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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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"현대·기아차 반사이익 볼 것"…日국민차 배신, 카이젠 몰락하다
도요타 아키오 토요타자동차 회장이 3일 도쿄에서 열린 기자회견에서 고개를 숙이고 있다. 사진 AFP 연합뉴스 세계 1위 완성차 기업 토요타가 흔들리고 있다. 지난해 자회사에 이어
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분사하면 연봉 2배 더 준다…대기업이 '민희진' 키우는 이유
━ ‘어도어 분쟁’ 계기로 본 사내벤처의 세계 ■ 경제+ 「 “지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분
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[반퇴시대 재산리모델링] 지방 아파트는 팔고 오피스텔은 보유, 생숙은 수요 살펴야
Q. 경기도 성남시에 사는 이모(58)씨는 회사 퇴직 뒤 파트타임으로 일하고 있다. 이씨는 거주 중인 성남시 아파트 외에 충남 홍성 아파트 1채와 서울 서초구 오피스텔 2채로 임
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한·아프리카 핵심광물 대화 출범…윤 대통령 “동반성장하자”
윤석열 대통령이 4일 경기도 고양시 킨텍스에서 열린 ‘한-아프리카 정상회의’에 참석해 기념촬영 후 아프리카연합(AU) 의장인 모하메드 울드 셰이크 엘 가즈아니 모리타니아 대통령과
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韓∙아프리카 48개국 '핵심광물 대화 출범'…동반성장 공동선언
윤석열 대통령은 4일 “한국과 아프리카가 출범시키는 ‘핵심 광물 대화’는 호혜적 협력을 통해 공급망의 안정을 꾀하면서 전 세계 광물 자원의 지속 가능한 개발에도 기여하는 모범 사
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성신여대, 크로아티아 중앙은행 총재 초청 특강
크로아티아 중앙은행 보리스 부이치치 총재가 성신여대에서 특강을 진행하는 모습 성신여자대학교(총장 이성근)가 지난 5월 31일(금) 성신여대 돈암수정캠퍼스(서울 성북구 소재)에서
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27% 오른 구리, 랠리 끝났다? 조용히 치솟는 대체주 있다 유료 전용
“구리는 새로운 석유다(Copper is the new oil).”(제프 커리 칼라일그룹 에너지부문 최고전략책임자) 지난 4월 26일(현지시간) 칠레 차그레스의 앵글로아메리칸 제
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부자 된 비결? 한 우물 안 팠다…직업 7번 바꾼 상위 1% 전략 유료 전용
전 세계 상위 1%에 속하는 사람들은 일부러 바닥으로 떨어지는 선택을 해요. 저도 연봉의 95%를 포기했었죠. 그때의 선택이 지금의 저를 만들었어요. 고위드 김항기 대표. 사진
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케이비시스 ‘클러쉬’로 사명 변경, 차세대 클라우드 네이티브 시장 공략 나선다
클라우드 네이티브 전문기업 ㈜케이비시스(대표 임정순)는 ㈜클러쉬로 사명을 변경하여 차세대 클라우드 네이티브 시장 입지를 넓힌다고 4일 밝혔다. ㈜케이비시스는 최근 100억
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동료엔 응원수당, 市세무조사 유예…출산·육아 편한 중기 혜택
서울시가 출산 축하금 지급이나 자율 시차출퇴근제 같은 출산ㆍ양육 제를 시행하는 중소기업을 적극적으로 지원한다. 대체인력 파견, 육아휴직자 대직 동료를 위한 수당, 금융 지원 등을
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[단독] 27년 묵은 '재량근로제' 손질…"전문직 근로시간 유연화"
서울 중구 고용복지플러스센터에 붙은 취업 공고의 모습. 뉴스1 정부가 유연근로제의 일환인 ‘재량근로시간제도’(재량근로제)를 전면 손질하기로 했다. 이 제도는 연구개발(R&D) 등
