‘신뢰지수’
검색결과
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[노트북을 열며] 금투세와 코리아 디스카운트
안효성 증권부 기자 세금이 늘어나는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없다. 더군다나 그동안 세금 한 푼 내지 않았고 원금 손실 위험을 감수해가며 얻어낸 소득이라면 조세 저항은 더 극
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"가격만 올려봐, 가만 안둬" 코스트코 핫도그 2000원 비밀
━ 실적 부진 몰라요, 회원제 할인점 ‘모범생’ ■ 경제+ 「 이곳에만 가면 카트가 넘치도록 물건을 산다. 대용량 식재료를 소분해 냉동실에 보관하는 방법은 유튜브에 널
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신흥국 이어 EU도 ‘피벗’…“한은, 미국만 기다려선 안 돼”
━ 주요국 잇단 금리 인하 지난달 12일 서울 중구 한국은행에서 열린 금융통화위원회에서 이창용 한은 총재가 통화정책방향 회의를 주재하고 있다. [연합뉴스] 미국을 제외한