![[오늘의 운세] 6월 5일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/05/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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美 조사기관 "현대 쏘나타 품질 1위"
미국의 권위 있는 자동차 전문 조사회사인 'JD 파워'의 올 상반기 신차 품질조사(IQS)에서 현대자동차의 쏘나타가 중형차 부문에서 1위를 차지했다. 소형 스포츠 유틸리티차량(SU
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![[일본차가 몰려온다 ②] 한국 진출 앞둔 혼다](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200404/htm_2004042815130550005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[일본차가 몰려온다 ②] 한국 진출 앞둔 혼다
▶ 혼다 후쿠이 사장혼다는 지난해 12월 제트기 시험 비행해 성공했다. 기존 자동차.모터사이클을 넘어서 인간의 움직임을 어느 곳에서나 가능하게 해주는 모빌리티 회사로 변신을 꾀하고
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환자 '헌팅' 해외 치료 알선 성업
희귀병인 두개골 골간단형성부정증(CMD)을 앓고 있는 김민섭(5)군은 지난해 10월 미국 워싱턴대학병원에서 1주일간 진료를 받고 왔다. 이 병은 유전자 이상으로 인해 뼈가 정상보다
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환자 '헌팅' 해외 치료 알선 성업
희귀병인 두개골 골간단형성부정증(CMD)을 앓고 있는 김민섭(5)군은 지난해 10월 미국 워싱턴대학병원에서 1주일간 진료를 받고 왔다. 이 병은 유전자 이상으로 인해 뼈가 정상보다
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혼다 새 사장 후쿠이 "기술+품질+브랜드로 삼박자 승부"
"혼다자동차는 1950년대 창업 초기 노사 문제로 골머리를 앓았습니다. 이후 노조는 회사의 경영을 위해 쓴소리를 하고 경영진은 노조의 의견을 존중하며 신뢰를 쌓았습니다. 그 결과
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서비스 보면 미래가 보인다
'이 사업장의 고객 서비스는 최고입니다.' 기업의 서비스 수준을 심사해 이렇게 인정해 주는 제도가 있다. 한국능률협회컨설팅(회장 송인상)의 서비스품질등급 인증 제도다. 능률협회와
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“수입차가 국산차에 긍정적 영향준다”
‘최고가 아니면 만들지 않는다.’ 오늘날 메르세데스 벤츠를 있게 한 비결이자 1백10여년간 이어져온 창업정신이다. 벤츠의 공식 수입판매 업체인 한성자동차의 김성기(金聖棋) 사장은
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[고객만족 경영대상 중소기업 · 활동사례 부문] KTF
우리의 비전은 '고객에게 유익한 정보통신서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공한다'는 것이다. 이를 압축한 비전 슬로건은 바로 '모바일 라이프 파트너(Mobile Li
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[내구재 산업별 KCSI] 세탁기 부문 삼성전자
삼성세탁기가 지난해에 이어 1위 자리를 지켰다. 전반적 만족도, 요소만족도, 재구입 의향 등 주요항목에서 가장 좋은 평가를 받았다. 특히 13개 항목을 평가한 요소만족도에서 3개
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[내구재 산업별 KCSI] 휴대폰 부문 삼성전자
삼성전자는 지난 98년부터 4년간 부동의 1위 자리를 지켜오고 있다. 올해도 고객만족도중 전반적 만족도와 재구입 의향에서 경쟁사와 현격한 차이를 보이며 정상을 고수하고 있는 것이다
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[자동차 5개사 경영전략] 르노삼성
올해는 중기발전계획의 첫번째 단계(2001~2002)로 국내 자동차 시장에서 확고한 기반을 구축해 가는 기간이 된다. 중기발전계획에서 강조했던 3대 경영 우선 과제인 고객 중심주의