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[박태균의 역사와 비평] 역대 정부 어떤 업적이 오늘의 대한민국을 있게 했나
━ 한국 현대사 장식한 주요 정책과 업적 박태균 서울대 국제대학원 교수 최근 한국 현대사에서 역대 정권의 업적에 대해 정리할 기회가 있었다. 역대 정부의 세 가지 업적을
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중견기업 된 중소기업, 세제 특례 3년→5년으로 늘린다
━ 중기 성장안 공개 어린이로 남고 싶은 피터팬처럼 중소기업에서 중견기업으로 성장하지 못하거나 성장을 꺼리는 현상을 ‘피터 팬 증후군’이라고 부른다. 중견기업이라는 이유로
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의원 100명 환영회에 세미나·토론회…경제계 “기업 규제 좀 풀어달라”
최태원 대한상공회의소 회장이 3일 서울 여의도 콘래드 서울 그랜드볼룸에서 열린 ‘제22대 국회의원 환영 리셉션’에 참석해 주요 정당 대표에게 제언집을 전달하고 있다. 왼쪽부터 추
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중소기업 졸업해도 5년간 세금혜택…피터팬증후군 덜어준다
최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 3일 정부세종청사에서 주재한 경제관계장관회의에서 발언하고 있다. 연합뉴스 어린이로 남고 싶은 피터 팬처럼 중소기업에서 중견기업으로 성장하지
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한국은행, 8억 들여 방송사 수준 스튜디오 짓는다
연합뉴스 한국은행이 8억원을 들여 방송사 수준의 자체 스튜디오를 짓는다. 3일 한은에 따르면 한은 커뮤니케이션국은 서울 중구 제2별관 4층에 스튜디오를 구축하기 위한 전문 장
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3000만원 넣고 1년 기다려라…외국인 쓸어담는 이 종목
━ 전문가 3인의 투자기간별 전략 ■ 경제+ 「 지금 당장 통장에 3000만원이 있다면 어디에 투자할까. 저축은행 정기예금 금리도 4% 아래로 내려온 지 오래여서 투자
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5억이면 건물주, 금리도 2%…강남엄마는 도쿄엄마 됐다 [강남엄마 투자법③] 유료 전용
■ [강남엄마 투자법 by 머니랩] 「 강남 산다고 투자를 잘하는 것은 아니지만, 투자에 성공한 사람은 강남에 산다. ‘강남’에 산다는 건 성공한 투자 경험이 많다는 걸 의
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폰 울리기도 전에, 피싱인지 안다…버핏이 콕 찍은 누뱅크의 AI [트랜D]
핀테크 혁신이 금융 산업의 지형을 바꾸고 있는 디지털 시대, 눈에 띄는 핀테크 기업이 하나 있습니다. 워렌 버핏 버크셔해서웨이 회장이 투자한 브라질 인터넷 전문 은행 ‘누뱅크’입
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"목돈 묶이고 수익률도 감질나"…청년 외면받는 청년 금융정책
━ 가입률 10%, 성적 기대 이하 ‘청년 금융’ 지난해 윤석열 정부가 야심 차게 내놓은 청년도약계좌가 오는 15일 출시 1년을 맞은 가운데 정부의 청년목돈마련 정책이 당
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전국 미분양 1년 만에 7만 가구 넘어…악성 미분양도 9개월째 증가세
서울 시내의 한 미분양 아파트 분양 사무소 앞에 현수막이 게시돼 있다. 뉴스1 전국 미분양 주택 증가세가 심상치 않다. 국토교통부가 31일 발표한 ‘4월 주택통계’에 따르면
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세종사이버대 김유진 교수, 성결대서 ‘회계‧재무 분야의 진로 탐색’ 특강
세종사이버대학교(총장 신구) 세무·회계·금융학과 김유진 교수가 지난 5월 22일 성결대학교에서 ‘회계학에 대한 이해와 진로 탐색’이라는 주제로 특강을 진행했다고 학교 측이 밝혔다