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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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전자레인지 3분 돌리자 ‘헉’…21억개 나노플라스틱 뿜었다 유료 전용
■ 「 'The JoongAng Plus(더중앙플러스)'는 중앙일보의 역량을 모아 마련한 지식 구독 서비스입니다. 더중앙 독자에게 오늘 하루만 무료로 전문을 공개합니다.
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KTL, 독일시험인증기관과 산업AI 협력 맞손
협약식에 참석한 관계자들이 업무 협약 기념 촬영을 하고 있다. (왼쪽부터 KTL 송태승 본부장, VDE 김선아 지사장, 산업부 우성훈 사무관, 김예은 사무관, KTL 김세종 원장
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브이엔티지, 아웃시스템즈 프리미어 파트너 자격 획득
VNTG 로고, 아웃시스템즈 프리미어 파트너 브이엔티지(VNTG)는 로우코드 플랫폼, 아웃시스템즈(OutSystems)의 프리미어 파트너(Premier Partner) 자격을 획
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"안전에 '적당히'는 없어"...현대차, 기업 문화 담은 컬쳐북 출간
현대자동차가 컬처북『왜 그렇게 일에 진심이야』를 16일 출간했다. 현대차 기업문화혁신팀이 쓴 컬처북은 192페이지 분량으로 창업부터 현재까지 이어진 도전 정신과 집요함을 담았다.