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eCommerce 글로벌 리포트
구매하기저자:한국커머스넷출판사:다우발행일:2000-10-25 세계 전자상거래의 최신 흐름과 전망을 한눈에 훑는다! 『eCommerce 글로벌 리포트』은 아마존, 오라클, e베이 등
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[외국인 칼럼] 한국기업의 글로벌화
지금부터 13년 전인 1988년 일본의 경제동우회는 '일본기업의 국제화에 관한 기본적 관점' 에 대해 제안한 적이 있다. 그 내용에는 기업의 글로벌화를 위한 조건으로 아래와 같은
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"새분야 벌여 전원이 뛰게 만드는게 진짜 구조조정이죠"
지난 93년 직원 5백여명을 줄이는 대수술을 단행하면서 신재철 사장은 ‘이건 아니다’라고 느꼈다. 그래서 강조하는 게 ‘상시적 구조조정’. 인원을 줄이는 대신 시장의 변화에 신속히
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[2000 히트상품] 서강호 삼성몰 상무
전자상거래의 확산과 더불어 삼성몰은 성장해 왔고, 소비자들의 사랑 속에서 서비스를 시작한지 2년만에 국내 최대의 온라인 매출을 기록하는 인터넷쇼핑몰로 자리하게 되었다. '고객만족'
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[2000 히트상품] 서강호 삼성몰 상무
전자상거래의 확산과 더불어 삼성몰은 성장해 왔고, 소비자들의 사랑 속에서 서비스를 시작한지 2년만에 국내 최대의 온라인 매출을 기록하는 인터넷쇼핑몰로 자리하게 되었다. '고객만족'
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CRM 고객관계관리
구매하기저자:앤더슨 컨설팅, 무라야마 토오루, 미타미 코오지, CRM 통합팀출판사:대청발행일:2000-05-10 디지털 시대의 정보기술이 뒷받침하는 고객전략 단순한 고객만족(CS)
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e 비즈니스
구매하기저자:아더앤더슨출판사:이미지북발행일:2000-07-10 뉴 이코노미 시대의 도래 정보 통신 기술의 빠른 발전과 산업 활동을 저해하는 각종 규제 완화 등 기업 활동에 필요한
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캣차등 3개 포털, 지브스 포퓰래러티 서치 채택
온라인 체험을 인간화하는 웹 대화 솔루션부문의 주요 사업자 아스크 지브스(Ask Jeeves)(R)(나스닥: ASKJ)는 캣차, 이탈리아 온라인 및 엘 문도 등이 각사의 웹사이트에
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비그넷, 테라 네트웍스와 라이선스 계약
비그넷사(나스닥: VIGN)는 온라인사업을 위한 완전통합 소프트웨어 플랫폼겸 애플리케이션인 획기적 신제품 V/시리즈아키텍처를 출시한지 불과 4주일 후에 텔레포니카 S.A. 산하의
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허친슨-프라이스라인닷컴, 구매자중심 전자상거래 위해 제휴합의
허친슨 홤포아("허친슨")와 프라이스라인닷컴(Priceline.com) 은 중국(및 홍콩), 인도, 대만, 인도네시아, 싱가포르, 태국, 한국, 말레이시아, 필리핀, 베트남 등 아
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[99 히트상품] 장수상품 3선…애니콜, 하이트, 맨스타
▶애니콜 미니폴더(삼성전자)〓휴대폰 시장 점유율이 50% 이상이다. 초소형.초경량이면서 배터리 성능을 높여 대기시간이 1백70시간(표준형)에, 전자수첩.그래픽 LCD.무선데이터기능
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에이서-솔렉트론, 전략적 제휴 합의
에이서 그룹의 핵심사업체이며 세계 3위의 PC 제조업체인 에이서사와, 주문형 전자기술·제조·서비스솔루션분야에서 세계 일류의 공급-체인 퍼실러테이터인 솔렉트론(NYSE: SLR)사는
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![[오늘의 운세] 6월 5일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/05/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_144x144_/aa.jpg)