울랜드, 안성팜랜드와 MOU체결
서울랜드(seoulland.co.kr)와 농협중앙회 안성팜랜드(nhasfarmland.com)가 지난 9일 고객 만족과 대고객 서비스 제고를 위해 업무협약(MOU)을 체결했다.
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고속도로 알뜰주유소, 전국 평균보다 57.0원 저렴
고속도로 알뜰주유소, 1200원대 주유소 등장 ‘기름값 뚝뚝↓’ ‘고속도로 알뜰주유소(ex알뜰)’의 12월 평균 유가가 전국 주유소보다 평균 57원 저렴한 것으로 조사됐다. 국토교
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고속도로 알뜰주유소, 1200원대 주유소 등장 ‘기름값 뚝뚝↓’
‘고속도로 알뜰주유소(ex알뜰)’의 12월 평균 유가가 전국 주유소보다 평균 57원 저렴한 것으로 조사됐다. 국토교통부는 한국석유공사에서 공개하는 전국 휘발유 가격을 분석한 결과
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고속도로 알뜰주유소, 기름값 57원 저렴↓…1200원대 ‘최저가 주유소’ 어디?
‘고속도로 알뜰주유소(ex알뜰)’의 12월 평균 유가가 전국 주유소보다 평균 57원 저렴한 것으로 조사됐다. 국토교통부는 한국석유공사에서 공개하는 전국 휘발유 가격을 분석한 결과