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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
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27% 오른 구리, 랠리 끝났다? 조용히 치솟는 대체주 있다 유료 전용
“구리는 새로운 석유다(Copper is the new oil).”(제프 커리 칼라일그룹 에너지부문 최고전략책임자) 지난 4월 26일(현지시간) 칠레 차그레스의 앵글로아메리칸 제
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"49세도 청년" 베테랑 신참 시대…'황태·동태' 조기퇴직은 여전
지난해 서울 동대문구 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 서울시 중장년 일자리박람회. [사진 서울시] 채용 시장에서 40~50대 중장년층이 대접받고 있다. 저출산 고령화 영향 등
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3000만원 넣고 1년 기다려라…외국인 쓸어담는 이 종목
━ 전문가 3인의 투자기간별 전략 ■ 경제+ 「 지금 당장 통장에 3000만원이 있다면 어디에 투자할까. 저축은행 정기예금 금리도 4% 아래로 내려온 지 오래여서 투자
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[상생 경영] 협력사 금융지원 등 상생에 집중
LG화학 LG화학은 공정한 거래문화 조성, 금융지원 등으로 협력회사와의 상생을 위해 노력하고 있다. 사진은 경남 함안에 있는 협력업체를 방문한 LG화학 신학철 부회장(가운데)
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[상생 경영] 사회적 약자와 미래세대에 대한 지원 이어가
한화그룹 ㈜한화 건설부문은 동반성장위원회가 개최한 ‘2023 대한민국 동반성장 대상’ 시상식에서 동반성장지수 최우수 기업으로 선정됐다. [사진 한화그룹] 한화는 그룹의 사회공
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[상생 경영] 기술 나눔, 협력사 지원…지속가능한 미래 위해 ‘상생’ 집중
사회적 책임 다하기 위해 끊임없이 노력하는 기업들 소외 계층 아동 위한 봉사활동 산불·집중 호우 피해 지역 지원 협력사 거래 대금 현금으로 지급 스타트업의 판로 개척에 힘 보
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한화큐셀, 메타 태양광 단지 완공…모듈 제조→솔루션 기업으로 변신
한화큐셀이 완공한 미국 캘리포니아의 태양광 발전소 모습. 사진 한화큐셀 한화큐셀(한화솔루션 큐셀부문)이 미국 빅테크 기업 메타에 전력을 공급할 ‘태양광 에너지저장장치(ESS)’
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경희사이버대학교, 2024학년도 2학기 신·편입생 모집
경희사이버대학교(총장 변창구)는 오는 6월 1일부터 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 경희사이버대학교는 2001년 설립된 최초의 사이버대학으로 ‘문화세계의 창
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부장님, 왜 ‘토스’ 켰지? 고양이 밥 주고 있었다 유료 전용
Today’s Interview 4050 홀린 ‘토스 켜’, 그 버튼의 유혹 IPO 최대어 토스의 변신 이끄는김규하 토스 비즈니스 헤드 토스에서 초당옥수수를 살 수 있다는 걸
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中 ‘부동산 부양’ 정책 유턴…붕괴는 초기, 실탄 부족하다 유료 전용
━ 📈e-Data 스토리 ■ 「 글로벌 머니의 세계는 분석과 예측이 쉽지 않은 곳입니다. 단지 거래 완료 이후 나타난 가격만이 뚜렷할 뿐입니다. ‘근대 경제학의
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 학생 중심 학습관리시스템 개발 운영…국내 최대 1만9184명 재학생 수 보유
한양사이버대학교는 6월 1일부터 7월 12일까지 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 지난 2002년 개교한 한양사이버대학교는 현재 학부과정 1만7987명, 석사
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"재생에너지만으론 탈탄소 역부족"…원전으로 '유럽의 유턴'
원전업계와 정부는 체코 두코나비 원전 수주에 성공하면 체코를 교두보로 유럽 원전 시장에 본격 진출할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 유럽에서는 2011년 일본 후쿠시마 원전 사고
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장인이 한 땀 한 땀…에르메스 제품은 만드는 과정도 비싸죠
━ 에르메스 기욤 드 센느 부회장 단독 인터뷰 한 편의 공연 예술을 연출하듯 감각적인 컬러들과 구조물로 꾸며진 ‘에르메스 인 더 메이킹’ 전시장. [사진 에르메스 코리아]
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[부고] 박복연씨 外
▶박복연씨 별세, 박영훈씨(현대자동차 울산홍보팀 책임매니저) 장모상=23일 추병원, 발인 25일, 031-844-4442 ▶백상훈씨 별세, 백의지씨(라이나생명보험 오퍼레이션부
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“코스피 저평가? 딱 그 수준” 1900조 투자자의 팩폭 조언 유료 전용
한국 증시는 왜 시원하게 오르지 못할까. 블룸버그에 따르면 미국을 필두로 전 세계 20대 증시 중 14곳이 최근 사상 최고치를 기록했다. 미국 금리 인하 기대감과 인공지능(AI)
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"가격만 올려봐, 가만 안둬" 코스트코 핫도그 2000원 비밀
━ 실적 부진 몰라요, 회원제 할인점 ‘모범생’ ■ 경제+ 「 이곳에만 가면 카트가 넘치도록 물건을 산다. 대용량 식재료를 소분해 냉동실에 보관하는 방법은 유튜브에 널
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FT 선정, 경영자과정 랭킹 올해도 아시아 1위는 KAIST
영국 파이낸셜 타임즈(Financial Times, FT)가 선정한 2024 경영자과정 랭킹(Executive Education-Open Enrollment Program)에서
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부동산에 쏠린 韓 기업부채…"'질서있는 구조조정' 지속해야"
지난해 한국의 부동산업 대출 잔액 비율이 명목 국내총생산(GDP) 대비 24.1%를 차지하는 것으로 나타났다. 유로지역(14.7%)·미국(11.3%)·영국(8.7%) 등 해외 주
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3000만원 넣고 1년 기다려라…외국인이 쓸어담는 이 종목 유료 전용
지금 당장 통장에 3000만원이 있다면 어디에 투자할까. 저축은행 정기예금 금리도 4% 아래로 내려온 지 오래여서 투자자들로선 영 마음에 드는 곳을 찾기 어렵다. 특히 미국의 금
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[팩플] 엔비디아 덕에 ‘신데렐라’ 된 美 AI 스타트업, 10조원 금융 조달
조(兆) 단위의 막대한 자금이 인공지능(AI)에 특화된 데이터센터로 몰리고 있다. 지난해 엔비디아가 투자해 화제를 모았던 미국의 AI 데이터센터 스타트업 ‘코어위브’(CoreWe
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"독일보다 빠르게 성장"…운명 뒤바꾼 남유럽, 경제 부활 비결 [글로벌 리포트]
더는 '문제아'가 아니다. 유럽연합(EU)의 천덕꾸러기 취급을 받던 남유럽 국가들이 최근 눈부신 성장으로 유로존(유로화 사용 20개국) 경제를 이끌고 있다는 분석이 나왔다. 반면